【培訓對象】
營銷骨干

【培訓收益】
1. 成功營銷的五個關鍵；
2. 客戶溝通中贏得客戶信任和好感的關鍵操作要點；
3. 推進客戶關系的方法和技巧
4. 提升產品介紹的說服力；
5. 銷售的關鍵心法。

授課方式：課堂講授、視頻觀摩、案例探討、互動游戲等多種授課形式結合。
授課中所有學員分5-6組，每組6人。 

課程大綱：
1. 成功營銷的五個關鍵點
 視頻觀摩：《談判專家》
 總結：成功營銷的關鍵
2. 客戶溝通中贏得信任和好感的技巧
 從《神醫喜來樂》談起
 左腦建立信任：信任的六大操作要點
 右腦贏得好感：喜好五要素
 從上海釣魚案談起
 《亮劍》之趙剛做俘虜兵工作片段
 電話溝通時贏得好感的四個訣竅
 開場寒暄的話題選擇
 “非正式溝通能力”的重要性與談資
 推進客戶關系的操作手法
 建立客戶好感的三種實用操作方式：感性溝通、榮辱與共、關系標志
 客戶拜訪與溝通綜合案例：《優勢合作》兩個片段
3. 如何把握客戶需求？
 《絕望的主婦》片段：為何要掌握客戶需求
 《在云端》：從裁人的說服中，我們能夠看出什么？
 送禮的藝術
4. 換位思考的力量：營銷的關鍵“心法”
 《亮劍》片段：為什么李云龍打了勝仗還受處分？
 為何要“培養上司眼界”？
 《蝸居》片段：感受換位思考的力量
 沃爾瑪的一張照片帶來的
5. 如何提升產品介紹的說服力
 《絕望的主婦》片段
 “理財表”的使用
 《瘋狂的賽車》：徐崢的產品介紹好在哪里？
 撲克牌訓練：構建情景能力的訓練
6. 《當幸福來敲門》：營銷心態專項修煉
 片段1：主動、積極
 片段2：堅持、主動
 片段3：這個大客戶是怎么被搞定的？
【看電影系列】簡介
一、看電影系列課程簡介
美國哲學家杜威和教育學家布朗曾提出 “情境學習理論”（situated learning）。所謂情景學習，即利用仿真的情境，讓培訓學員在體驗中體驗學習與靈活應用，從而全面提升培訓的互動效果。
看電影系列課程，核心關鍵在于如何善用以左腦為基礎的思維模式，透過電影電視劇情的演繹，讓擁有創造力、想象力、直覺力和圖像思考力的右腦，有系統的去捕捉管理、溝通理論的精髓，并適時藉助電影電視劇情的要點，有效引導學習者靈活體驗。
二、看電影系列的三個關鍵詞
1、靈活
目前李老師已有3G多的視頻片段，隨時可根據授課對象、授課目標進行有針對性的課程調整；
2、輕松
由于有大量的視頻運用，所以整個授課過程學員很輕松、愉悅；
3、實用

浙江大學管理學院碩士
資深培訓講師
國際演講組織TMC資深會員

從02年起，在培訓戰線奮斗八年有余，每年授課量均超過600小時（100天）。 

授課采用互動模擬和案例解析為主。案例貼近實際， “就像我們身邊的事”（學員的話），對工作有很強的啟發性。教學特色創新獨特，激情生動，尤其擅長引導學員在實際工作中的行為轉化運用，最大程度確保培訓效果達成。 

李老師的培訓得到了學員和客戶的高度認可。如2010年共137天授課的平均滿意率為99%（部分培訓無數據，未統計，下同），非常滿意率經常高達學員總數的85%，滿意度分數平均為95.4（百分制。）

• 銀行大堂經理--看電影學溝通

   

  授課方式課堂講授、案例探討、互動游戲等多種授課形式結合。 授課中所有學員分6組，每組6-7人。課程大綱： 1. 溝通中的說服技巧  《談判專家》中的說服要點與細節分析  《絕望的主婦》：說服對于銷售溝通、同事溝通的重要性  《卡特教練》中數字說服  林志玲的成..

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• 看電影學溝通

   

  培訓目標 通過看電影電視片段感受和學習溝通，深刻領會以下溝通技巧： 1. 溝通中的說服技巧； 2. 生動表達的技巧； 3. 異議處理的技巧； 4. 批評與指導的藝術； 說明：課程目標可根據學員情況進行針對性的選擇。李老師將根據目標和需求重組視頻與課件進行教學。 培訓對象:企業全員，特別與客戶直接接觸的一線員工 培訓時間:1..

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• 看電影學銷售

   

  培訓目標： 針對營銷人員（客戶經理等），“看電影學營銷”課程，將透過劇情匠心獨運的演繹技巧，讓學員學習和感受下列實用營銷技能： 1. 成功營銷的五個關鍵； 2. 客戶溝通中贏得客戶信任和好感的關鍵操作要點； 3. 推進客戶關系的方法和技巧 4. 提升產品介紹的說服力； 5. 銷售的關鍵心法； 培訓對象：..

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