【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
●了解自己的團(tuán)隊(duì)角色，提高勝任能力； ●了解上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，回應(yīng)上司期望； ●學(xué)習(xí)向上管理的模型，達(dá)成組織績(jī)效； ●掌握溝通的方法技巧，營(yíng)造和諧關(guān)系； ●掌握常見(jiàn)向上管理問(wèn)題的解決方法。

第一講：建立和諧平等的人際關(guān)系
游戲?qū)耄?ldquo;關(guān)系”影響績(jī)效
1）基于不同立場(chǎng)的角色關(guān)系溝通
2）立場(chǎng)不同導(dǎo)致不同的結(jié)果
3）調(diào)適和上級(jí)的關(guān)系至關(guān)重要
一、建立平等和諧的雙向關(guān)系
1. 敬業(yè)原則
2. 服從原則
3. 請(qǐng)示原則
4. 距離原則
5. 績(jī)效原則
二、四個(gè)維度主動(dòng)適應(yīng)上司風(fēng)格
1. 信息的流向
2. 上司的工作方式
3. 利用上司的時(shí)間和資源
4. 設(shè)定雙贏目標(biāo)
三、理解上司的工作動(dòng)機(jī)與壓力
1. 什么激勵(lì)著上司
2. 什么是上司的壓力源
四、工作四位法
1. 定位：什么該做，什么不該做
2. 到位：執(zhí)行力的真諦
3. 補(bǔ)位：哪里需要你，你就在哪里
4. 換位：學(xué)會(huì)站在上司角度思考問(wèn)題
課堂活動(dòng)：管理者角色澄清

第二講：構(gòu)建達(dá)成共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
游戲?qū)耄好邪行?br /> 1）上下級(jí)合作達(dá)成目標(biāo)
2）影響目標(biāo)達(dá)成的要素分析
一、確定共同的目標(biāo)
1. 承接上級(jí)目標(biāo)
2. 采取積極行動(dòng)
3. 確保完成工作
4. 成己為人，成人達(dá)己
二、做出應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)
1. 學(xué)會(huì)自己解決問(wèn)題
2. 不要停留在過(guò)去
3. 要獲得信任，必須給予信任
4. 獲得領(lǐng)導(dǎo)的深度信賴
5. 成功是80%的積累
6. 永遠(yuǎn)準(zhǔn)備好B計(jì)劃
三、做有效的追隨者
1. 了解四種下屬的特點(diǎn)
2. 保持獨(dú)立思考和積極行動(dòng)
3. 確保信息流動(dòng)通暢
4. 最佳拍檔的必備修養(yǎng)
課堂活動(dòng)：成為有效追隨者的路徑

第三講：向上溝通和自我管理
游戲?qū)耄河绊懰?br /> 情境演練：影響和說(shuō)服情境演練
一、匯報(bào)工作
1. 九個(gè)步驟理清匯報(bào)思路
2. 匯報(bào)工作的五個(gè)基本原則
3. 三種匯報(bào)模型
4. 七個(gè)匯報(bào)小技巧
二、提出異議
1. 如何說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)
2. 向上管理如何把控情緒
3. 轉(zhuǎn)換語(yǔ)言，進(jìn)入高效軌道
4. 在語(yǔ)言溝通中刪除6個(gè)“不”
三、接受批評(píng)
1. 學(xué)會(huì)換位思考
2. 維護(hù)向上關(guān)系
3. 用領(lǐng)導(dǎo)的思維做事
課堂活動(dòng)：說(shuō)服上級(jí)的步驟和策略

第四講：自我經(jīng)營(yíng)與成長(zhǎng)
游戲?qū)耄夯氐骄€上
1）組織吐槽大會(huì)
2）如何回到線上的積極思考
一、自我經(jīng)營(yíng)的思考
1. 職業(yè)發(fā)展即市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
2. 自身價(jià)值與可替代性
二、成人達(dá)己
1. 把上司當(dāng)作客戶
2. 向上管理中沒(méi)有“受害者”
3. 用雙贏的態(tài)度應(yīng)對(duì)難題
三、像上級(jí)一樣去思考
1. 管理期望值
2. 提供備選項(xiàng)
3. 用數(shù)據(jù)說(shuō)話
4. 結(jié)果重于過(guò)程
5. 要主動(dòng)行動(dòng)
課堂活動(dòng)：建立和上級(jí)的情感賬戶 

國(guó)際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》中國(guó)首批認(rèn)證講師
實(shí)戰(zhàn)型管理教練
近20年企業(yè)高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
香港企業(yè)教練研究院認(rèn)證教練導(dǎo)師
阿里巴巴Alibaba農(nóng)村淘寶事業(yè)部認(rèn)證講師
曾任：歌爾集團(tuán)（A股002241）高級(jí)人力資源總監(jiān)
曾任：藍(lán)海集團(tuán)（中國(guó)旅游企業(yè)100強(qiáng)）員工發(fā)展總監(jiān)
曾任：勝通集團(tuán)（中國(guó)500強(qiáng)）文化發(fā)展公司總經(jīng)理
曾任：香格里拉集團(tuán)（世界最佳酒店管理集團(tuán)）賓客關(guān)系經(jīng)理

長(zhǎng)期專注組織領(lǐng)導(dǎo)力賦能、管理教練技術(shù)等領(lǐng)域的研究實(shí)踐：
近20年名企管理經(jīng)歷+多年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，厚積薄發(fā)，知行合一，已幫助100+企業(yè)升級(jí)管理水平，提升管理者個(gè)人與組織績(jī)效。

