模塊 課程單元 課程目標(biāo)
第一模塊：跳出觀念誤區(qū) 1、開篇案例：移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊
2、典型場景：某公司個性員工管理典型案例分析
3、現(xiàn)狀認(rèn)知：90后員工管理困境
傳統(tǒng)激勵手段失效
溝通協(xié)作內(nèi)耗巨大
打破思維困境——約哈里之窗 了解移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊背景
解讀新生代員工管理困境
第二模塊：認(rèn)識員工——DISC&FPA&PDP個性測試 1、你真的認(rèn)識你面前的人嗎？
DISC&FPA個性現(xiàn)場測試
每個人，都有一個特定的觸發(fā)器——disc性格分析
2、電影教學(xué)：《主宰的女王》
D型員工人格性格分析
D型員工溝通激勵技巧
情景演練
3、電影教學(xué)：《綻放的百變精靈》
I型員工人格性格分析
I型員工溝通激勵技巧
情景演練
4、電影教學(xué)：《膽小的乖乖女》
S型員工人格性格分析
S型員工溝通激勵技巧
情景演練
5、電影教學(xué)：《嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)生》
C型員工人格性格分析
C型員工溝通激勵技巧
情景演練
6、DISC之員工激勵和輔導(dǎo)
小組討論：怎樣讓小D、小I、小S、小C更高效
基于disc的團(tuán)隊建設(shè)
小組討論：你有沒有想過這樣的團(tuán)隊？ 從人的角度，了解不同的性格類型，掌握基于溝通對象多樣性的溝通技巧、輔導(dǎo)技巧、激勵技巧和團(tuán)隊建設(shè)技巧
第三模塊：團(tuán)隊管理，從“心”出發(fā) 1、案例分享：
管理者應(yīng)如何輔導(dǎo)新進(jìn)人員并協(xié)調(diào)新舊人員的沖突？
管理者應(yīng)如何面對固執(zhí)己見的員工？
管理者應(yīng)如何激勵和表揚優(yōu)秀員工？
管理者應(yīng)如何挑選和推薦優(yōu)秀員工？
2、案例啟發(fā)：汶川地震的真實經(jīng)歷分析
尋找丟失的“心”
管人到底管什么
3、belbin團(tuán)隊角色現(xiàn)場測試
八種團(tuán)隊典型角色優(yōu)勢與可允許的缺點分析
八種典型團(tuán)隊決策協(xié)作技巧 清晰團(tuán)隊激勵對中基層管理者管理的作用
掌握團(tuán)隊激勵的方式方法
掌握對于不同類型員工的管理方式
第四模塊：“從心動到行動”的激勵辦法 1、信任的力量——如何營造信任文化氛圍
案例教學(xué)——悲慘戰(zhàn)俘營
團(tuán)隊中最具破壞性的因素
現(xiàn)場演練——你信任你的團(tuán)隊嗎？
游戲教學(xué)——X/Y盡可能多贏
游戲教學(xué)（備選）盲人與啞巴
無限可能——個體價值發(fā)揮
讓愛說話——愛滿人間活動開展
從我開始——“主人在此”案例教學(xué)
2、高效，精英，能量——如何激活團(tuán)隊
周末到周一的狀態(tài)回升
管理者應(yīng)如何激勵和表揚優(yōu)秀員工？
情緒ABC緩釋法
成功日志與信心構(gòu)建
案例解析——人，不行了！
創(chuàng)造成員曬幸福的機會與突破
團(tuán)隊精神培育 用肯定和贊揚處理團(tuán)隊危機，用信任和授權(quán)處理團(tuán)隊難題
探究和識別工作的真正結(jié)果是高效執(zhí)行的基礎(chǔ)
從被動到主動、從消極到積極的員工心態(tài)塑造和習(xí)慣養(yǎng)成
結(jié)訓(xùn) 1.訓(xùn)后作業(yè)布置
2.優(yōu)秀學(xué)員的評選
3.領(lǐng)導(dǎo)講話頒發(fā)結(jié)業(yè)證 培訓(xùn)結(jié)束了但員工能力的提升才剛剛開始 

【講師概況】
績效管理實戰(zhàn)專家、中基層管理領(lǐng)域權(quán)威專家之一
曾獲中國講師風(fēng)云評選榜“中國百強講師”稱號（由中華講師網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂、中華講師協(xié)會及中國人力資源開發(fā)網(wǎng)主辦，客戶投票產(chǎn)生）
國家版權(quán)局認(rèn)證的個人版權(quán)課程包括《績效管理思維能力突破提升》、《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力，激活組織效能》等
全國工商聯(lián)認(rèn)證的企業(yè)管理教練、人社部認(rèn)證的高級企業(yè)培訓(xùn)師、高級心理咨詢師、高級人力資源師、高級職業(yè)生涯規(guī)劃師
中歐國際工商學(xué)院CEIBS MINI-MBA
曾任某咨詢集團(tuán)地市分公司總經(jīng)理、某咨詢公司通信事業(yè)部副總經(jīng)理、某咨詢公司業(yè)務(wù)合伙人，某文化傳播有限公司合伙人

過去10年，年均授課160天，不是在上課，就是在去上課的路上。曾為眾多世界500強企業(yè)提供高品質(zhì)的培訓(xùn)和咨詢解決方案，涵蓋通信、煙草、廣電、民航、保險、銀行、金融、電力、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)，足跡遍布31個省級行政區(qū)220多個城市，是管理層與學(xué)員最歡迎、滿意度最高、持續(xù)合作最多的講師之一。
