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專業銷售談判技巧

課程編號:33949

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:397

行業類別:行業通用     

專業類別:銷售技巧 

授課講師:任朝彥

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
1.國內首次公開流程化談判工具,將談判策略鑲嵌在客戶購買行為里; 2.本課程案例是現階段一線銷售談判行為案例,活學活用; 3.客戶見證提高銷售額和銷售利潤立竿見影。 4.溝通和談判結合起來,推磨搓和有效解決客戶的異議和問題; 5.立足于雙贏,有助于與客戶建立起長期共贏的伙伴關系。 6.運用銷售談判技術控制整個談判的過程; 7.學會在談判中找準雙方的需求和利益所在; 8.學會分析談判者的風格、特點、個性和特質; 9.熟練地運用談判技巧與策略,有效利用談判過程中的壓力與陷阱; 10.清晰理解成功談判的三大決定性因素; 11.全面掌握達成交易所需的策略和技巧; 12.有效提高您的銷售風險控制能力; 13.通過案例分析,提升營銷人員的實踐能力。

第一單元:銷售溝通與銷售談判
1.專業銷售溝通與談判技巧概述
2.什么是銷售技巧?
3.什么是談判技巧?
4.銷售談判的定義
5.銷售和談判的區別是什么?
第二單元:銷售談判前的有效準備
1.如何分析自身條件
2.確定談判前應收集的信息
3.收集銷售談判信息
4.整理收集的銷售談判信息
5.分析銷售談判對象
6.分析談判對手的目標
7.銷售談判的SWOT分析工具
8.分析對方的談判人員
9.制定銷售談判策略
10.制定銷售談判計劃
11.ONE-TO-ONE的談判計劃
12.談判隊伍的組建
13.如何制定備用方案
14.如何評估談判風險
第三單元:有效確定談判的時機
1.談判時機的分析
2.談判的四個時機
3.從銷售到談判的轉變過程
4.發掘您的優勢
5.談判主動權設計
6.如何設計時機和路徑圖
7.談判的三大圖表
第四單元:如何確定談判的可行方案
1.談判的方案選擇
2.如何制定銷售談判方案
3.談判方案的運用
4.形勢分析
5.發現可行方案
6.修正和完善你的最終方案
第五單元:銷售談判的開場階段策略
1.進行銷售談判的開場
2.創造銷售談判氣氛
3.確定銷售談判議程
4.如何正確報價
5.大膽開價
6.報價后應對客戶的IGNORE技巧
7.絕不接受第一次報價
8.大吃一驚
9.給對方設計情緒線路
10.讓對方引入您的問題線路
11.記住:聚焦在目標而不是問題上
第六單元:銷售談判的中期階段策略
1.重新評估對方的意圖
2.分析解決對方問題的方案
3.在銷售談判中策略性讓步
4.在銷售談判中避免折中
5.折中困境
6.戰勝強硬對手
7.給對手一個“”模糊的上級”
8.避免對抗性談判
9.不斷亮出“櫻桃樹”
10.給猴子旁邊放個“桃子”
11.乘勝追擊
12.如何應對“”燙手山芋”
13.一定要索取回報
14.如何打破僵局
15.什么是僵局
16.面對僵局的處理方法
第七單元:銷售談判的后期階段策略
1.對方在后期的談判策略
2.常見的策略分析
3.對方如果是多人您如何應對
4.如何判斷對方的黑白臉策略
5.“在手心”寫上您的談判目標
6.識破對方的詭計
7.設計讓步模式
8.“敲邊鼓”探詢
9.如何在合作性條款上爭取利益
10.適當時有效的“反悔”
11.“無奈”接受也是一種技巧
12.衡量您的目標
第七單元: 把談判成果變為現實利益
1.草擬協議
2.草擬銷售合同
3.做好合同的審核
4.巧妙地準備一個簽字儀式
5.為合同履行建立備忘錄
6.如何為您下一次談判設計“埋伏”
7.把“信用和信任”當成談判資產
第八單元: 銷售談判禮儀與細節管理
1.展現積極的心態
2.正確著裝
3.呈現您的“素養與風度”
4.語言魅力與情緒傳遞
5.握手禮儀
6.談判現場的關鍵細節
7.如何判斷對方的“談判溫度”
8.談判過程的“情感累積”
第九單元: 談判實戰模擬演練
1.分組實戰談判模擬演練
角色演練:談判綜合練習 

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