課程編號:3109
課程價格:¥20000/天
課程時長:2 天
課程人氣:3782
行業類別:商超零售
專業類別:管理技能
授課講師:吳興波
第一講:管理概述 1. 討論:管理五問? 管理為什么? 管理是什么? 管理憑什么? 管理管什么? 管人管什么? 2. 管理的真諦是什么 3. 認知“管理就是通過別人完成工作”的意義 4. 管理與領導的區別 5. 領導力就是影響力 6. 企業的執行力管理 7. 對執行力的認識 第二講:選擇你的領導風格 1. 什么是領導? 有影響力,讓人心悅誠服追隨你才是領導 權力的三個特性:強制性、潛在性、職權 影響力的四個特性 2. 領導模型分析 3. 兩種不同的領導行為 4. 兩種不同的領導風格 5. 四種類型的領導方式 指揮型 教練型 支持型 授權型 6.彈性運用四種領導風格 第三講:管理中的中層管理者 1. 中層管理者的角色認知 角色錯位:民意代表、領主、向上錯位、自然人 職業經理是具有職業素養的經理 角色認知一:作為下屬的職業經理 角色認知二:作為上司的職業經理 2. 企業內部部門關系 3. 管理者的五項素質修煉 4. 優秀管理者的八個準則 第四講:打造精英下屬 1. 為什么要培養下屬 2. 創造下屬成長的環境 3. 領導(教練)應該做什么 4. 通過培訓改變行為 5. 教練的四個步驟 6. 教練塑造行為方式:正強化、負強化、消退、懲罰 7. 反饋與輔導:中性反饋、建設性反饋、負面反饋、教練分析、輔導面談 第五講:提升下屬工作意愿 1. 關注下屬的工作動力 2. 金錢在激勵當中的位置 3. 不同層領導級領導者的激勵技巧 4. 管理中的激勵活動 5. 激勵的誤區 6. 激勵的四原則 原則之一:公平原則 原則之二:剛性原則 原則之三:時機原則 原則之四:清晰原則 7. 激勵前要做好4項要事: 8. 激勵的十種方法 第六講:該放手時就放手,如何授權 1. 授權是什么? 2. 授權的障礙 3. 授權三要素 4. 授權的5個基本原則 5. 影響授權的權變因素 6. 授權的步驟 7. 風箏和蝴蝶的啟示 第七講:時間管理 1. 分析時間的重要性 2. 計算你的時間價值 3. 分析時間的方法 時間管理的基本原則:80/20原則 第二象限工作法 4. 養成一個好的時間管理習慣 第八講:管理,為什么溝而不通 1. 溝通的對象和渠道 2. 為什么溝而不通 3. 溝通三個環節 4. 溝通是傾聽的藝術 5. 反饋的技巧 6. 如何向上司匯報 7. 如何改進與上司溝通的障礙 8. 如何同下屬溝通 9. 如何同平級溝通 更多管理技能課程>>
中國本土營銷、管理專家 國家認證高級企業培訓師、培訓規劃師 河南/山東等國內多家企業培訓總顧問/企劃總顧問 河南中小企業局講師團成員 全國多家培訓機構簽約培訓師、咨詢師 具有豐富的企業經營管理經驗、卓著的工作業績和扎實的理論功底;在營銷與管理、執行力及職業化素養等領域有深入的研究和豐富的經驗,為哈藥集團、昌河汽車等組織提供培訓或咨詢服務 曾任國內某知名企業銷售總經理,河南賽普科技有限公司合伙人,中國本土營銷、管理專家,具有豐富的企業經營管理經驗、卓著的工作業績和扎實的理論功底。 在營銷與管理、執行力等領域有深入的研究和豐富的經驗,為哈藥集團、昌河汽車等組織提供培訓或咨詢服務。
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