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一線班組長合理安排工作訓(xùn)練

課程編號:34272

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:426

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:周新奇

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
一線主管等

【培訓(xùn)收益】


􀂆團(tuán)隊管理 team management
− 破冰游戲 Ice breaking
− 了解團(tuán)隊的工作和人員需求 Familiar with both of team responsibilities and
staff needs
− 組建團(tuán)隊,提高團(tuán)隊效率Team set-up, improve team efficiency
− 分析激勵因素, 加強(qiáng)激勵機(jī)制Fine-tune incentive scheme throughout
− 案例分析/討論:狼團(tuán)隊的啟發(fā)Case study: The idea from wolf team works
− 培養(yǎng)并指導(dǎo)自主工作團(tuán)隊 Develop team with self-motivation
− 獎勵業(yè)績 Appraisal system
− 小組討論: 如何實現(xiàn)員工管理的六大目標(biāo) Group discussion: How to reach
the staff management goal
􀂆 理解行為 Behavior management
− 員工的基本行為方式和如何理解行為 How to identify staff working
behaviors
− 案例:如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)?Case study: How to train the leadership
characters
− 如何解決焦慮行為 How to solve anxious behavior
− 把握自己的行為, 理解他人的行為Self control behaviors as well as
understanding others
− 案例練習(xí): 性格與員工管理的關(guān)系 Case study: The relationship between
character and staff management
􀂆 有效的授權(quán) Delegation
− 理解授權(quán)的內(nèi)涵,進(jìn)行有效授權(quán)Effective delegation with well understanding
− 有效的監(jiān)控和獎勵, 提高授權(quán)的技巧Improve delegation skills by effective
appraisal system
− 練習(xí): 如何進(jìn)行有效的授權(quán) Exercise: How to delegate efficiently
− 解決授權(quán)過程中可能產(chǎn)生的問題 Problem solving in process of delegation
􀂆 決策技巧 Decision-making skills
− 明確決策風(fēng)格, 規(guī)避錯誤決策Define principle avoiding wrong decision
第 2 頁共 2 頁
− 決策過程的十大步驟 Ten step of decision-making process
− 案例討論: 這樣的授權(quán)有沒有問題?Case study: Is there any problem for
this kind of empowerment?
− 有效地實施決策 Implementation
− 模擬練習(xí): 如何授權(quán)!Simulation: How to delegate
􀂆 時間管理 Time management
− 設(shè)定目標(biāo)和時間規(guī)劃 Target and time management
􀁹 分析目標(biāo)和確定時間的優(yōu)先順序 Prioritize your working schedule well
􀁹 通過積極思維, 評估日常工作Evaluate daily work
􀁹 案例練習(xí): 如何組織有效的會議 Case study: How to organize an
effective meeting
− 改變你的習(xí)慣, 通過控制優(yōu)先順序來增加生產(chǎn)力Increase productivity
through dealing with priority well
− 運(yùn)籌他人的時間 Handle others time
􀂆 通過溝通增進(jìn)生產(chǎn)力 Communication leverage productivity run-up
− 溝 通 練 習(xí) : 通 過 游 戲 發(fā) 現(xiàn) 和 發(fā) 現(xiàn) 溝 通 中 存 在 的 問 題 Exercise for
communicating: Find the communication problems out through the game
− 溝通的時間和溝通的心理 Communication methods and relevant physiology
− 了解溝通的過程和掌握溝通體系的關(guān)鍵因素 Acknowledge communication
process as well as key factors on communication system
− 利用有效的發(fā)問,聆聽完整的信息Effective listening skill to catch up with
integrated information
− 聆聽的模擬練習(xí) Simulation exercise for listening
− 團(tuán)隊溝通的特點 Team communication
􀂆 沖突管理 Conflict management
− 如何采取有效的督促行動? Effective monitoring skill
− 如何采取有效的紀(jì)律處分? Effective transactions
− 練習(xí):如何處理問題員工 (三個階段, 貫串整個沖突管理培訓(xùn)的模塊)
Exercise: How to manage the trouble makers (Three phases through the
conflict management module)
􀂆 激勵機(jī)制 Motivation
− 頭腦風(fēng)暴游戲:Brain storming
− 員工工作的目的發(fā)現(xiàn) Verify staff working motivation
− 如何化解員工的期望和實際管理中的差距 How to handle gap between staff
expectation and working reality
− 案例分析:如何留住優(yōu)秀員工 Case study; How to retain the excellence staff
− 如何和員工建立相互信任和依賴的工作關(guān)系 Set up mutual respect with
win-win solution
− 制造”無怨的工作環(huán)境” ”No complaint” working environment
課時 

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