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職場(chǎng)金伯樂——關(guān)鍵人才選拔技術(shù)

課程編號(hào):37687

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長(zhǎng):3 天

課程人氣:472

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:李彩玉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者、招聘管理者、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
◆ 提升面試官3大品牌價(jià)值——塑造金伯樂IP形象; ◆ 運(yùn)用測(cè)評(píng)的4大有效工具——掌握人才的匹配技巧; ◆ 學(xué)會(huì)面試的5大有效方法——掌握人才的甄選標(biāo)準(zhǔn); ◆ 提升面試官6大專業(yè)技能——掌握金伯樂勝任標(biāo)準(zhǔn); ◆ 學(xué)會(huì)面試的7大提問方式——掌握面試中應(yīng)對(duì)技巧; ◆ 學(xué)會(huì)面試的8大溝通技巧——精準(zhǔn)有效拿下求職者; ◆ 學(xué)會(huì)重構(gòu)的6大賦能文化——解決人才招聘有效性。

第一講:金伯樂的品牌價(jià)值
一、造個(gè)人IP形象
1. 對(duì)內(nèi)形象 2. 對(duì)外形象 3. 語(yǔ)言形象
案例:某公司企業(yè)招聘信詳解
二、金伯樂的四大崗位要求
1. 制訂招聘計(jì)劃 2. 線上、線下招聘4準(zhǔn)備 3. 把控面試環(huán)節(jié) 4. 總結(jié)面試結(jié)果
三、金伯樂的五大個(gè)人技能
1. 聽覺:聽懂對(duì)方的話
2. 味覺:懂得換位溝通
3. 觸覺:幾乎是細(xì)節(jié)控
4. 嗅覺:極強(qiáng)的敏銳度
5. 視覺:重要第一感覺
工具:五官識(shí)人技巧
四、金伯樂的六大勝任標(biāo)準(zhǔn)
1. 理性與感性兼顧
案例:人的左右腦分析
討論:面試官常犯的八個(gè)誤區(qū)
2. 卓越的職業(yè)操守
3. 極強(qiáng)的邏輯思維
案例:講之前,想想你要表達(dá)什么?
結(jié)果:邏輯清晰工具
4. 優(yōu)秀的談判技巧
5. 高效的執(zhí)行能力
6. 專業(yè)的業(yè)務(wù)能力

第二講:崗位勝任力模型構(gòu)建
一、崗位勝任力模型構(gòu)建的二大理論
1. 冰山理論:參照弗洛伊德和著名作家海明威的“冰山理論“
2. 洋蔥理論:參照Curry(1983)提出了"洋蔥模型"
3. 什么是勝任力素質(zhì)
4. 勝任特征的兩種類型
1)基準(zhǔn)性勝任特征
2)鑒別性勝任特征
方法:構(gòu)建勝任力模型五步曲
二、勝任素質(zhì)四大類別
1. 知識(shí) 2. 技能/能力 3. 職業(yè)素養(yǎng) 4. 個(gè)性特質(zhì)
三、勝任力建模十步曲
1. 明確戰(zhàn)略目標(biāo)
2. 確定目標(biāo)崗位
3. 界定績(jī)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
4. 選取崗位樣本
5. 收集整理信息
6. 定義勝任素質(zhì)
7. 劃分勝任素質(zhì)等級(jí)
8. 構(gòu)建勝任力模型
9. 驗(yàn)證勝任力模型
10. 執(zhí)行勝任力模型
案例:某公司營(yíng)銷崗勝任力建模分析
四、構(gòu)建勝任力模型5種方法
1. 行為事件訪談法
2. 崗位分析法
3. 專家小組討論法
4. 問卷調(diào)查分析法
5. 標(biāo)桿塑造法
工具:108項(xiàng)勝任力模型指標(biāo)庫(kù)
案例:某公司績(jī)優(yōu)與績(jī)差員工勝任力模型分析
案例:三國(guó)演義中劉備、孫權(quán)、曹操的團(tuán)隊(duì)模型分析

第三講:招聘的卓越流程構(gòu)建
一、面試前的五項(xiàng)準(zhǔn)備工作
1. 了解求職者個(gè)人情況
1)簡(jiǎn)歷篩選個(gè)6個(gè)技巧
2)簡(jiǎn)歷篩選中關(guān)注的5個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)
案例:10秒中篩選出您想要的人
2. 面試開場(chǎng)的話術(shù)
3. 準(zhǔn)備好面試材料
4. 準(zhǔn)備好面試問題
5. 準(zhǔn)備好面試狀態(tài)
二、有效提問五原則
1. 復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化
2. 簡(jiǎn)單問題流程化
3. 流程問題行為化
4. 行為問題習(xí)慣化
5. 習(xí)慣問題傻瓜化
三、精準(zhǔn)提問十方法
案例:18個(gè)問題考點(diǎn)
四、面試的五個(gè)階段
1. 關(guān)系建立階段
2 .導(dǎo)入正題階段
3. 核心問題階段
4. 確認(rèn)問題階段
5. 結(jié)束致謝階段
五、人才背景八調(diào)查
1. 個(gè)人品行
2. 工作業(yè)績(jī)
3. 人際關(guān)系
4. 離職原因
5. 工作時(shí)間
6. 崗位調(diào)整
7. 薪酬情況
8. 承擔(dān)職責(zé)