擔(dān)任某咨詢集團(tuán)地市分公司總經(jīng)理期間，積累了豐富的可落地的生產(chǎn)經(jīng)營、團(tuán)隊管理等實戰(zhàn)技能，擅長通過戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)鍵價值鏈?zhǔn)崂怼⒖冃Ч芾怼⑷瞬排囵B(yǎng)與激勵等關(guān)鍵節(jié)點問題的解決，推動組織績效提升。
曾主導(dǎo)過幾十家企業(yè)的績效管理改革實施與企業(yè)中高層人才培養(yǎng)的項目，為公司培養(yǎng)并輸送眾多優(yōu)秀人才并帶動企業(yè)業(yè)績提升，其中大部分發(fā)展為區(qū)域領(lǐng)先的標(biāo)桿甚至行業(yè)內(nèi)市場份額及利潤的第一名，主導(dǎo)的項目多次在集團(tuán)、省公司層面獲得表彰。
【研究領(lǐng)域】
專業(yè)領(lǐng)域之一：中國式績效管理
《從戰(zhàn)略到執(zhí)行——中高層績效管理思維能力突破提升》
《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的績效管理升級——從KPI到OKR》
《正本清源，用工具讓績效落地——基層管理者績效管理實操能力提升》
《基于業(yè)績改善的績效溝通與輔導(dǎo)面談能力提升》
…………
專業(yè)領(lǐng)域之二：VUCA時代的管理及領(lǐng)導(dǎo)力
《變革時代，管理升級——創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力，激活組織效能》
《教練式管理——用NLP技術(shù)喚醒員工潛能》
《群體焦慮下的個體進(jìn)化論——不確定時代下員工的心智突破與自我成長》
《小團(tuán)隊，微管理——團(tuán)隊管理能力提升》
《基于人格測試（DISC&FPA&PDP）的團(tuán)隊管理能力提升》
《卓有成效的目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》
《管理全景——新任管理者角色認(rèn)知與基礎(chǔ)管理能力提升》
《情境領(lǐng)導(dǎo)力》
《像咨詢顧問一樣思考—全腦思維（創(chuàng)新思維與邏輯思維）的問題分析與解決》
…………
【講師特色】
“有效果比有道理更重要”，曾任咨詢項目總監(jiān)及公司高管多年，擅長將咨詢項目及自身團(tuán)隊管理經(jīng)驗向培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)化，授課內(nèi)容不理論，不講大道理，拒絕狗血雞湯，聚焦學(xué)員實際問題的解決；
“溝通的意義決定于對方的回應(yīng)”，授課風(fēng)格輕松幽默，娓娓道來，擅長結(jié)合學(xué)員特點調(diào)整授課節(jié)奏，學(xué)員無壓狀態(tài)投入學(xué)習(xí)，課程內(nèi)容吸收好轉(zhuǎn)化率高；
“比我們自己更了解我們自己”，特別擅長通信等幾大行業(yè)，曾為全國31個省份的中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等合計240多家的各級公司（從集團(tuán)公司到鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷網(wǎng)點）提供過高品質(zhì)、高滿意度的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)；
【課程特色】
結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)時代、行業(yè)新動態(tài)以及管理層與員工的新需求，課程觀點、案例不斷更新迭代，內(nèi)容更適合轉(zhuǎn)型變革中的傳統(tǒng)行業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)等新型企業(yè)；
“沒有工具的觀點不是好觀點”，課程強調(diào)匹配觀點的實操工具，所有課程工具包均經(jīng)過實踐效果的檢驗，務(wù)實可操作性強，緊貼實際工作場景，接地氣；
“學(xué)員是否在行為上有正面的改善是衡量培訓(xùn)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，課程注重學(xué)員訓(xùn)后“行動微循環(huán)”的養(yǎng)成，所有課程均匹配“刻意練習(xí)”模板，最大程度保障培訓(xùn)效果。
課程案例豐富且具有行業(yè)屬性，包括但不限于中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國煙草、廣電網(wǎng)絡(luò)、民航機場、人壽保險、國家電網(wǎng)、騰訊、京東、阿里巴巴、小米、華為、知乎、今日頭條、抖音、摩拜、韓都衣舍、樊登讀書、羅輯思維等企業(yè)，案例新穎真實、貼近課程需求。
【馬立威老師2016-2018部分服務(wù)清單】
執(zhí)行時間 客戶名稱 課程名稱
