【培訓對象】
全體人員。

【培訓收益】
●提高邏輯思維和高效表達能力，降低組織溝通成本 ●增強問題分析與決策能力，提升組織整體績效 ●掌握并運用決策的科學流程工具，做出理性最優選擇 ●掌握國際通用的商務思維語言，強化核心思維技巧 ●讓員工有共同的方法及語言處理解決各類問題

第一講：高效溝通、精準表達—金字塔思維
一、樹立“以受眾為中心”的理念
1. 先重要后次要 先全局后細節
2. 先總結后具體 先論點后論據
3. 先結論后原因 先結果后過程
案例研討：百度公司產品發布會
二、金字塔結構的四個特點，邏輯清晰四項實用原則
1. 結論先行
2. 以上統下
3. 歸類分組
4. 邏輯遞進
三、自上而下表達、自下而上思考
1. 自上而下表達四個步驟
1）設定場景
2）確定主題
3）設想問題
4）回答問題
2. 自下而上思考
1）列出要點
2）找出關系
3）得出結論
案例：中國銀行員工晉升就職演說
互動：撰寫開一家包子店商業計劃書
四、橫向的演繹與歸納推理
1. 演繹推理
1）大前提-小前提-結論
2）界定問題-預估影響-分析原因-解決方案
案例：三段論式推理
互動：由大前提，小前提推導出結論
2. 歸納推理
1）時間順序
2）空間順序
3）重要性順序
案例：組織結構圖
互動：寫旅游游記
五、MECE原則，SCQA模型
1. 相互獨立不重疊 完全窮盡無遺漏
2. SCQA結構：背景-沖突-疑問-答案
案例：性別分類、年齡分類
互動：頭痛原因分類、撰寫50字開場四要素

第二講：分離事實與觀點—狀況評估
一、狀況評估的目的
1. 分離事實與觀點
2. 把握關鍵與次要
二、狀況評估的關鍵核心
5W1E
三、狀況評估的使用流程
1. 列出關注問題
2. 如有需要可將將有些問題分成幾個小的問題
3. 進行關鍵排序
4. 決定解決每個問題所需使用的思維技巧
四、狀況評估使用的兩大誤區
五、SA工作表使用講解
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

第三講：問題分析—穆勒五法
1. 問題解決的條件及技巧
2. 明確問題的四種結構
3. 因果分析的五種科學方法
1）求同法
2）求異法
3）求同求異并用法
4）剩余法
5）共變法
4. 邏輯推理 — 找出可能原因
1）列出觀察事實和比較對象信息
2）尋找差異和變化
5. 歸納法 — 檢查可能原因
6. 演繹法 — 確認根本原因
7. PA工作表使用講解
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

第四講：理性決策—決策矩陣
1. 決策分析的兩大目的
1）提升概率
2）提升效率
2. 決策分析的系統流程
3. 描述決策目標：SMART原則
4. 明確決策標準及劃分標準
1）必要標準
2）期望標準
5. 尋找可選方案
1）選擇已有方案
2）創造性思考新的方案
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

第五講：創新思考—概念提取
1. 提取概念的方法——找到焦點
2. 概念三角——啟動創造性思考流程
3. 概念扇——宏觀&微觀
課程回顧和總結 

思考力管理研究院創始人
美國ACI注冊國際職業培訓師
10年職場思維技術訓練應用經驗
教育部大學生創新創業大賽導師
《結構性思維》版權課程認證講師
英國東尼·博贊官方認證思維導圖管理師
曾任：雅戈爾集團|培訓經理
曾任：恒太太平洋商學院|培訓總監
國家電投、浙江海港集團、陜西鋼鐵、國家電網、中石油、交通銀行等多家企業長期特聘講師
年均授課量高達100天以上，年均項目場次高達10場以上，年均返聘場次高達20場以上
擅長領域：平行思維、金字塔原理、結構化思維、思維導圖、創新思維、問題分析與決策

老師有著10年的思維技術訓練實戰經驗，專研《金字塔原理》、《平行思維》、《思維導圖》、《創新思維》《問題分析與決策》等思維技術課程，曾為政府單位、能源資源、金融銀行證券保險、裝備制造、地產酒店等大型企業進行授課，為企業提供真正實戰落地的思維訓練課程，做到為企業解決棘手難題。老師至今累計授課超300場，參訓學員高達20000人，參與主導大型項目80場，都均廣受學員和企業的喜愛，好評率高達98%。

