第一章：銷售主管的角色轉變
1.管理者的真實含義
2.培養人才的重要性
3.帶團隊常用的方法
4.認知管理角色，實現角色轉變
5.角色轉變的方法
6.如何正確處理哥們、同事、老板的關系？
第二章：管理者的個人管理
1.個人管理的意義
2.自我學習與成長
3.自律與自我約束
4.自我激勵
5.顏值與網紅時代的商務禮儀
商務禮儀—個人氣質修養
商務禮儀—服飾規范
商務禮儀—講究的座位
商務禮儀—接待的技巧
第三章：目標管理
1.以結果為導向的目標管理
2.目標管理閉環的形成
3.制定目標的維度設置
4.管理者目標的制定
長期目標與階段性目標
業務目標與管理指標
工具：目標管理的PDCA
5.下屬目標的制定
工具：制定目標的SMART原則
工具：5W2H在計劃管理中的應用
工具：進度表與執行細案表
目標分解的程序和步驟
6.目標管理的基本流程
7.實現計劃的復盤管理法
復盤管理運用的目的
復盤管理的五個目的；、
復盤操作的的四個步驟；
1.2.3.4.5.第四章：時間管理
1、時間管理概述
時間管理是什么
時間管理的目的
2、時間管理方面存在的問題
測測你的時間管理
時間殺手分類
最容易掉進的時間陷阱
3、 解決拖延習慣的方法
拋棄不良的生活習慣
訂立計劃時間表
列出工作任務清單
4、提升時間效率的技巧
5、案例：海爾的日清管理
6、工具：時間管理象限
第五章：情商管理
1.情商與人際關系
2.工具：情商測試
3.情商高的體現
學會換位思考
善于了解對方的心理特征
用幽默營造良好氛圍
4.做一個認真的傾聽者
傾聽的五個層次
5.溝通的有效空間距離
6.溝通的身體語言的運用
7. 表達-“說”的技巧
什么該說什么不該說
管理者注意說話的場合
如何與上級溝通
如何與同事溝通
溝通沖突處理
不同性格客戶的溝通技巧
8. 如何建立信任感 

CMC國際注冊管理咨詢師
國家注冊高級營銷師

華中科技大學深圳研究院首席咨詢師

曾就職于三株藥業、可口可樂、和君咨詢集團，三星科鍵、創維集團、大贏數控營銷高管。

清華博商總裁班、中國海洋大學總裁班、華中科技 大學、電子科技大學、武漢大學營銷講師

中國營銷傳播網、總裁網專欄作家

有二十多年的營銷實戰經驗，十五年營銷總經理、營銷總監、高級咨詢師從業經歷，精通營銷體系的各個環節，具備專業的分析、判斷、處理問題的實戰能力。十五年的操控全國市場的經歷，管理過5000人的營銷隊伍,取得出色的銷售業績。

擅長營銷體系建立；渠道整合與創新、優質經銷商打造；品牌建立與策劃；自媒體運營及互聯網營銷等多方位的營銷課程、咨詢輔導并落地實施。

• 贏在管理-銷售管理者領導力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態轉換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 銀行大堂經理團隊管理能力提升

   

  第一講：大堂經理的角色認知一、網點服務管理的三個層面1. 人管2. 制度管3. 自動自覺二、網點服務管理者的角色認知案例：新任大堂經理與員工三、幾種大堂經理特性1. 服務明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽話型四、網點服務團隊管理者的職業品格1. 敬業精神1）用何種..

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• 網點營銷、團隊管理及金融創新

   

  第一講：當前的金融生態環境1.國際經濟形勢變化2.國內經濟形勢與金融環境變化3.對公業務轉型的思考與建議第二講：業務操作解析1.思路和方法2.優質目標客戶的搜尋1）2020 年業務發展思路2）供應鏈融資3）債券發行4）科技金融5）“走出去”戰略第三講：當前形勢下的機遇與挑戰 ..

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• 銷售人才路徑圖—塑造高效銷售管理者

   

  一、管理自我：駕馭轉型學習正確的管理思維識別銷售經理角色遵守商業倫理搭建舞臺調整心理預期處理自身素質問題重新認識自我駕馭轉型二、管理業務：達成團隊銷售目標市場調研與分析能力銷售計劃與目標管理銷售渠道設計、選擇與管理銷售活動過程管理與控制銷售業績與關鍵客戶管理三、管理團隊：改變核心..

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