2018年12月 新疆移動阿勒泰分公司 三級經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升
2018年12月 遼寧移動遼陽分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團(tuán)隊管理效能提升中的運用
2018年12月 寧夏鐵塔 中層管理者團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力
2018年12月 中移全通系統(tǒng)集成有限公司 中基層管理人員自我績效管理
2018年12月 山西移動運城分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力第一期
2018年12月 山西移動運城分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力第二期
2018年12月 北京移動 三級經(jīng)理績效管理思維突破與操作創(chuàng)新
2018年11月 河北電信廊坊分公司 中層管理者團(tuán)隊管理協(xié)作
2018年11月 吉林移動通化分公司 班組長卓越自我管理與陽光心態(tài)
2018年11月 河北移動邢臺分公司 三級經(jīng)理績效管理思維突破與能力提升（1）
2018年11月 河北移動邢臺分公司 三級經(jīng)理績效管理思維突破與能力提升（2）
2018年11月 浙江移動衢州分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團(tuán)隊管理效能提升中的運用
2018年11月 河北電信邯鄲分公司 中層管理者個性化激勵
2018年11月 河北移動邯鄲分公司 新任三級經(jīng)理360°管理推行力
2018年11月 重慶鐵塔 教練引導(dǎo)技術(shù)在團(tuán)隊管理效能提升中的運用
2018年11月 集團(tuán)設(shè)計院 教練引導(dǎo)技術(shù)在團(tuán)隊管理效能提升中的運用
2018年10月 新疆移動克州分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團(tuán)隊管理效能提升中的運用
2018年10月 新疆移動克州分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力
2018年10月 浙江移動杭州分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團(tuán)隊管理效能提升中的運用
2018年10月 山東移動威海分公司 三級經(jīng)理基于業(yè)績改善的績效面談
2018年10月 中移在線云南分公司 認(rèn)識自我·悅納自我·完善自我
2018年10月 湖南聯(lián)通婁底分公司 從專業(yè)到管理，從優(yōu)秀到卓越——骨干員工管理能力提升
2018年10月 中移設(shè)計院四川分院 班組長自我管理與勝任力提升
2018年9月 新疆移動庫爾勒分公司 三級經(jīng)理創(chuàng)新思維與管理能力提升
2018年9月 湖南移動邵陽分公司 三級經(jīng)理移動互聯(lián)網(wǎng)時代中層管理能力提升（1）
2018年9月 湖南移動邵陽分公司 三級經(jīng)理移動互聯(lián)網(wǎng)時代中層管理能力提升（2）
2018年9月 中移在線湖南分公司 班組長自我管理與陽光心態(tài)（1）
2018年9月 中移在線湖南分公司 班組長自我管理與陽光心態(tài)（2）
2018年9月 中移在線湖南分公司 班組長自我管理與陽光心態(tài)（3）
2018年9月 中移在線湖南分公司 班組長自我管理與陽光心態(tài)（4）
2018年9月 浙江移動杭州分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團(tuán)隊管理效能提升中的運用
2018年9月 甘肅移動蘭州分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力
2018年9月 河北移動唐山分公司 班組長團(tuán)隊管理能力提升（2）
2018年8月 河北移動唐山分公司 班組長團(tuán)隊管理能力提升（1）
2018年8月 湖南移動長沙分公司 高績效團(tuán)隊管理
2018年8月 遼寧移動大連分公司 班組績效管理思維與工具應(yīng)用（1）
2018年8月 遼寧移動大連分公司 班組績效管理思維與工具應(yīng)用（2）
2018年8月 湖南移動省公司 新員工入職培訓(xùn)從自燃到燃他——個人效能帶動團(tuán)隊效能
2018年8月 新疆移動巴州分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力
2018年8月 新疆移動巴州分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團(tuán)隊管理效能提升中的運用
2018年8月 北京鐵通 二級經(jīng)理績效管理思維突破與能力提升（1）
2018年8月 北京鐵通 二級經(jīng)理績效管理思維突破與能力提升（2）
2018年8月 江西移動撫州分公司 新任基層管理者角色定位和自我修煉
