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M1-戰(zhàn)略大客戶經(jīng)營

課程編號:36430

課程價格:¥14000/天

課程時長:2 天

課程人氣:400

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:霍鳴謙

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


第一單元 戰(zhàn)略大客戶經(jīng)營的基本理念
1、什么是戰(zhàn)略大客戶?
2、戰(zhàn)略大客戶對于企業(yè)的意義
3、戰(zhàn)略大客戶經(jīng)營-擺脫競爭泥沼之路
4、戰(zhàn)略定位的藝術(shù)
5、如何召開戰(zhàn)略研討會

第二單元 戰(zhàn)略形勢評估
1、戰(zhàn)略大客戶的目標(biāo)選擇
2、共同戰(zhàn)略目標(biāo)的確定
3、大客戶業(yè)務(wù)關(guān)系的四個層次
4、客戶視角中的戰(zhàn)略關(guān)系
5、我方視角中的戰(zhàn)略關(guān)系
6、如何整合雙方信息
7、工具一:戰(zhàn)略形勢評估表

第三單元 戰(zhàn)略制定
1、戰(zhàn)略目標(biāo)的確定
2、基本收入指標(biāo)
3、集中投資的時機
4、終止投資的時機
5、工具二:戰(zhàn)略意圖表

第四單元 實施關(guān)鍵行動計劃
1、實施的關(guān)鍵:計劃
2、戰(zhàn)略的階梯石:設(shè)定指標(biāo)
3、如何縮減雙方的差異
4、工具三:共同關(guān)鍵行動計劃

第五單元 戰(zhàn)略回顧
1、90天戰(zhàn)略實施回顧如何進(jìn)行
2、戰(zhàn)略實施關(guān)鍵點-高層直接對話

第六單元 課程總結(jié)與回顧 

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