第四講:人才甄選識(shí)別五方法
一、情景設(shè)計(jì)法
案例:某公司運(yùn)用情景設(shè)計(jì)來(lái)招聘人事主管
二、結(jié)構(gòu)化面試法
1. 結(jié)構(gòu)化面試的三種形式
1)純結(jié)構(gòu)化面試
2)半結(jié)構(gòu)化面試
3)非結(jié)構(gòu)化面試
案例:某上市企業(yè)校園招聘結(jié)構(gòu)化面試題分享
2. 結(jié)構(gòu)化面試考察的二大方向
1)一般能力
2)特殊能力
3. 結(jié)構(gòu)化試題的四個(gè)必須
1)工作情景類
2)工作要求類
3)工作行為類
4)工作知識(shí)類
三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)群面
思考:什么是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)群面?一般多少人合適?面試官如何安排?
1. 準(zhǔn)備階段
1)編制題目、設(shè)計(jì)評(píng)分表、選定面試官、確定面試場(chǎng)地、培訓(xùn)面試官
工具:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)群面試題30題
工具:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)群面評(píng)分表
2. 實(shí)施階段
1)告知面試流程、講解面試題目、記錄發(fā)言內(nèi)容、觀察求職者動(dòng)態(tài)
討論:怎么看待面試過程中頻繁發(fā)言求職者?怎么看待總結(jié)陳詞的求職者?
3. 總結(jié)階段
1)團(tuán)隊(duì)成績(jī)、個(gè)人表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)氛圍、參與度
案例:某公司校園招聘無(wú)領(lǐng)導(dǎo)群面詳解
四、心理測(cè)試法
1. 人格測(cè)評(píng)
2. 能力測(cè)評(píng)
3. 領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)
4. 興趣動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)
五、角色扮演面試法
1. 介紹背景材料
2. 告知扮演角色
3. 給出處理內(nèi)容
4. 回收處理結(jié)果
5. 對(duì)結(jié)果進(jìn)行測(cè)評(píng)
常見的測(cè)評(píng)維度包括:個(gè)人自信心、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃安排能力、書面表達(dá)能力、分析決策能力、風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度、信息敏感性等。

第五講:金伯樂的高效識(shí)人術(shù)
一、求職者類型分析
1. 天生領(lǐng)袖型個(gè)性特征分析
2. 親密伙伴型個(gè)性特征分析
3. 方案專家型個(gè)性特征分析
4. 給力支持型個(gè)性特征分析
工具:四種血型分析
二、搞定四種類型求職者技巧
1. 天生領(lǐng)袖型的五種應(yīng)對(duì)技巧
2. 親密伙伴型的五種應(yīng)對(duì)技巧
3. 方案專家型的五種應(yīng)對(duì)技巧
4. 給力支持型的五種應(yīng)對(duì)技巧
三、金伯樂高效溝通三技巧
1. 聽的四個(gè)技巧 2. 說的三個(gè)技巧 3. 問的六個(gè)技巧
案例:如何通過肢體語(yǔ)言洞察求職者
四、金伯樂甄選人才五標(biāo)準(zhǔn)
1. 工作崗位VS個(gè)人興趣
2. 崗位職責(zé)VS個(gè)人能力
3. 工作報(bào)酬VS個(gè)人期望
4. 組織目標(biāo)VS個(gè)人發(fā)展
5. 企業(yè)文化VS個(gè)人性格
五、金伯樂人才匹配三目標(biāo)
1. 人與人如何匹配
工具:?jiǎn)T工行為處事四種風(fēng)格分析
2. 人與崗如何匹配
3. 崗與崗如何匹配
案例 :西游記團(tuán)隊(duì)的人崗匹配分析

第六講:金伯樂的六感賦能文化
一、安全感-溫暖新人
1. 個(gè)人全感
2. 組織安全感
案例:管理新人就如同管理孩子
二、參與感-尊重新人
1. 會(huì)議參與
2. 工作參與
3. 活動(dòng)參與
案例:新人入職一周后給公司帶來(lái)2倍業(yè)績(jī),他的主管是怎么挖掘的
三、儀式感-感動(dòng)新人
1. 新人歡迎會(huì)
2. 新人交流會(huì)
3. 新人拜師會(huì)
案例:某公司師帶徒分享
四、存在感-激勵(lì)新人
1. 關(guān)心新人生活
2. 關(guān)心新人工作
3. 關(guān)注新人成長(zhǎng)
4. 關(guān)注新人親朋
五、歸屬感-留住新人
1. 信任新人
2. 認(rèn)可新人
3. 授權(quán)新人
4. 依賴新人
六、成就感-賦能新人
1. 打造利益共同體
2. 打造情感共同體
3. 塑造事業(yè)共同體 

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