2018年8月 貴州移動銅仁分公司 班組建設(shè)與班組長勝任力提升
2018年7月 海南移動省公司 班組長卓越自我管理和陽光心態(tài)
2018年7月 集團(tuán)公司采購共享服務(wù)中心 教練引導(dǎo)技術(shù)在團(tuán)隊管理效能提升中的運用
2018年7月 河南移動三門峽分公司 班組長班組管理能力提升
2018年7月 山東移動省公司 快樂工作，從高效工作開始
2018年7月 中移（杭州）信息技術(shù)有限公司 中層管理者360°管理推行力（1）
2018年7月 中移（杭州）信息技術(shù)有限公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團(tuán)隊管理效能提升中的運用（1）
2018年7月 浙江移動麗水分公司 績效管理思維突破與能力提升
2018年7月 中移在線河南分公司 360°管理推行力（1）
2018年7月 中移在線河南分公司 360°管理推行力（2）
2018年7月 上海移動 績效管理思維突破與能力提升
2018年7月 江西移動贛州分公司 管理溝通與非物質(zhì)激勵
2018年7月 江西移動贛州分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團(tuán)隊管理效能提升中的運用
2018年7月 江蘇移動宿遷分公司 情境領(lǐng)導(dǎo)
2018年7月 湖南移動長沙分公司 高績效團(tuán)隊管理
2018年6月 甘肅移動省公司 三級經(jīng)理卓有成效的目標(biāo)管理與計劃落實（1）
2018年6月 甘肅移動省公司 三級經(jīng)理卓有成效的目標(biāo)管理與計劃落實（2）
2018年6月 甘肅移動省公司 三級經(jīng)理卓有成效的目標(biāo)管理與計劃落實（3）
2018年6月 甘肅移動省公司 三級經(jīng)理卓有成效的目標(biāo)管理與計劃落實（4）
2018年6月 遼寧移動阜新分公司 班組長卓越自我管理和陽光心態(tài)
2018年6月 江西移動萍鄉(xiāng)分公司 基層管理者綜合管理技能提升培訓(xùn)
2018年6月 浙江移動省公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代新績效管理OKR敏捷績效管理（2）
2018年6月 江蘇移動連云港分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團(tuán)隊管理效能提升中的運用
2018年6月 江西移動景德鎮(zhèn)分公司 卓越團(tuán)隊建設(shè)與管理
2018年6月 中移（杭州）信息技術(shù)有限公司 中層管理者360°管理推行力（2）
2018年6月 中移（杭州）信息技術(shù)有限公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團(tuán)隊管理效能提升中的運用（2）
2018年6月 重慶移動榮昌分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團(tuán)隊管理效能提升中的運用
2018年5月 遼寧移動遼陽分公司 教練引導(dǎo)技術(shù)在團(tuán)隊管理效能提升中的運用
2018年5月 遼寧聯(lián)通省公司 中高層績效管理思維突破與能力提升（3）
2018年5月 寧夏鐵通省公司 三級經(jīng)理卓有成效的目標(biāo)管理與計劃落實
2018年5月 湖北移動省公司 心智成長與高效執(zhí)行力提升
2018年5月 江蘇移動南京分公司 班組長卓越自我管理和陽光心態(tài)
2018年5月 浙江移動溫州分公司 績效管理思維突破與能力提升（1）
2018年5月 浙江移動溫州分公司 績效管理思維突破與能力提升（2）
2018年5月 浙江移動溫州分公司 績效管理思維突破與能力提升（3）
2018年5月 江蘇移動徐州分公司 中層管理者從績效管理到績效教練
2018年5月 江西移動贛州分公司 高效率班組管理與團(tuán)隊建設(shè)
2018年4月 湖北移動黃岡分公司 管理溝通與非物質(zhì)激勵（2）
2018年4月 福建聯(lián)通漳州分公司 情境領(lǐng)導(dǎo)力
2018年4月 終端公司江蘇分公司 班組長能力提升
2018年4月 西藏移動山南分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力
2018年4月 遼寧聯(lián)通省公司 中高層績效管理思維突破與能力提升（1）
2018年4月 遼寧聯(lián)通省公司 中高層績效管理思維突破與能力提升（2）
2018年4月 遼寧移動營口分公司 班組長卓越自我管理和陽光心態(tài)
2018年4月 浙江移動省公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代新績效管理OKR敏捷績效管理（1）
2018年4月 江西移動景德鎮(zhèn)分公司 新任管理者管理基礎(chǔ)認(rèn)知
2018年3月 吉林聯(lián)通白山分公司 授權(quán)與激勵
2018年3月 江西鐵通 中高層管理者卓有成效的目標(biāo)管理與計劃落實
2018年3月 湖北移動黃岡分公司 管理溝通與非物質(zhì)激勵（1）
