【培訓(xùn)對(duì)象】
1. 企業(yè)中、高級(jí)管理人員 2. 小班授課，互動(dòng)分享式展開，學(xué)員人數(shù)18-36人之間

【培訓(xùn)收益】
◆ 強(qiáng)化管理者的績(jī)效責(zé)任意識(shí)，明確管理者的執(zhí)行責(zé)任。 ◆ 掌握高效執(zhí)行四大工具，并運(yùn)用到工作中。 ◆ 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，提高員工滿意度。

第一講：明確管理者的使命
一、直面知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理新挑戰(zhàn)
1. 管理的含義——通過他人使任務(wù)完成得更有效率
2. 管理的三大核心要素
1）明確目標(biāo)
2）匹配資源
3）控制與激勵(lì)
3. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理者的新挑戰(zhàn)
1）客戶和數(shù)據(jù)，替代設(shè)備與資本，成為企業(yè)發(fā)展的核心資源
2）影響力拉動(dòng)，替代權(quán)力驅(qū)動(dòng)，成為組織資源整合的主要形式
3）賦能與授權(quán)，替代監(jiān)督與控制，成為管理者實(shí)施管理的基本方式
二、強(qiáng)化管理者的執(zhí)行責(zé)任
1. 管理者的執(zhí)行責(zé)任究竟是什么？
1）前饋管理與控制：明確目標(biāo)，激發(fā)承諾與共識(shí)
2）同期管理與控制：例外管理，賦能與授權(quán)
3）反饋管理與控制：復(fù)盤與總結(jié)，推動(dòng)持續(xù)改善
2. 管理者的四大貢獻(xiàn)
1）建立標(biāo)準(zhǔn)
2）整合資源
3）培育人才
4）引領(lǐng)變革
3. 執(zhí)行不力的原因
1）團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力問題分析
2）提升執(zhí)行力的路徑
三、明確管理者的角色
1. 監(jiān)督下屬
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
3. 協(xié)助他人

第二講：聚焦關(guān)鍵目標(biāo)
工具1：目標(biāo)描述的why-what-how模型
一、聚焦最重要的目標(biāo)
1. 為什么要聚焦目標(biāo)？
1）聚焦目標(biāo)，才能交付結(jié)果
2）聚焦目標(biāo)，才能整合資源
3）聚焦目標(biāo)，才能提高效率
2. 聚焦目標(biāo)的核心命題與意義
1）聚焦目標(biāo)，明確方向和意義
2）聚焦目標(biāo)，達(dá)成承諾與共識(shí)
3）聚焦目標(biāo)，鎖定關(guān)鍵資源
3. 聚焦目標(biāo)的對(duì)話方式
1）教練式對(duì)話
2）激勵(lì)式對(duì)話
3）開放式對(duì)話
二、目標(biāo)描述的三層結(jié)構(gòu)
1. 愿景目標(biāo)——賦予價(jià)值與意義
2. 表現(xiàn)目標(biāo)——預(yù)定可見的結(jié)果
3. 行動(dòng)目標(biāo)——識(shí)別驅(qū)動(dòng)結(jié)果的關(guān)鍵動(dòng)作
三、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)與案例分享
1. 如何定義愿景目標(biāo)？
1）為什么重要：在使命、愿景、價(jià)值觀中找答案
2）為什么現(xiàn)在：在發(fā)展的角度找答案
3）為什么是我：在工作維度、關(guān)系維度找答案
2. 表現(xiàn)目標(biāo)描述的SMART原則
1）S:Specific：具體的
2）M:Measurable：可以衡量的
3）A:Attainable：可以實(shí)現(xiàn)的
4）R:Relevant：相關(guān)的
5）T:Time-bound）：有時(shí)限的3. 識(shí)別關(guān)鍵動(dòng)作的三大方法
3. 識(shí)別關(guān)鍵動(dòng)作的三大方法
1）分析法
2）比較法
3）持續(xù)改進(jìn)法

