【培訓(xùn)對象】
營銷人員

【培訓(xùn)收益】
1、理論知識方面 ①稟賦效應(yīng) ②復(fù)盤的運用 ③營銷創(chuàng)新思維 ④工具：客戶的RFM分析法 ⑤制定計劃的smart法則 ⑥。。。。 2、能力技巧方面 ①溝通能力 ②溝通的KISS法則 ③激勵的方法 ④營銷計劃與預(yù)算管理 ⑤顧問式營銷 ⑥業(yè)績增長的10種方法 ⑦ 。。。。 3、確保效果的培訓(xùn)方式 ①課程時間分配： 理論講解40% 實戰(zhàn)練習(xí)20% 課堂互動20% 重點案例10% 工具使用10% ②理論講解結(jié)合學(xué)員的互動參與，采用“行動學(xué)習(xí)法”，針對工作中存在的問題，采取：提出問題—頭腦風(fēng)暴-分組PK-老師專業(yè)點評-理論歸納-轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)員 的實操工具或流程。 ③整個培訓(xùn)包括案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、影視片段、情境模擬、課堂游戲、團(tuán)隊競賽等形式，讓學(xué)員處在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，老師講授的觀點簡單實用，容易掌握、方便記憶，學(xué)員可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)“精英團(tuán)隊”的理念、原則和方法，達(dá)到學(xué)完就用，而且用之有效。

第一章 銷售團(tuán)隊的特質(zhì)與管理
1.高效團(tuán)隊的主要特征
2.團(tuán)隊建設(shè)遇到的困境
3.團(tuán)隊形成的核心要素
4.團(tuán)隊形成的四個階段
5.團(tuán)隊合作不良表現(xiàn)
6.團(tuán)隊精神的主要表現(xiàn)
7.員工的優(yōu)良心態(tài)
①感恩的心態(tài) ②學(xué)習(xí)的心態(tài) ③自信心
④進(jìn)取心 ⑤共贏的心態(tài) ⑥目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向
。。。。
8.高效團(tuán)隊八種基本角色
9.提升員工認(rèn)同感的策略
10.員工忠誠度的基本策略
11.有效提高團(tuán)隊凝聚力的策略
第二章、銷售團(tuán)隊的溝通
1.管理溝通的九個要素
2.管理溝通的八大特性
3.管理溝通的有效空間距離
4.管理溝通的身體語言忌諱
5.有效管理溝通的10條基本原則
6.傾聽的五個層次
7.“說”的技巧
8.溝通積極的身體語言技巧
9.如何與上級溝通
10.如何與同事溝通
11.與下屬溝通的九大原則
12.溝通沖突處理
第三章：企業(yè)外部溝通
1.互聯(lián)網(wǎng)時代客戶的變化
2.什么是客戶滿意度
3.客戶滿意度的體現(xiàn)
4.如何建立信任感
5.客戶溝通的8項內(nèi)容
6.有效接打電話的好習(xí)慣
7.如何向客戶問問題
8.不同性格客戶的溝通技巧
9.工具：溝通的KISS原則
第四章：銷售團(tuán)隊的執(zhí)行力
1.團(tuán)隊執(zhí)行力差的原因
2.團(tuán)隊執(zhí)行中的責(zé)權(quán)利
3.建立團(tuán)隊執(zhí)行的文化
4.樹立標(biāo)桿與淘汰機制
5.個人利益與團(tuán)隊利益
6.優(yōu)秀團(tuán)隊的再造法則
7.一切行動聽指揮
8.優(yōu)秀團(tuán)員的心理素質(zhì)
9.專業(yè)大練兵
10.案例：三灣整編
11.案例：華為的狼性團(tuán)隊
第五章：團(tuán)隊的激勵與創(chuàng)新
1.新員工管理與激勵方式
2.八招提升員工滿意度
3.營銷團(tuán)隊的整體效能如何提高
4.為什么員工不思進(jìn)取?
5.創(chuàng)新思維及在營銷中的運用
1)橫向思維 逆向思維 非線性思維
2)時空思維 結(jié)構(gòu)思維 合分思維
3)共贏思維 復(fù)利思維
6、工具：什么式稟賦效應(yīng)
第六章：營銷管理提升
1.營銷計劃與預(yù)算的管理
2.計劃的異常管理
3.復(fù)盤在計劃管理中的運用
①復(fù)盤的五個態(tài)度 ②復(fù)盤的四個作
4.如何開好銷售會議
5.營銷體系的管控方法
①結(jié)果管控 ②信息管控 ③制度管控
④組織管控 ⑤過程管控
6.案例：在“支、幫、促”中成長
7.制定計劃的smart法則
8.案例：臺塑的軌道管理
第七章：銷售業(yè)績提升
1.市場與渠道布局
2.顧問式營銷技巧
3.市場促銷的基本動作
4.銷量增長的模式
5.大數(shù)據(jù)體系下的會員營銷
6.社群營銷的興起
7.場景化的終端分析
8.一張報表看清楚企業(yè)運營
9.企業(yè)銷量增長的十種戰(zhàn)法
10.案例：銷量增長的三股神力
11.案例：終端轉(zhuǎn)型的業(yè)績倍增 

