【培訓對象】
生產總監、生產經理及企業基層中層管理干部、工程師、生產運營相關人員

【培訓收益】
◆ 打破常規，突破思維定勢，全新接受精益管理的理念與方法 ◆ 協助企業進行系統優化，達到全員改善意識 ◆ 了解制造業的發展趨勢，順勢而為 ◆ 了解實現流線化生產的方法，縮短制造周期，提升交付能力 ◆ 掌握現場精益作業標準體系（SOP）的建立方法，建立穩定而且一致的流程 ◆ 掌握精益管理中人機料法環管理的最佳實踐工具，都有案例可以借鑒，馬上就能用起來 ◆ 掌握TBP豐田工作法，用于解決工作中的問題 ◆ 掌握生產現場的防錯、防呆技術工具之運用，不斷向零缺陷邁進 ◆ 掌握降低生產成本，消除浪費的方法 ◆ 掌握改善產品質量，提高生產效率的方法

課程破冰：學習型團隊組建
第一講：精益管理概述-正確認識精益管理，從思想到行動的轉變
一、什么是精益生產？
1. 企業經營的目標是什么？
2. 精益管理的理念：打造為客戶制造好產品能自我進化的學習型組織
3. 精益管理的DNA：理念、流程、團隊與解決問題
4. 精益管理全價值鏈十二周期
5. 精益生產的五個原則
案例：批量生產與流線化生產的對比
6. 精益生產的系統框架
1）提高企業柔性，靠內部管理決勝
8）限量生產=JIT+最小的成本
7. 認識現場的八大浪費
案例：價值流分析識別浪費
8. 精益生產的愿景
1）質量：零缺陷
2）賺錢：100%的增值時間
3）交付：根據需求的順序單件流
4）安全：員工的安全
9. 精益生產與工業4.0智能制造的關系
10. 精益能給我們帶來什么？
案例：豐田的精益生產
主要解決：正確理解什么是精益管理，把握精益管理的核心密碼。
二、從傳統思維方法切換到精益思維方式
1. 管理者就是老師、模范、監督者、問題解決者
案例：管理者創造氛圍
2. 三現主義：現場、現物、現實
3. 重要的事物有簡單可視化的標準
4. 按時按量的生產
5. 企業的免疫系統：暴露問題、解決問題
6. 用簡單的方法來解決問題
7. 增值和非增值意識
8. 個別效率和整體效率的區別
9. 稼動率與可能率的區別
10. 重視結果更要強化流程
案例：某世界500強家電企業智能工廠建設案例
主要解決：建立精益思維方式，矢志不渝不忘精益管理的初心。

第二講：精益流程管理體系--建立穩定的流程保證產品按質按量的交付
一、現場管理PDCA系統
1. P--基于對標設定目標
2. D--基于目標構建并執行標準
3. C--追蹤執行標準
4. D--持續改進
案例：某世界500強企業的目標分解管理
主要解決：建立從方向、目標到行動、檢查與
改進的閉環管理系統。
二、標準化系統的四個要素
1. 作業標準
2. 標準作業
3. 管理者的標準作業
4. 標準的問題解決方法
案例：某企業標準化體系案例
主要解決：建立SDCA的日常閉環管理系統是維持穩定持續業績的前提。
三、作業標準體系建立三步法
第一步：建立作業標準
1）作業標準化的目的和意義
2）作業標準建立過程中的誤區
3）作業標準的建立流程
案例：作業標準建立流程
4）作業標準化建立的過程控制
第二步：作業標準的培訓
1）我講給你聽做給你看
2）你做給我看
3）我評價你改進
4）跟蹤評估
練習：科學的作業指導方法
第三步：作業標準現場執行
案例：某企業作業標準三級巡查體系
練習：觀看作業視頻，建立作業指導書
主要解決：現場操作經驗的總結和傳承，建立簡單的涵蓋關鍵點的作業指導書。

