【培訓對象】
企業董事長，總經理，中高層管理人員

【培訓收益】
了解德國工業4.0，企業管理升級

第一部分：什么是工業4.0

一、時代背景

1、對新興產業創新能力的憂慮

2、對國家產業戰略方向的憂慮

3、傳統產業競爭優勢的憂慮

4、市場、技術和產業變化

二、工業4.0與1.0.2.0,3.0的區別

三、基本內容

1個定義：

物聯網和制造業服務化帶來的以智能制造為主導第四次工業革命，或革命性的生產方法，

即“工業4.0”。

2大主題：智能工廠與智能生產

3個重點：制造縱向集成、業務橫向集成、價值鏈端到端集成

8大關鍵

（1）標準化和參考架構
（2）復雜系統的管理

（3）綜合的工業寬帶基礎設施
（4）安全和安保
（5）工作的組織和設計
（6）培訓和持續的職業發展
（7）監管框架
（8）資源效率

2重戰略：技術領先戰略和市場領先戰略

3大挑戰：標準化、工作組織、產品可用性

8大價值

（1）滿足用戶的個性化需求
（2）靈活性
（3）優化決策
（4）資源生產率和效率
（5）通過新服務創造價值機遇
（6）應對勞動力的人口結構變化

（7）生活和工作的平衡
（8）高工資經濟仍擁有競爭力
5項措施：

（1）實時CPS解決方案的實施

（2）在舊系統上融入新技術

（3）制造業新商業模式的發展速度要接近互聯網本身的發展速度和活力。

（4）員工要參與到工作組織、CPD（ContinuingProfessional Development）和技術開發的創新性社會技術設計的早期階段工作中。

（5）ICT產業要和機械、設備制造商以及機電系統供應商密切配合，以開發出所有合作伙伴都能接受的商業模式。

案例：1寶馬智能生產2波音公司

第二部分：中國的工業4.0

工業4.0與兩化融合：

1、信息技術推動制造業發展

2、智能制造依靠網絡支撐

3、兩化逐漸融合

中國工業4.0現狀

案例：

1：美的

2：前海堃元

中國企業的機會

1、中國的后發優勢

2、中國是全球網絡大市場

3、中國領先的網絡應用技術

路徑：

1、從生產型制造到服務型制造

2、從信息技術應用到兩化融合

3、從跟隨模仿到自主創造

4、從低端生產到高端智造

5、從產業集聚到產業集群

6、從傳統管理到精細化管理

第三部分：企業管理升級——精細化管理

一、精細化管理的理論模型及價值

1、精細化管理的模型及運用

案例：美國公交公司優秀員工復制的理論模型

思考：如何找準管理短板和瓶頸問題，制定重點整改方案，持續推進管理提升

2、模型關鍵價值：

加強企業控制能力

提高企業運行效率

提高團隊及員工工作質量

練習：運用精細化管理理論復制優秀員工和團隊成功經驗，使每個員工都是工作標兵，每個班組都成為先進班組

二、精細化實施方式

1、企業管理系統的完備

練習：如何用ORTCC模型系統和整體解決安全生產問題、團隊和員工執行力問題？

2、企業運行體系既流程體系的建立

案例：長安汽車運行體系建設

1）企業一級管理體系框架 構建模板

2）企業三級管理體系建立及體系總圖繪制

3）一條流程的建立

4）端到端流程的建立

思考：如何運用精細化管理理論簡化辦事流程，提高工作效率

3、工作質量、管理效率的立體控制

4、精細化管理的兩個階段

1）手冊化

案例：沒有經驗的中國年輕員工工作質量如何超出經驗豐富的日本專業人士

企業工作手冊的制定和模板

2）信息化

案例：301醫院在醫生及床位資源不變的情況下提高效益五倍

5、確保管理質量的三個指揮方式

文件指揮、會議指揮、口頭指揮

案例：聯想集團會議管理

6、精細化管理的三大原則

練習：運用精細化管理理論知識現場改進公司管理文件

三、精細化管理常用的工具體系

1、高層決策工具:KT決策法、目標管理等

2、中層計劃工具：甘特圖、5W2H等

3、基層實施工具：SOP、項目控制表等

4、通用工具：圖、表、卡、模板、公式等

四、企業開展精細化管理的兩種方式

五、精細化管理實施路線圖

六、企業開展精細化管理推進的5個模塊 

華中科技大學 博士
北京大學 EMBA特聘教授
曾任北京大學精細化管理研究中心 研究員

工作經歷

大學畢業分配至成都軍區空軍后勤部，歷任助理員，政治干事等職，六年軍旅生涯，部隊大熔爐的歷練，形成了軍人的良好作風。

離開軍隊后先后任職于旺旺、飛利浦，惠而浦等跨國企業，歷任各類中高級管理職務，擁有豐富的企業管理經驗，對企業管理有深刻的體會。

2004年后與《細節決定成敗》的作者汪中求老師深入研究中國企業精細化管理問題，2005年合著管理暢銷書《精細化管理》，共同開創了中國企業精細化管理研究與實踐的先河。

近十年來致力于在各類企業推廣“精細化管理”理論，在通訊、銀行、醫院、石油化工、煤炭、電力、房地產、制造等數十個行業都取得了顯著效果。

個人著作

新華出版社《精細化管理》
新華出版社《向軍隊學管理》
新華出版社《核心價值觀》
北理工大學出版社《精細化管理持續改善》等十幾部管理著作

講授課程

1、精細化管理—工作質量控制與改善的整體解決方案
2、銀行系統精細化管理—業績增長、客戶滿意的管理模型
3、向軍隊學管理—忠誠、敬業、高效的團隊建設
4、核心價值觀—推動企業持續發展的精神力量
5、商業銀行關鍵客戶管理—一線員工大客戶開發的技術手段
6、醫院精細化管理—患者滿意、療效改進的管理機制

精細化管理課程對企業的價值：

1、復制已有成功經驗、克隆各類優秀員工
2、保證制度文件真正落實、解除領導無效忙碌狀態
3、控制工作過程質量、提高整體管理水平，管理從人治向法治轉變
4、滿足客戶需求，使客戶滿意度提升
5、在市場競爭中實現低成本、高利潤、少風險
6 、改善企業文化，找到企業持續發展路徑

精細化管理課程形式：案例分析、討論、思考與練習

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