【培訓對象】


【培訓收益】
通過有針對性的培訓，掌握企業內訓師的運作模式 提高企業內訓師的專業實戰培訓技能 通過對學員進行基礎性內容的訓練，讓學員對企業培訓工作有一個總體的正確認知，并能基本掌握培訓師應該具備的一般技能 幫助企業選拔內訓師（企業內訓師選拔流程及條件參考標準的制定、參與面試和甄選并給與評估意見）

課程一：《初級內訓師培訓》（1.5天）
第一部分 內訓師的職業素養篇
什么是職業培訓（訓練）
企業員工培訓的目的
企業員工培訓的意義（企業角度）
企業員工培訓的意義（經營管理者角度）
企業員工培訓的意義（員工角度）
職業培訓與傳統教育
把我成人學習的動機
成人學習的心理特點
解剖成人學習的行為輪輻模式
培訓師的職業角色
培訓師在課堂現場的角色轉換
培訓師的基礎素養
培訓師的能力模型
培訓師能力模型說明
培訓師能力模型說明（續）
登臺亮相的基本要求
培訓師的常見負面表現分析
積極調適的基本路徑
什么是職業規范
培訓師的職業規范要素模型
現場準備工作要素
職業形象及其基本要求
行為規范的總體要求及其作用
站姿
手勢
步伐
語言（聲音）
眼神
肢體接觸與空間距離
登臺亮相于離場告別
第二部分：內訓師授課技能基礎篇
內容演繹的12字箴言
內容演繹的4大法則
開場4大任務
應該避免的幾種負面開場
引人入勝的3分鐘導入技法
回味悠長的3分鐘收結技法
內容演繹的6字分析要訣
主體內容的3種演繹形式
專業演繹手法的運用技巧與實踐
以小見大—故事演繹
角色遷移—場景演示
感官觸動—視覺素材
直面事實—偶發事件
經驗反思—案例研討
現場掌控的基本原則
主動掌控的行為模型
察覺現場異動的關鍵節點
主動掌控技法舉要
現場“非常態”情形的處理原則
現場“非常態”情形處理舉要
處理學員問題的基本原則
處理學員問題的基本步驟
處理學員問題的常見形式
回應“非常態”問題的兩種手法
課堂行為禁忌
課堂中，謹慎及以下內容
輔導選拔（0.5天）