第三講：強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
工具2：責(zé)任階梯
一、直面?zhèn)€人責(zé)任：提出更好的問題，做出更好的選擇
1. 不要問“為什么”——產(chǎn)生抱怨
2. 不要問“什么時(shí)候”——拖延時(shí)間
3. 不要問“是誰(shuí)”——推卸責(zé)任
4. 要問“我能做什么改善現(xiàn)狀”——個(gè)人責(zé)任
二、提高個(gè)人責(zé)任：個(gè)人責(zé)任才是共贏的基礎(chǔ)
1. 正視現(xiàn)狀——關(guān)注“影響圈”而非“關(guān)注圈”
2. 躬身入局——不要用對(duì)“我們”的職責(zé)來(lái)掩蓋個(gè)人責(zé)任
3. 創(chuàng)新方案——持續(xù)發(fā)問：我還能做什么？
4. 立即執(zhí)行——積極主動(dòng)，而不是消極反應(yīng)
三、實(shí)踐個(gè)人責(zé)任：只要用領(lǐng)導(dǎo)的角色去思考，你就是領(lǐng)導(dǎo)
1. 實(shí)踐個(gè)人責(zé)任的方法
2. 責(zé)任階梯的終極目標(biāo)是“行動(dòng)”
3. 什么都不做的風(fēng)險(xiǎn)

第四講：及時(shí)反饋與激勵(lì)士氣
工具3：激勵(lì)型反饋的雙環(huán)模型
一、通過發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力激發(fā)員工長(zhǎng)期的承諾
1. 承擔(dān)責(zé)任——跟我上，而不是給我上
2. 依靠團(tuán)隊(duì)——遇到難題時(shí)，敢于說“我不知道”
3. 失敗中學(xué)習(xí)——試錯(cuò)，容錯(cuò)，鼓勵(lì)創(chuàng)新
4. 樹立權(quán)威——依靠個(gè)人權(quán)威，而不僅僅是職位權(quán)力
5. 追問與反思——我該是誰(shuí)；我該貢獻(xiàn)什么
二、即時(shí)反饋
1. 客觀判斷-有理有據(jù)及時(shí)反饋
2. 工作反饋- BEST反饋四步法
3. 績(jī)效面談-改善行為發(fā)展自我
三、激勵(lì)型反饋的雙環(huán)模型
1. 建立激勵(lì)型反饋系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)：簡(jiǎn)單、易見、明確
2. 建立激勵(lì)型反饋系統(tǒng)的方法：有效對(duì)話，共同參與
3. 建立績(jī)效性反饋系統(tǒng)的核心：持續(xù)改善，自我約束

第五講：過程管理與業(yè)績(jī)輔導(dǎo)
工具4：業(yè)績(jī)輔導(dǎo)的GROW模型
一、過程管理三部曲
1. 前饋管理：達(dá)成共識(shí)與激發(fā)承諾
2. 同期管理：賦能與授權(quán)
3. 反饋管理：即時(shí)激勵(lì)與持續(xù)改善
二、業(yè)績(jī)輔導(dǎo)的GROW模型
1. Goals:精準(zhǔn)目標(biāo)
2. Reality:理清現(xiàn)狀
3. Options：方案選擇
4. W （What? When? Who? ）制定改進(jìn)計(jì)劃
三、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)與案例分享
1. 分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)真正的問題
2. 分析影響因素，確定解決問題的優(yōu)先順序
3. 分析主要原因
4. 確定最優(yōu)方案——5W2H法
5. 執(zhí)行
6. 檢查——關(guān)注關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵人
7. 復(fù)盤——將成功經(jīng)驗(yàn)顯性化、標(biāo)準(zhǔn)化
8. 開啟下一個(gè)循環(huán)：從新的問題開始，開啟下一個(gè)計(jì)劃 

國(guó)際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》中國(guó)首批認(rèn)證講師
專注于管理教育與培訓(xùn)近30年
13年 多個(gè)領(lǐng)域企業(yè)高管/企業(yè)大學(xué)經(jīng)歷
武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院研究生兼職導(dǎo)師
現(xiàn)任：武漢海隆通信科技有限公司 執(zhí)行董事/總經(jīng)理
曾任： 絲寶集團(tuán) 總裁助理/管理學(xué)院院長(zhǎng)/集團(tuán)首席培訓(xùn)師
曾任：晟通科技集團(tuán) 企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)/管理研究院副院長(zhǎng)
曾任：遠(yuǎn)大科技集團(tuán)(遠(yuǎn)大空調(diào)) 管理學(xué)院院長(zhǎng)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富
13年 多個(gè)領(lǐng)域企業(yè)高管工作經(jīng)歷。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累豐富，涉足快銷、機(jī)械制造與冶煉、酒店旅游、咨詢服務(wù)等行業(yè)。
人才開發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)提升。97年參加交通部重點(diǎn)軟科學(xué)課題《干部培訓(xùn)的計(jì)劃與管理研究》等，主持絲寶集團(tuán)、晟通科技集團(tuán)等特大型企業(yè)管理人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目。
企業(yè)管理變革。參與絲寶集團(tuán)管理變革推動(dòng)工作，長(zhǎng)期主持企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、跟進(jìn)與檢核，擁有豐富的組織管理變革經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)豐富。主持并籌建了絲寶集團(tuán)管理學(xué)院、三正集團(tuán)培訓(xùn)中心、晟通集團(tuán)晟通大學(xué)等企業(yè)大學(xué)，擁有豐富的企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
近30年培訓(xùn)行業(yè)資深經(jīng)歷
近15年大學(xué)教師經(jīng)歷，積淀了深厚的管理理論素養(yǎng)。
近15年跨行業(yè)多領(lǐng)域企業(yè)培訓(xùn)，致力于領(lǐng)導(dǎo)力課程的研究和提升。
培訓(xùn)滿意度 95%以上。
備受五百?gòu)?qiáng)、大中型企業(yè)等認(rèn)可歡迎。曾受邀在美的集團(tuán)、三一重工、中聯(lián)重科、東風(fēng)本田、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)等企業(yè)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)教練技術(shù)培訓(xùn)。