第三講：精細化現場管理--人機料法環的最佳精益實踐方法
一、人員管理的最佳實踐
1. 培養多能工
案例：某企業的多能工培養方案
2. 培養班組長成為四會人才
3. 通過人機評價改善作業環境，降低勞動強度
案例：某世界500強企業人機評價改善案例
案例：某世界500強電子企業人機改善案例
主要解決：以人為本，培養多技能適應環境變化的人才。
二、機器管理的最佳實踐
1. 兩源改善-發生源困難源
2. 機器基本條件的自主維護
案例：某企業兩源改善案例
案例：某企業自主維護基準書
主要解決：提高設備的可靠性，讓設備隨時處在可用的狀態。
三、物料管理的最佳實踐
1. 物料管理的三定
2. 物料消耗管理
案例：某世界500強企業物料消耗成本控制
主要解決：建立物料的消耗定額，不斷減少物料使用數量，節約物料成本。
四、環境管理的最佳實踐
1. 6S管理
2. 目視化管理
案例：某世界500強企業目視化管理案例
主要解決：提高工作效率、建立現場人和物的規則，培養員工養成遵守規則的習慣。
五、現場績效管理
1. 現場績效管理
2. 績效分解
案例：現場績效管理案例
主要解決：建立引導員工行為的可視化班組
績效管理。

第四講：全員改善體系的建立——消除浪費
一、全員改善管理體系
1. 建立全員改善體系的流程
2. 專題改善
案例：某煙草企業專題改善
3. 日常改善
案例：某五金企業日常改善
案例：某工程機械企業日常改善
主要解決：建立企業的全員改善機制，養成改善文化，發揮全員智慧。
二、消除浪費的方法
1. 動作經濟原則
1）減少動作數量
2）追求動作平衡
3）縮短動作移動距離
4）保持動作輕松自然節奏
案例：提高搬運效率的方法
主要解決：減少工作過程中動作的浪費，提高工作效率，讓作業更輕松
2. 快速切換方法
Step1–識別內部和外部時間
Step2–把內部時間轉換為外部時間
Step3–降低內部時間
Step4–降低外部時間
Step5–重復上述步驟
案例：成型機模具快速切換
主要解決：減少切換時間50%以上，從而能夠按客戶的需求順序和數量進行排產
3. 生產線平衡分析
1）為什么要進行生產線平衡？
2）線平衡的表示方法
3）線平衡的計算方法
案例：生產線平衡分析（工時測量、產能分析、產線平衡改善）
主要解決：打破瓶頸，提高產出，減少等待和在制品的數量。
4. 防錯法-消除質量上的浪費
1）什么是防錯？
2）防錯的作用
3）防錯的等級
案例：不接受不良的防錯
案例：不制造不良的防錯
案例：不傳遞不良的防錯
主要解決：從原因著手，讓不接受不良品，不制造不良品，不傳遞不良品成為可能。
三、什么是問題？
1. 所謂的“問題”
案例：會客室問題查找
2. 2種“問題”與小練習
3. 沒有問題的人，才是最大的問題
主要解決：建立問題思維，把問題當成進步的機會，企業的財富。
四、系統的問題的分析方法
——傳統的問題方法與系統的問題分析方法
認準問題的有效工具：理性問題分析法
案例：理性問題分析法案例
練習：應用理性問題分析法解決問題
主要解決：學會對問題進行科學快速的定位，找到問題發生的根本原因。
五、解決問題的8個步驟
Step1.明確問題
案例：明確問題案例
Step2.分解問題
案例：分解問題案例
Step3.設定目標
練習：目標設定
Step4.把握真因
Step5.制定對策
Step6.貫徹實施對策
Step7.評價結果和過程
Step8.鞏固成果
案例：某企業問題解決案例
主要解決：提升問題分析解決的能力，把員工培養成發現問題，提出問題，分析問題，解決問題的高手。
課程總結，學以致用
1. 每人總結印象最深刻的三個知識點在組內進行分享
2. 每組選派一名學員把本組印象最深刻的三個知識點在全班進行分享
3. 每個組員列一個行動計劃，應用課程中的1-3個工具方法進行改善實踐 

• 質量管理問題分析與實施方法實訓

   

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