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保險業務員
【培訓收益】
● 讓學員充分了解我國養老保險的頂層設計,明確養老險是未來銷售的方向; ● 了解不同養老工具的優勢與不足,給客戶必須購買商業養老險的理由; ● 掌握本課程中試算養老金的方法結合產品做銷售轉化; ● 專場產說會的邀約拉動訪量。
第一講:從養老保險的頂層設計判斷銷售方向
一、什么是中國式養老保險
1. 全民參保
1)城鎮職工基本養老保險
2)城鄉居民基本養老保險
解讀:十九大報告
2. 宏觀定位
1)保基本
2)廣覆蓋
3)多層次
4)可持續
解讀:《社會保險法》
3. 世界上的三種養老模式
1)稅費合一的養老模式
2)全公民個人承擔模式
3)治理烏拉圭模式
二、我國養老金三支柱養老下的困惑
1. 我國養老保險的頂層設計
1)三支柱體系的建立
2)國之大局與國之困惑
3)站在發展立足民生
2. 社保結余發展不平衡及應對策略
1)地區企業養老保險基金可支付月數不平衡
2)七省社保養老保險收不抵支
3)國家應對措施
解讀:中國社會保障發展報告
3. 人口老齡化
1)我國成為未富先老的國家
2)撫養比全國平均2.8
3)社保養老替代率低下
4)延遲退休的無奈
解讀:中國社會保障發展報告
解讀:兩會“十四五”規劃漸進式延遲退休年齡
4. 養老險的財政支出占比與壓力
1)靠財政解決全民養老是死循環
2)第三支柱養老的推動勢在必行
3)國家對商業養老的布局與期待
4)商業年金銷售擁有巨大的空間
課程目標:提升認知與格局,賣養老是使命和責任,是幫助國家百姓解決問題,建立銷售自信與緊迫感。同時,掌握重點知識為客戶溝通與促成的依據。
第二講:社保養老金換算需求
一、統賬結合養老保險的頂層設計
1. 兩種制度的比較
1)現收現付制
2)基金積累制
解讀:黨的十八屆五中全會《建議》學習輔導百問
解讀:國發【2005】38號文件養老金計發辦法
2. 社保養老公式的解讀
1)社保養老公式設計原理
2)控制平衡的參數
3)平均繳費指數的意義與算法
4)繳費年限的價值
5)規定計發月數的設計
二、我國退休養老金的試算方法
1. 我國退休養老金的試算方法
1)社保養老金的算法
2)社保領取案例試算演示
3)作業布置與訓練落地
2. 社保養老金領取的快速算法
1)設計原理
2)試算展示
3)成功案例
4)作業布置與訓練落地
3. 商業養老保險不可替代的養老價值
1)客戶養老金缺口換算方法
2)商業養老保險的補充方法
3)社保是基礎,商保是補充,缺一不可
課程目標:養老配置最難的是量化客戶的養老需求缺口,通過社保的換算,科學的證明了社保有用但不足的問題,讓業務人員能夠專業有說服力的溝通,從而為后面的商業保險配置做好鋪墊。
第三講:商業養老產品的優勢解讀及銷售策略
一、養老金銷售的重點
1. 幫助客戶存住錢
2. 管住客戶亂花錢
3. 給客戶一個確定的未來
研討:客戶買養老金究竟關注什么?
1)交多少錢
2)什么時候領錢
3)領多少錢
二、我們銷售養老金的核心
1. 解決客戶三大問題
2. 履行保險顧問三大責任
3. 掌握公司養老保險產品功能及優勢
解讀1:本公司養老產品條款優勢
解讀2:養老年金產品計劃書設計優勢
三、養老銷售實操模擬訓練
注:模擬市場真實客戶情況設計場景,訓練業務員根據客戶情況設計養老方案,消化吸收課程所學的知識,模擬銷售建立銷售信心,轉化成銷售行為,拉動訪量。
四、養老配置可選擇產品
1. 企業年金
1)企業年金的概述
2)企業年金的構建方式
3)優勢及不足解讀
2. 員工持股計劃
1)員工持股計劃概述
2)優勢及不足解讀
3. 利潤分享計劃
1)利潤分享計劃概述
2)優勢及不足解讀
4. 個人退休儲蓄計劃
1)銀行理財儲蓄概述
2)優勢及不足解讀
5、購買商業保險
課程目標:本次課解決商業年金險配置落地的問題,結合產品計劃、溝通思路及異議處理,完成商業養老金銷售的全流程。
第四講:專項產說會支持與客戶準備
一、配套產說會我會講些什么,如何邀約?