2018年1月 遼寧聯(lián)通省公司 中高層管理者績效管理思維突破與能力提升培訓(xùn)
2018年1月 中移鐵通湛江分公司 高效團(tuán)隊塑造——卓越團(tuán)隊管理能力突破
2017年12月 中移集團(tuán)研究院 高級專家培訓(xùn)班
2017年12月 中移集團(tuán)設(shè)計院 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的團(tuán)隊管理
2017年12月 山東移動德州分公司 全景管理——成為卓有成效的管理者
2017年12月 中國移動青海分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力（第二期）
2017年11月 山東聯(lián)通青島分公司 小CEO劃小經(jīng)營與管理實務(wù)（第二期）
2017年11月 山東聯(lián)通青島分公司 小CEO劃小經(jīng)營與管理實務(wù)（第三期）
2017年11月 新疆移動烏魯木齊分公司 團(tuán)隊協(xié)作與沖突管理
2017年11月 湖北移動潛江分公司 過程控制與執(zhí)行力提升
2017年11月 貴州移動黔西南分公司 中國式績效管理
2017年11月 中國移動青海分公司 三級經(jīng)理360°管理推行力（第一期）
2017年11月 中國聯(lián)通海南分公司 結(jié)構(gòu)化思維與溝通表達(dá)（第一期）
2017年11月 中國聯(lián)通海南分公司 結(jié)構(gòu)化思維與溝通表達(dá)（第二期）
2017年11月 廣東移動江門分公司 團(tuán)隊管理
2017年11月 中國移動湖北分公司 團(tuán)隊動機管理
2017年10月 中國移動北京公司 三級經(jīng)理績效管理提升（第六期）
2017年10月 中移在線遼寧分公司 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的卓越激勵技巧
2017年10月 湖北移動武漢分公司 績效教練——教練式績效管理的六大工具
2017年10月 貴州移動六盤水分公司 中國式績效
2017年10月 湖南聯(lián)通湘潭分公司 問題分析與解決
2017年10月 湖北移動武漢分公司 從技術(shù)（業(yè)務(wù)）走向管理（第一期）
2017年10月 湖北移動武漢分公司 從技術(shù)（業(yè)務(wù)）走向管理（第二期）
2017年10月 江蘇移動蘇州分公司 跨部門溝通與協(xié)作
2017年10月 山東聯(lián)通青島分公司 小CEO劃小經(jīng)營與管理實務(wù)（第一期）
2017年9月 中國移動北京分公司 三級經(jīng)理績效管理提升（第四期）
2017年9月 中國移動北京分公司 三級經(jīng)理績效管理提升（第五期）
2017年9月 山西移動忻州分公司 基層班組的精細(xì)化管理
2017年9月 貴州移動遵義分公司 基層班組的精細(xì)化管理
2017年9月 中國移動江西分公司 心智修煉、成長跨越（職業(yè)化素養(yǎng)篇）（第一期）
2017年9月 中國移動江西分公司 高效執(zhí)行、成就雙贏（第一期）
2017年9月 中國移動江西分公司 心智修煉、成長跨越（職業(yè)化素養(yǎng)篇）（第二期）
2017年9月 中國移動江西分公司 高效執(zhí)行、成就雙贏（第二期）
2017年9月 江西移動南昌分公司 心智修煉、成長跨越（職業(yè)化素養(yǎng)篇）
2017年9月 江西移動南昌分公司 高效執(zhí)行、成就雙贏
2017年9月 廣東移動深圳分公司 心智成長與高效執(zhí)行力提升
2017年9月 中移終端公司河南分公司 奔跑吧兄弟——城市經(jīng)理綜合管理能力提升
2017年9月 中移在線浙江分公司 團(tuán)隊管理引導(dǎo)技術(shù)
2017年9月 中國移動浙江分公司 基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)管理
2017年8月 江西移動上饒分公司 心智修煉、成長跨越（職業(yè)化素養(yǎng)篇）
2017年8月 江西移動上饒分公司 高效執(zhí)行、成就雙贏
2017年8月 江西移動撫州分公司 心智修煉、成長跨越（職業(yè)化素養(yǎng)篇）
2017年8月 江西移動撫州分公司 高效執(zhí)行、成就雙贏
2017年8月 江西移動吉安分公司 心智修煉、成長跨越（職業(yè)化素養(yǎng)篇）
2017年8月 江西移動吉安分公司 高效執(zhí)行、成就雙贏
2017年8月 福建電信泉州分公司 管理人員綜合素質(zhì)提升（一）
2017年8月 福建電信泉州分公司 管理人員綜合素質(zhì)提升（二）
2017年8月 中移鐵塔陜西分公司 績效管理思維與實操
2017年8月 中國移動廣西分公司政企中心 團(tuán)隊管理引導(dǎo)技術(shù)
2017年8月 浙江移動溫州分公司 溝通在左，協(xié)同在右
2017年8月 中國移動貴州分公司政企中心 團(tuán)隊管理引導(dǎo)技術(shù)
2017年7月 福建移動龍巖分公司 4G生態(tài)下班組長綜合經(jīng)營訓(xùn)練營
2017年7月 浙江移動溫州分公司 基層員工團(tuán)隊管理
2017年7月 中國移動吉林分公司 基層班組的精細(xì)化管理能力提升（第一期）
