【培訓對象】
中高層管理者、業務人員、客服人員等

【培訓收益】
1.DISC行為特質個人測評 2.快速識別他人的DISC行為特質 3.提高自我覺察的能力 4.提升人際關系敏銳度 5.減少管理與溝通中的障礙 6.聚焦團隊凝聚力 7.增強團隊協作

PART1 DISC是什么？
PART2 如何識別DISC？
PART3 如何運用DISC在團隊管理中？
PART4 怎樣提高與DISC四種類型的溝通效率？
PART5 個人行動計劃 

【資深職業背景】

Ø 曾任職世界500強美國百年之企業大中華浙江區人力資源總監

Ø 現任英國在華國際培訓師協會（BITAC）高級董事兼總培訓師、國際培訓學會（ITS）浙江執委會主席

Ø 美國國際人力資源管理協會(IPMA-HR) 高級人力資源管理師

Ø 美國神經語言程序學研究中心NLP教練

Ø 美國神經語言程序學研究中心NLP執行師

Ø 美國TTI-DISC測評師&CPVA激勵因子分析師

Ø 英國在華國際培訓師協會(BITAC) 高級執行董事

Ø 國際培訓學會(ITS) 浙江委員會主席

Ø 美國耶魯大學(Yale University)《情商》認證

Ø 澳大利亞genos® EI情感智能授權導師

Ø 英國城市專業學會(City & Guilds)高級培訓師認證導師

Ø 英國城市專業學會(City & Guilds)客戶服務認證導師

Ø 英國城市專業學會（City & Guilds）國際高級培訓師導師、考評員

Ø 版權認證課《95后員工職業素養™》

• DISC行為風格與團隊協作

   

  課程背景：1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中，首次出現現代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發明了測謊儀，他第一次試圖將心理學應用到一般人身上，而不只是臨床設定。從簡單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現已發展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工具。 ..

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• DISC行為風格與團隊協作

   

  課程背景：1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中，首次出現現代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發明了測謊儀，他第一次試圖將心理學應用到一般人身上，而不只是臨床設定。從簡單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現已發展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工..

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• 規章制度的建設及其在勞動爭議中的運用

   

  1、么是規章制度？企業用工管理制度可作為用工管理的依據的三大要素是指什么？2、動用工管理制度應該包括哪些必備內容？3、章制度在勞動用工管理中的作用有那些？4、章制度、勞動合同、法律之間的效力如何確定？規章制度與勞動合同不一致的時候，如何適用?5、章制度、流程文書、勞動合同如何配套使用，才能預防勞動爭議風險？6、業規..

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• DISC行為風格管理

   

  課程背景：人類的行為有如冰山，因為所有行為中有九成是看不見的（如：想法、感覺、情緒、價值和需要等），然而這九成造就了一成的可見行為，DISC是一種[人類行為的語言]，其基礎是馬斯頓博士二十年代研究的結果，他認為我們能辨認、可觀察正常人類行為，并將其分成四大類。他發現行為風格類似者會展現類似的行為，并成為一個人處理事情的方式。DISC理論是目前世界..

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• 品牌在終端中的運用

   

  通過對市場深入的調研，對目標消費者精細的洞察，找到成功品牌的出發點和 落腳點。【案例】天恩女裝緣何一年增加一個億？ 通過對顧客讓渡價值的分析，揭示服務營銷鎖定客戶忠誠的4P組合；【案例】海爾/宜家 通過對品牌要素的逐一分析，揭示快速建立品牌三角關系的技巧體系；【案例】國際國內牙膏品牌的對比分析 通過對消..

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• 精益管理在電力行業中的運用

   

  【課程背景】 精益生產在國內的制造業中已有了一些運用，雖然還處在一個初期階段，但畢竟是有了一定的基礎與運用范圍。在電力行業的運用基本上還是零，精益管理的指導思想是消除一切不增值的活動 【課程內容】 一、 精益管理理念 1、電力行業為什么要引入精益管理？ 2、精益管理會給我們帶來什么好處？ 3、精益生產的起源與發展 4、什么..

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