培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富，滿意度和返聘率雙高：
曾組織藍(lán)海集團(tuán)1000余管理人員（領(lǐng)班級(jí)以上）開(kāi)展管理能力培養(yǎng)工程，并擔(dān)任首席講師。服務(wù)客戶包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)建筑、方特旅游、阿里巴巴集團(tuán)、交通銀行等。授課有趣、有料、有用，滿意度和返聘率雙高。

主導(dǎo)多個(gè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理文化導(dǎo)入項(xiàng)目，成果豐碩
阿里巴巴農(nóng)村淘寶合伙人培訓(xùn)項(xiàng)目“啟航班”的課程開(kāi)發(fā)共創(chuàng)，并完成講師認(rèn)證。擔(dān)任阿里巴巴國(guó)際站北方大區(qū)橙系列培訓(xùn)活動(dòng)“橙功營(yíng)”、“阿里啟程”、“阿里尋夢(mèng)之旅”的組織策劃和教練導(dǎo)師。
負(fù)責(zé)山東高速集團(tuán)路盛公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部管控制度的項(xiàng)目咨詢建設(shè)。擔(dān)任項(xiàng)目組長(zhǎng)。
負(fù)責(zé)藍(lán)海集團(tuán)教練型管理文化導(dǎo)入，負(fù)責(zé)集團(tuán)管理教練培育計(jì)劃（MTC），組織40期，超過(guò)1200人，時(shí)間跨度超過(guò)2年的管理教練專題培訓(xùn)。
建立藍(lán)海集團(tuán)的培訓(xùn)體系：組織完成中層管理人員（總監(jiān)、部門經(jīng)理）及基層管理人員（主管、領(lǐng)班）崗前培訓(xùn)的需求調(diào)研、課程開(kāi)發(fā)工作及100名企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師培養(yǎng)，并完成1000余管理者的授課輔導(dǎo)工作。
負(fù)責(zé)華夏銀行山東省（濟(jì)南）分行課程開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)組織工作。

授課特點(diǎn):
注重實(shí)戰(zhàn)，豐富的行業(yè)案例，讓課堂接近實(shí)戰(zhàn)
成果導(dǎo)向，結(jié)合學(xué)員真實(shí)的工作難題，現(xiàn)場(chǎng)落地解決方案
強(qiáng)調(diào)參與，運(yùn)用情境模擬，角色扮演，還原管理現(xiàn)場(chǎng)，給出方法工具

版權(quán)授證：

 

 

 

《當(dāng)責(zé)®踐行-達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng) Accountability Builder》
《當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)-達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder》

主講課程：
《當(dāng)責(zé)®踐行-達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng) Accountability Builder》2天
《當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)-達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder》2天

部分代表性項(xiàng)目：
1.阿里巴巴國(guó)際站北方大區(qū)橙系列培訓(xùn)活動(dòng)“橙功營(yíng)”、“阿里啟程”、“阿里尋夢(mèng)之旅”的組織策劃和教練導(dǎo)師
2.阿里巴巴農(nóng)村淘寶合伙人培訓(xùn)項(xiàng)目“啟航班”的課程開(kāi)發(fā)共創(chuàng)并完成講師認(rèn)證。
3.負(fù)責(zé)藍(lán)海集團(tuán)教練型管理文化導(dǎo)入，負(fù)責(zé)集團(tuán)管理教練培育計(jì)劃（MTC），組織40期，超過(guò)1200人，時(shí)間跨度超過(guò)2年的管理教練專題培訓(xùn)。
4.建立起藍(lán)海集團(tuán)的培訓(xùn)體系：組織完成中層管理人員（總監(jiān)、部門經(jīng)理）及基層管理人員（主管、領(lǐng)班）崗前培訓(xùn)的需求調(diào)研、課程開(kāi)發(fā)工作及100名企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師培養(yǎng)，并完成1000余管理者的授課輔導(dǎo)工作。
5.山東高速集團(tuán)路盛公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部管控制度的項(xiàng)目咨詢建設(shè)。擔(dān)任項(xiàng)目組長(zhǎng)。
6.科達(dá)集團(tuán)儲(chǔ)備干部培訓(xùn)項(xiàng)目，擔(dān)任首席講師。
7.曲美家居?xùn)|營(yíng)、煙臺(tái)經(jīng)銷商的店長(zhǎng)勝任能力培訓(xùn)和制度體系建設(shè)項(xiàng)目。
8.華夏銀行山東省（濟(jì)南）分行課程開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)組織工作。
9.參與藍(lán)海集團(tuán)企業(yè)大學(xué)（培訓(xùn)中心）建設(shè)，并擔(dān)任培訓(xùn)中心總經(jīng)理……

部分客戶評(píng)價(jià)：
任老師講課有策略，重引導(dǎo)，課堂有趣、有料、有用，在很輕松的氛圍里獲得解決問(wèn)題的SOSD方法，我們是越上越有收獲。
——某互聯(lián)網(wǎng)科技公司產(chǎn)品總監(jiān) 鄺總
課堂互動(dòng)性很強(qiáng)，工具非常實(shí)用。我們對(duì)公司的關(guān)鍵目標(biāo)有了新的認(rèn)識(shí)，各個(gè)部門都能夠和目標(biāo)鏈接起來(lái)了。不同部門的碰撞，讓我們?nèi)轿豢磫?wèn)題，提出更全面的解決方案。
——某互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 襲經(jīng)理 

• 向上管理與溝通

   

  一、正確認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者1、中層管理者的核心價(jià)值2、中層管理者必備的八大心態(tài)二、首先認(rèn)清作為下屬角色的定位與要求1、中層管理者在企業(yè)中的位置2、中層管理者作為下屬的職業(yè)準(zhǔn)則3、作為下屬時(shí)常見(jiàn)的四大認(rèn)識(shí)誤區(qū)民意代表自然人 向上錯(cuò)位領(lǐng)主三、溝通..

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