2017年7月 中國移動吉林分公司 基層班組的精細(xì)化管理能力提升（第二期）
2017年7月 河南移動鄭州分公司 班組長的面談與輔導(dǎo)技巧
2017年7月 中移在線遼寧分公司 職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理
2017年7月 中國移動海南分公司 幸福的方法
2017年7月 中國移動南方基地 團(tuán)隊管理的自驅(qū)式技能提升
2017年7月 中國移動北京分公司 三級經(jīng)理績效管理提升（第二期）
2017年7月 中國移動北京分公司 三級經(jīng)理績效管理提升（第三期）
2017年7月 江門廣電網(wǎng)絡(luò) 中高層管理系列培訓(xùn)項目
2017年7月 江門廣電網(wǎng)絡(luò) 項目總結(jié)培訓(xùn)暨結(jié)業(yè)儀式
2017年6月 中國移動深圳分公司 贏在基層--卓越團(tuán)隊建設(shè)與激勵技巧
2017年6月 中國移動北京分公司 三級經(jīng)理績效管理提升（第一期）
2017年6月 河南移動南陽分公司 團(tuán)隊管理引導(dǎo)技術(shù)
2017年6月 浙江移動臺州分公司 團(tuán)隊管理問題解決技術(shù)
2017年6月 中移終端江蘇分公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代中層管理者管理能力提升
2017年6月 遼寧移動大連分公司 動力之源——心智成長與高效執(zhí)行力（第一期）
2017年6月 遼寧移動大連分公司 動力之源——心智成長與高效執(zhí)行力（第二期）
2017年6月 遼寧移動大連分公司 動力之源——心智成長與高效執(zhí)行力（第三期）
2017年6月 中國移動吉林分公司 基層班組的精細(xì)化管理（第二期）
2017年6月 中國移動吉林分公司 基層班組的精細(xì)化管理（第三期）
2017年6月 中國電信河南分公司 問題分析與解決
2017年6月 中國電信河南分公司 人際溝通影響力
2017年6月 遼寧移動鐵嶺分公司 市場一線基層管理人員經(jīng)營管理能力提升
2017年6月 廣東移動肇慶分公司 卓有成效的目標(biāo)管理與計劃制定
2017年5月 浙江移動蘇州分公司 將才計劃：骨干員工卓越成長訓(xùn)練營
2017年5月 中國移動吉林分公司 基層班組的精細(xì)化管理（第一期）
2017年5月 浙江移動嘉興分公司 管理教練技術(shù)
2017年5月 浙江聯(lián)通金華分公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代中層管理能力提升
2017年5月 浙江移動麗水分公司 績效管理思維與實操能力提升
2017年5月 中移在線上海分公司 班組管理暨團(tuán)隊建設(shè)
2017年5月 浙江移動舟山分公司 管理教練技術(shù)
2017年5月 浙江移動湖州分公司 五維管理--重啟管理思維
2017年4月 浙江移動紹興分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第二期）
2017年4月 浙江移動紹興分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第三期）
2017年4月 浙江移動紹興分公司 五維管理
2017年4月 浙江移動金華分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第一期）
2017年4月 浙江移動金華分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第二期）
2017年4月 浙江移動金華分公司 五維管理
2017年4月 浙江移動寧波分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第一期）
2017年4月 浙江移動寧波分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第二期）
2017年4月 浙江移動寧波分公司 五維管理
2017年4月 浙江移動杭州分公司 五維管理
2017年3月 北京人壽 管理者情商修煉
2017年3月 北京人壽 領(lǐng)導(dǎo)力提升
2017年3月 浙江移動湖州分公司 管理教練技術(shù)
2017年3月 中移在線淮安分公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代班組建設(shè)與管理
2017年3月 山東聯(lián)通青島分公司 心智成長與高效執(zhí)行力（第一期）
2017年3月 山東聯(lián)通青島分公司 心智成長與高效執(zhí)行力（第二期）
2017年3月 山東聯(lián)通青島分公司 心智成長與高效執(zhí)行力（第三期）
2017年3月 山東聯(lián)通青島分公司 心智成長與高效執(zhí)行力（第四期）
2017年3月 中移在線四川分公司 變革中的員工輔導(dǎo)與激勵
2017年3月 江蘇移動連云港分公司 員工管理技能提升
2017年2月 浙江移動嘉興分公司 五維管理（第一期）
2017年2月 浙江移動嘉興分公司 五維管理（第二期）
2017年2月 浙江移動麗水分公司 金字塔原理與執(zhí)行力