1. 配套產說會講解內容梗概與設計思路
2. 人脈資源盤整尋找匹配客戶
3. 標準邀約話術參考
工具:資源雙盤
二、會前邀約準備與服務跟進(提高邀約率)
1. 心態的準備
2. 話術的掌握
3. 設計合適的產品計劃
4. 邀約跟進
三、會中的配合(拉動團隊學習)
1. 認真聆聽產說會內容做到基本掌握核心內容
2. 設計與客戶相關的問題便于后期跟進話題的切入
四、會后跟進(有效的服務與追單)
1. 產說會之后要做的動作
2. 客戶分類確定后期追蹤
3. 引入全產品邏輯,深入開發與加保
工具:風險托管財務配置圖(全險配置邏輯)
課程目標:提升學員訪量,配合產說會做專項邀約,提前做好促成訓練,提升產說會邀約與簽單率。
10余年保險理財風險配置經驗
10余年保險產品銷售訓練經驗
10余年世界500強金融行業營銷管理經驗
中國工商聯高級理財規劃師
金融系統五星級培訓師
注冊國際高級職業培訓師(CISPL)
最佳實踐典范案例萃取師
上海交通大學、復旦大學特邀講師
擅長領域:保險理財風險配置、保險產品精準銷售、財富傳承與風險托管培訓
鄒延渤老師從事保險外勤銷售與管理、保險業專業培訓工作13年,具有豐富的實踐經驗;在任期間通過產品運作與培訓成功達成全國業務排名第一,并創造了單張期繳保費1億元的佳績。曾服務過中國人壽、太平洋人壽、中國平安、太平人壽、中國人保、泰康人壽、新華保險、中國銀行、建設銀行、農業銀行、工商銀行、郵儲銀行、中國郵政等多家企業,累計授課600+場,返聘率90%以上。(保險:年金險培訓139+場,健康險培訓52+場,基本法培訓107+場,儲客213培訓73+場,法商思維高客開發培訓27+場;開門紅啟動會、產品定制化課程及配套產說會近100+場;銀行:銀行保險期繳轉型培訓80多場;產說會:單場簽單率高達50%以上,產能實現單場1580萬元期繳年金險產品。)
實戰經驗:
★ 她曾是太平人壽集團壽險開拓銷售的典范,不足兩年,完成從白板的大學生到銷售精英蛻變, 總計積累開拓了清華大學教授、美敦力高管等32人中高端客戶,其中行業期繳標保180萬,累計件數98件。
★ 她曾是集團總部指派金牌講師,自主研發典范案例課程,進行中高端客戶銷售技巧、保險理財風險配置、保險產品精準銷售等培訓,為鄭州分公司與天津分公司一年內新人做兩期FORTUNE培訓,每場500人,將其個人成功的銷售經驗復制、傳承到兩地的銷售隊伍,建立了營銷團隊銷售高保額保單的信心,為太平人壽三高(高品質、高素質、高績效)團隊的打造貢獻了力量。
★ 她曾是太平洋保險高級培訓師,2015年開始每月定期給公司業務員進行產品銷售技能培訓,并創造了單張保單期繳1億佳績的顧問營銷壽險業務員,在2017年度公司排名飛一般的增長,實現了大連地區年度銷售目標達成全國第一的逆襲。三年448場培訓,年平均150場,授課近10萬人次
主講課程:
01保險業:
《打造壽險企業家之《基本法》精準規劃實操》
《“年金+萬能”產品實戰銷售訓練營》
《終身壽險類年金險產品實戰銷售訓練營》
《健康險產品實戰銷售訓練營》
《全產品配置實戰銷售訓練營》
《法商思維之高凈值客戶大額保險銷售秘訣》
《借勢賣養老 績優任我行》
《三步儲客213》
02銀行業:
《銀保長期期繳產品精準營銷訓練營》
《銀行理財經理之高凈值客戶大額保險銷售秘訣》
《壽險的意義與功用》銀行版
部分學員評價:
通過鄒老師的課程細心教導下,讓我對保險的知識,態度,技巧和銷售方面有了新的認為。明白了保險的意義所在。明白如何在面對客戶時通過一定的話術和技巧來銷售保險。鄒老師課程輕松活潑,將理論的課程知識轉換為各種案例。
——郵儲銀行陜西省渭南分行理財經理 賀經理
從鄒老師的授課中,了解了當下金融環境,金牌理財經理的定位。鄒老師利用草帽圖,普爾法,摸排六步曲將我們帶入場景進行行為體驗。從老師的方法中,真正的理財經理是有一套完整專業的產品營銷鏈,每一步都是環環緊扣,有據可依。
——郵儲銀行陜西省漢中分行理財經理 楊經理
鄒老師的實戰經驗和熟練度讓我佩服,大數據下練就出固化加升華。老師就像數據庫,理論和訓練相結合的課程方式讓學員合情投入。
——中國華夏保險唐山中支 牛女士
通過鄒老師的授課,又一次給心靈一個洗禮,從草帽圖的講解讓我非常喜歡,話術非常接地氣,與客戶的溝通能從情感上促動到內心底線。達到情感上的升華。標普的四個賬戶,從復雜的話術升華到言簡意賅。通俗易懂。
——中銀人壽杭州分公司 邱女士
非常喜歡鄒老師的授課方式,上午的國家趨勢讓我深刻了解到未來的發展的方向,下午的理論,研討及老師的經驗分析,讓我更加清晰明確定準了年金險的需求點。
——中國太平洋壽險北京分公司 梅經理
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