部分實戰授課案例：
● 曾給常州特瑞斯能源裝備股份有限公司講授《問題分析與決策》課程，通過訓練生產部門和業務部門管理干部的理性思維，讓生產部門車車間分析產生質量問題的根本原因并制定多套解決方案，生產車間的質量合格率同比提升20%；業務部門2018年5月份到9月份完成年度既定目標的80%，銷售額達3.5億元。
● 曾給安徽泗縣佳美超市（當地最大的商場）講授《金字塔原理：思考表達和解決問題的邏輯》課程讓員工的客戶意識、節約意識、自我批判意識大大提高，培訓后三個月超市購物預付卡銷售數量同比提升30%。
● 曾給義務紋美進出口公司講授《邏輯思維與高效溝通》、《金字塔原理與領導力提升》課程，幫助企業解決溝通效率低下，領導水平不高的問題，2018年實現業績5800萬，同比2017年增長40%。
● 曾給蘇州奧凱高分子材料有限公司（國內行業前三）講授《金字塔原理：思考表達和解決問題的邏輯》課程，讓企業員工學會結構化分析思考問題，產品質量合格率同比2017年提升10%，異常問題發生率下降15%。
……

部分成功項目：
南方電網貴陽送變電《金字塔原理：思考表達和解決問題的邏輯》課程，全員輪訓8期
國家電投吉林電投《問題分析與決策》課程，分子公司輪訓，6期
安徽大佳一餐飲《問題分析與決策》課程，55家門店，輪訓6期
宿州農商銀行《創新思維流程與工具》課程，輪訓6期
達銘實業（宿州）《金字塔原理：思考表達和解決問題的邏輯》課程，輪訓4期
陜西鋼鐵集團《創新思維及工具》課程，管理層輪訓3期
…….

主講課程：
《金字塔原理—思考表達和解決問題的邏輯》
《助力職場—五大突破思維工具》
《問題分析與決策——KT理性思考法》
《職場賦能—創新思維流程與工具》
《職場賦能——問題分析與解決流程工具》
《職場賦能——從邏輯到創新的思維導圖》
《結構化思維—清晰思考、高效表達》
《系統思維與全局思考——解決復雜問題的思維方法與工具導向》

部分學員評價：
金字塔原理、結構性思維是每個企業員工必學的，對于提升員工的溝通水平，問題分析解決能力有極大的提升。
——常州特瑞斯能源裝備股份有限公司人力資源總監 秦朗
溝通是由成本的，而且是企業最的成本之一，聽過很多解決溝通問題的課程，但是都沒有邏輯思維與高效溝通講解的深入淺出，高效溝通的背后是要有清晰的邏輯，感謝張文報老師。
——泗縣佳美實業有限公司總經理孔祥華
企業每天都產生各種各樣的問題，管理干部對問題的理解分析和解決也決定了企業能否順利發展，問題分析與決策這個課程大大提高了我們企業員工對分體的分析和解決能力。感謝張文報老師給我們帶來這么高質量的課程。
——蘇州奧凱高分子材料有限公司 朱總
感謝金字塔原理這門課程，感謝張文報老師，讓我們公司員工的溝通效率和效率大幅度提升，現在員工匯報工作都是一針見血，直指要害，大大節約了溝通成本。
——義務紋美進出口有限公司總經理曹穎林
由于中國傳統的教育方式，在邏輯思維、批判性思考這類的教育訓練較少，導致員工創造性思維能力水平較差，感謝張老師給我們企業帶來金字塔原理這門課，讓員工的結構性思維能力大幅提升。
——寧波凱威德泰車料總經理張世杰
我們公司是做調味品生產銷售的，80%員工都是業務人員。之前業務人員跟客戶溝通時，總是站在自己的角度，沒有為客戶著想。通過學習張老師講授的邏輯思維與高效溝通，業務人員樹立了以受眾為中心的溝通理念，培訓后當月銷售額就有顯著提升，感謝張文報老師。
——鄭州哈爾九寶食品有限公司總經理馬占松