2017年2月 浙江融創(chuàng)信息產(chǎn)業(yè)有限公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代中層管理能力提升
2017年2月 浙江移動紹興分公司 行動教練技術(shù)（中級）（第一期）
2017年2月 中國移動山東分公司 動力之源——員工激勵與執(zhí)行力提升
2017年2月 中移在線四川分公司 績效管理思維與實操能力提升
2016年12月 山東移動日照分公司 管理全景-卓有成效的管理者培訓(xùn)
2016年12月 廣西移動南寧分公司 班組管理技術(shù)-讓管理變簡單培訓(xùn)
2016年12月 廣西移動賀州分公司 班組管理技術(shù)-讓管理變簡單培訓(xùn)
2016年12月 中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司 互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中高層績效管理設(shè)計與操作培訓(xùn)
2016年12月 中移電子商務(wù)有限公司 心智成長與執(zhí)行力提升培訓(xùn)
2016年12月 河南移動鄭州分公司 計件薪酬模式下個人與團(tuán)隊效能雙促雙贏
2016年12月 中國移動四川公司 【微課】績效指標(biāo)分解在線微課直播
2016年12月 中國移動深圳公司 團(tuán)隊管理引導(dǎo)技術(shù)
2016年12月 廣東移動梅州分公司 從心動到行動-有效溝通與激勵
2016年12月 貴州煙草貴定卷煙廠 一般管理人員思維突破訓(xùn)練
2016年12月 貴州煙草貴定卷煙廠 團(tuán)隊建設(shè)的實用技巧與管理藝術(shù)
2016年11月 中國移動安徽公司 班組長綜合管理能力提升第二期
2016年11月 中國移動安徽公司 班組長綜合管理能力提升第三期
2016年11月 安徽移動淮南分公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代三級經(jīng)理管理能力提升
2016年11月 中國移動內(nèi)蒙古公司 班組管理能力提升第四期
2016年11月 中國移動內(nèi)蒙古公司 班組管理能力提升第五期
2016年11月 湖北移動潛江分公司 職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升
2016年11月 北京人壽保險公司 團(tuán)隊管理工具實操
2016年11月 中國移動河北公司 基層管理人員管理能力提升
2016年11月 廣西移動來賓分公司 班組管理技術(shù)--簡單管理，讓管理變的簡單
2016年10月 中國移動安徽公司 班組長綜合管理能力提升
2016年10月 中國移動內(nèi)蒙古公司 班組管理能力提升第二期
2016年10月 中國移動內(nèi)蒙古公司 班組管理能力提升第三期
2016年10月 中國聯(lián)通深圳公司 創(chuàng)新思維訓(xùn)練
2016年10月 四川移動宜賓分公司 績效管理提升第一期
2016年10月 四川移動宜賓分公司 績效管理提升第二期
2016年10月 安徽移動淮南分公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代班組長管理能力提升
2016年9月 珠海廣電 中層管理自我認(rèn)知與空杯心態(tài)工作坊
2016年9月 珠海廣電 管理真諦：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
2016年9月 湖北移動荊州分公司 班組長五項修煉第一期
2016年9月 河北移動秦皇島公司 企業(yè)文化與班組管理能力提升
2016年9月 廣西移動玉林分公司 管理技術(shù)--簡單管理，讓管理變得更簡單
2016年9月 湖北移動荊州分公司 班組長五項修煉第二期
2016年8月 四川移動成都分公司 結(jié)構(gòu)化思維與問題解決技術(shù)
2016年8月 中國移動吉林公司 班組長精細(xì)化管理
2016年8月 廣東移動汕頭分公司 KPI分解與指標(biāo)設(shè)定技巧
2016年8月 廣東移動汕頭分公司 情景領(lǐng)導(dǎo)力
2016年8月 廣東移動汕頭分公司 班組長的五項修煉
2016年8月 中移在線河北分公司南區(qū) 班組長管理能力提升
2016年8月 中移在線河北分公司北區(qū) 班組長管理能力提升
2016年8月 重慶移動客服中心 班組長面談技巧
2016年8月 中移物聯(lián)網(wǎng)公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理提升第一期
2016年8月 中移物聯(lián)網(wǎng)公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理提升第二期
2016年8月 中國移動深圳公司 基層管理人員管理提升培訓(xùn)
2016年8月 云南移動楚雄分公司 執(zhí)行力提升
2016年8月 中國移動上海公司 團(tuán)隊管理工具與實操訓(xùn)練
2016年7月 浙江移動麗水分公司 二三級經(jīng)理績效管理提升培訓(xùn)
2016年7月 中移南方基地 向上管理-如何建立真正雙贏的上下級關(guān)系
