【培訓對象】


【培訓收益】
“五句話六張圖”全面認知演講，展示演講提升路徑； 識別導致演講緊張的五大誘因，掌握相應應對技巧； 掌握商務演講的五大核心要素《五掌定乾坤》； 掌握即興演講的三套實戰方法； 體驗在八種場合下的表達思路與技巧。

第一部分 “五句話六張圖”全面認知演講，了解演講提升路徑
一、識別兩張圖；
1、一張演講概念圖；
2、一張提升演講技能的路徑圖；
二、跨過一扇門；
1、跨過演講恐懼之門；
三、走三步臺階；
1、穩：規范體態 增強自信 自然大方；
2、清：重點突出 條理清晰 邏輯性強；
3、活：快速反應 表達得體 應變自如。
四、用好四個字；
1、理：因事透理 因理顯事 理事圓融；
2、事：事例生動 事例新意 事例五何；
3、情：真情傳遞 以情帶人 以情感人；
4、趣：引發興趣 生動有趣 輕松氛圍。
五、有五點觸動；
1、交流感；
2、代入感；
3、畫面感；
4、節奏感；
5、觸動感。
第二部分 識別講話緊張的五大誘因及應對技巧
1、對自己的期望值過高：
識別兩個誤區，掌握文字表達與口頭表達的不同
2、對結果的過分關注：
找出生理層面與心理層面對講話的影響，將講話結果與講話過程進行轉移
3、游離于群體之外所造成的恐懼
識別孤雁離群的效應，找到錨點，增強自信
4、揮之不去的自卑心理
列出消極的自我評價，建立內外平衡的自我評價體系
5、不容忽視的被情緒感染
第三部分 商務演講的五大核心要素《五掌定乾坤》
1、認可掌---信任與尊重
1、 通過對體態、目光、手勢、眼神、表情的訓練，給觀眾留下“可信的第一印象”。在講話前90秒內，用無聲語言和表達的魅力，達成與觀眾相互信任與尊重的內在評價。
2、愉悅掌---歸屬與放松
當觀眾走進陌生的場合和環境，來參加我們的演講時，我們要在演講之前，通過“三個鋪墊”使觀眾能夠有安全感、歸屬感、愉悅感。
3、興趣掌---吸引與專注
利用動機與訴求的引導，突出問題，激發觀眾專注聽下去的必要性，引發觀眾選擇改變的必要性。
4、內容掌---步驟與預測
掌握重點突出、層次清晰、邏輯性強的表達方法，通過“五個步驟”呈現演講內容，提供解決方案。利用“三個預測”再次強調演講內容的可行性和必要性。
5、效果掌---認同與行動
呼吁觀眾認同觀點，采取行動。掌握行動提議的“三要素”，部署開始行動的“三個階段”。
論證條件反射的作用與錨點法相結合，穩定情緒從容自信。
第四部分 即興演講的三套實戰方法
1、法則一：四字法（運用四步法,可以使演講者在講話中，使用“望聞問切”四字法，實現快速反應，結合人物、場合、環境因事而發、闡明新穎觀點）；
2、法則二：四W法（運用四W法,演講者運用四個“說”字，可以應情應景、站著思考、實現邊說邊想，形成鮮明觀點）；
3、法則三：四步法（運用四步法,可以使演講者在發言時，快速反應、臨場發揮、觸景生情、形成簡明、可行的觀點）；
第五部分 體驗在八種場合下的表達思路與技巧
一、開竣工儀式講話怎么說？
1、講話基本思路；
2、重點要表達的內容；
3、表達狀態提示；
4、范例分析、借鑒提示。
二、工作匯報怎么說？
1、講話基本思路；
2、重點要表達的內容；
3、表達狀態提示；
4、范例分析、借鑒提示。
三、項目展示推廣怎么說？
1、講話基本思路；
2、重點要表達的內容；
3、表達狀態提示；
4、范例分析、借鑒提示。
四、經驗分享怎么說？
1、講話基本思路；
2、重點要表達的內容；
3、表達狀態提示；
4、范例分析、借鑒提示。
五、年終總結怎么說？
1、講話基本思路；
2、重點要表達的內容；
3、表達狀態提示；
4、范例分析、借鑒提示。
六、競聘述職怎么說？
1、講話基本思路；
2、重點要表達的內容；
3、表達狀態提示；
4、范例分析、借鑒提示。
七、團隊激勵動員會怎么說？
1、講話基本思路；
2、重點要表達的內容；
3、表達狀態提示；
4、范例分析、借鑒提示。
八、主持會議怎么說？
1、講話基本思路；
2、重點要表達的內容；
3、表達狀態提示；
4、范例分析、借鑒提示。
課程復盤與評估
1、課程用時：二天（理論講授40％、實戰演練50％、經驗分享5%、答疑5％）；
2、課程總結 ：課程要點回顧與關鍵點總結，安排課程評估、答疑。 

王志強，社區銀行客戶經營領域實戰型專家。畢業于南京大學商學院，企業管理專業碩士。曾任高校講師、系主任，國內領先的金融培訓機構咨詢總監，研發總監。近年來輔導、管控了國內各大銀行上千家網點零售業務咨詢培訓項目，具有系統的管理思維和豐富的網點督導實戰經驗。王老師針對老年社區居民、工薪收入社區居民、高級白領社區居民、個體工商戶等各類型社區主流客戶群體研發了系統性差異化客戶經營策略，在社區金融領域發表多篇專業論文，并著有《社區銀行網點建設及運營管理手冊》、《社區銀行網點營銷手冊》，對新開社區銀行、傳統社區型網點以及小微專營支行等多種模式的社區金融業態進行了深入研究，在社區獲客渠道開拓及營銷活動領域總結積累了大量實用案例；有著深厚的實戰培訓經驗和豐富的理論基礎，研究成果曾獲得原工總行行長楊凱生贈書獎勵，授課水平在眾多商業銀行學員中享有盛譽。

 

推薦課程：

《社區銀行差異化經營策略》、《社區銀行網點精細化管理》、《社區銀行產能提升解決方案》、《社區銀行存量客戶經營與維護》、《社區銀行外拓開發客戶實施策略》、《社區商戶合作聯盟開發策略》、《社區銀行渠道開拓及活動策劃》

 

課程特色：

授課條理性強，針對不同客戶群體進行營銷管理分析，落地實戰

 

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