版權(quán)授證：

 

 

 

主講課程/項(xiàng)目：
《當(dāng)責(zé)®戰(zhàn)略-達(dá)成關(guān)鍵共識(shí)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì) Accountability Strategy》
《當(dāng)責(zé)®踐行-達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng) Accountability Builder》
《當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)-達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder》

授課特色：
引導(dǎo)學(xué)習(xí)，而不僅僅是簡(jiǎn)單灌輸
趙老師擅長(zhǎng)于引導(dǎo)，在他的課堂上，那種習(xí)以為常的滔滔不絕、妙語(yǔ)連珠的“演說”，被替換為問題牽引、循循善誘的引導(dǎo)，在推動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)的過程中，輕松、自然地達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。
行為改變，而不僅僅是理論講授
管理首先是一種理論，但是，理論只有落地為具體的工具、方法，才能推動(dòng)績(jī)效的改進(jìn)。在趙老師的課堂上，嚴(yán)謹(jǐn)而有條理的講解，與案例分析、情境模擬、互動(dòng)演練有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)學(xué)員由“知”到“行”的轉(zhuǎn)化。
聚焦實(shí)際問題，而不僅僅是聚焦課堂
課程圍繞問題的系統(tǒng)設(shè)計(jì)：課前，通過調(diào)研，找準(zhǔn)問題，聚焦問題；課中，通過引導(dǎo)，激發(fā)問題，討論問題；課后，通過跟蹤，鎖定問題，解決問題。 

• 責(zé)任心與榮譽(yù)感提升訓(xùn)練

   

  第一講工作需要有一種責(zé)任感1.機(jī)遇來(lái)自每一份責(zé)任感2.責(zé)任感比能力更重要3.認(rèn)識(shí)對(duì)醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)、部屬、患者的責(zé)任是什么?第二講拒絕借口，讓責(zé)任止于我1.任何借口都是在推卸責(zé)任2.讓該解決的問題到此為止3.坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤第三講盡職盡責(zé)，培養(yǎng)主人翁意識(shí)1.你不是過客，醫(yī)院就是你的家2.拋棄“打工心態(tài)..

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• 基層員工責(zé)任心五項(xiàng)修煉培訓(xùn)

   

  1、 基礎(chǔ)大綱：基層員工責(zé)任心修煉一：心態(tài)管理 基層員工責(zé)任心修煉二：服務(wù)管理 基層員工責(zé)任心修煉三：時(shí)間管理 基層員工責(zé)任心修煉四：學(xué)習(xí)管理 基層員工責(zé)任心修煉五：行動(dòng)管理2、基層員工責(zé)任心修煉一：心態(tài)管理三大作風(fēng)： 三大準(zhǔn)則： 挫折=存折 壓力=動(dòng)力 障礙=最愛 人為什么不能堅(jiān)守承諾:3、基..

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  課程背景：“工作態(tài)度”、“心態(tài)”與“責(zé)任心”是人們生活中出現(xiàn)頻率比較高的兩個(gè)概念，是包括國(guó)營(yíng)企業(yè)在內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心概念，也是追求卓越的當(dāng)代企業(yè)人士不可回避的問題。市場(chǎng)上曾經(jīng)出現(xiàn)過的幾本流行管理書籍，如：《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》、《自動(dòng)自發(fā)》就從一個(gè)側(cè)面說明了..

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  課程特色： 實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式；理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，學(xué)員適當(dāng)筆記，既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓(xùn)效果。課程大綱： 上 篇 建立正面的態(tài)度 ⒈什么是態(tài)度?⒉態(tài)度的內(nèi)核是什么?⒊兩種完全不同的態(tài)度..

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