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搞定高層,有效溝通

搞定高層,有效溝通

課程編號:3735

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:2384

行業(yè)類別:機械行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


一、高層銷售的五個步驟 •討論精通高層銷售和高層關系建立的益處
•描述銷售人員不愿意接觸高層的原因
•買方如何購買:買方的購買心理階段
•購買過程中,客戶高層介入的階段
•描述客戶高層與銷售人員(或銷售組織)的不同級別的關系
•討論成為一名“值得信任的顧問”的方法
•介紹高層銷售模型的五個步驟

二、發(fā)展 – 準備接觸高層 •討論高層在購買決策過程中扮演何種角色
對購買過程有何影響,何時以及如何接觸
高層
•討論如何制作出客戶高層無法拒絕的信息
•制定接觸目標高層的有效機會
•制作一個有說服力的價值提案

三、呈現 – 接觸高層并建立聯系
•對付“看門人”的戰(zhàn)術
•確定是從“解決問題”的層面出發(fā),還是從“實現戰(zhàn)略”的角度來接近高層
•發(fā)現能夠支持客戶高層戰(zhàn)略的商機
•一次高層會議議程的關鍵要素
•介紹與高層通信的有效方法
•討論在與客戶高層對話中的顧問式問題技巧
角色扮演:一次關注于“實現戰(zhàn)略”的高層對話

•四、管理 – 與客戶高層有效溝通 •讓高層啟動其購買過程
•除了在業(yè)務方面幫助客戶高層,銷售人員在其它方面向高層的提供價值的方法
•在整個銷售周期中與高層保持聯系
•搞定高層的七劍下天山
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