CMC國際注冊管理咨詢師
國家注冊高級營銷師

華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢師

曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂、和君咨詢集團(tuán)，三星科鍵、創(chuàng)維集團(tuán)、大贏數(shù)控營銷高管。

清華博商總裁班、中國海洋大學(xué)總裁班、華中科技 大學(xué)、電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)營銷講師

中國營銷傳播網(wǎng)、總裁網(wǎng)專欄作家

有二十多年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，十五年營銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通營銷體系的各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年的操控全國市場的經(jīng)歷，管理過5000人的營銷隊伍,取得出色的銷售業(yè)績。

擅長營銷體系建立；渠道整合與創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商打造；品牌建立與策劃；自媒體運營及互聯(lián)網(wǎng)營銷等多方位的營銷課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實施。

• 營銷精英蛻變訓(xùn)練營——專業(yè)化營銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)——主題街區(qū)的打造及運營

   

  課程背景：2013-2016年是打造主題街區(qū)的探索階段，業(yè)界諸多標(biāo)桿勇于試錯，為后來者貢獻(xiàn)了可資借鑒的經(jīng)驗；2017-2018年，受一些主題街區(qū)帶來的人氣和錢景所吸引，一些大型購物中心紛紛由觀望轉(zhuǎn)為行動，主題街區(qū)迎來開業(yè)熱潮。2017年全國新開業(yè)主題街區(qū)50余個，同比2016年增加167%。截止目前，全國購物中心主題街區(qū)數(shù)量已超90個，其中66%..

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• 高績效狼性營銷團(tuán)隊的打造與歷練

   

  第一部分：認(rèn)識團(tuán)隊一、 為何要打造團(tuán)隊？視頻：狼的力量從何而來？1、團(tuán)隊的力量是無窮的2、小成功靠個人，大成功靠團(tuán)隊二、為何要打造狼性團(tuán)隊？1、中國的企業(yè)普遍是防守有余，進(jìn)攻不足。2、中國的羊性文化與西方的狼性文化之對比3、最好的防御是進(jìn)攻！三、什么是團(tuán)隊？1、團(tuán)隊另解2、沒有完美的..

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• 高績效營銷團(tuán)隊的打造與個人歷練

   

  第一部分：認(rèn)識團(tuán)隊一、 為何要打造團(tuán)隊？1、團(tuán)隊的力量是無窮的2、小成功靠個人，大成功靠團(tuán)隊二、為何要打造高績效團(tuán)隊？1、效率代表效益2、沒有績效的團(tuán)隊是一盤散沙三、什么是團(tuán)隊？1、團(tuán)隊另解2、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊！四、有效團(tuán)隊的六大特征1、卓越領(lǐng)導(dǎo)&radic..

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• 研發(fā)體系的打造（總裁班）

   

  研發(fā)體系的打造（總裁班） 前言： 面對21世紀(jì)紛繁復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境，中國企業(yè)的老總們越來越認(rèn)識到高效研發(fā)體系的重要性和迫切性。但是，如何才能打造高效的研發(fā)體系，總裁們在理念、原則和思路上存在很多不系統(tǒng)、認(rèn)識模糊，甚至不正確的地方，對研發(fā)體系和方法的缺乏全面、準(zhǔn)確的了解和把握。比如，很多企業(yè)高層認(rèn)為研發(fā)就是研發(fā)部門的事情，而沒有把研發(fā)當(dāng)作是企業(yè)的..

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