2016年7月 河南移動鄭州分公司 移動互聯(lián)網(wǎng)時代班組建設(shè)與管理
2016年7月 中移在線河北分公司南區(qū) 呼叫中心運營管理能力提升
2016年7月 中移在線河北分公司北區(qū) 呼叫中心運營管理能力提升
2016年7月 吉林移動遼源分公司 班組精細(xì)化管理能力提升
2016年7月 貴州移動六盤水分公司 資深三級經(jīng)理成為卓有成效的管理者
2016年6月 河南移動洛陽分公司 班組長溝通與激勵能力提升
2016年6月 中國移動四川公司 綜合管理能力提升
2016年6月 中國聯(lián)通青海公司 三級經(jīng)理管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升
2016年6月 中國移動海南公司 引導(dǎo)技術(shù)-班組管理問題分析與解決第一期
2016年6月 中國移動海南公司 引導(dǎo)技術(shù)-班組管理問題分析與解決第二期
2016年6月 中國移動海南公司 引導(dǎo)技術(shù)-班組管理問題分析與解決第三期
2016年6月 中國移動上海公司 管理全景-三級經(jīng)理管理提升
2016年5月 中國移動上海公司 成為卓有成效的管理者-三級經(jīng)理管理提升
2016年5月 山東聯(lián)通青島分公司 心資本-正能量提升第四期
2016年5月 山東聯(lián)通青島分公司 不失控的情緒-情緒管理能力提升
2016年5月 青海電信西寧分公司 三級經(jīng)理管理能力提升第一期
2016年5月 青海電信西寧分公司 三級經(jīng)理管理能力提升第二期
2016年5月 中國電信廣州分公司 績效溝通與績效面談技巧
2016年5月 河南移動洛陽分公司 從心動到行動
2016年5月 河南移動平頂山分公司 基層班組的精細(xì)化管理
2016年5月 中移電子商務(wù)公司 骨干員工執(zhí)行力提升
2016年4月 中國聯(lián)通青島分公司 心資本，正能量第一期
2016年4月 中國聯(lián)通青島分公司 心資本，正能量第二期
2016年4月 中國聯(lián)通青島分公司 心資本，正能量第三期
2016年4月 中國移動山西公司 班組長績效管理與員工激勵提升
2016年4月 廣西電信河池分公司 管理者心態(tài)修煉與領(lǐng)導(dǎo)力提升
2016年4月 中國移動浙江公司 行動教練第四期
2016年4月 中國移動浙江公司 情景領(lǐng)導(dǎo)力第三期
2016年4月 中國移動上海公司 成為卓有成效的管理者-三級經(jīng)理輪訓(xùn)
2016年3月 中國移動浙江公司 行動教練第二期
2016年3月 中移在線浙江分公司 行動教練第三期
2016年3月 中國移動浙江公司 情景領(lǐng)導(dǎo)力第二期
2016年3月 貴州移動銅仁分公司 中層管理人員績效管理提升培訓(xùn)
2016年3月 甘肅移動慶陽分公司 中層管理人員績效管理提升培訓(xùn)
2016年3月 甘肅移動慶陽分公司 中層管理人員績效考核模板輔導(dǎo)
2016年1月 中國移動浙江公司 行動教練第一期
2016年1月 中國移動浙江公司 情景領(lǐng)導(dǎo)力第一期
2016年1月 中國電信甘肅公司 中層管理人員管理提升
2016年1月 中國電信呼倫貝爾公司 績效管理思維與實操提升 

• 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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  人氣：1446  

  

• 一線萬金---保險電銷團(tuán)隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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  人氣：1177  

  

• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細(xì)則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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  人氣：1116  

  

• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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  人氣：1164  

  

• 理財經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內(nèi)心強大第一講 理財經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷售技能第三講 理財..

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  人氣：1004  

  

• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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