【培訓(xùn)對(duì)象】
適合渴望利用人工智能與智慧銀行構(gòu)建金融企業(yè)優(yōu)勢(shì)所有相關(guān)從業(yè)人員

【培訓(xùn)收益】

一、人工智能（AI）技術(shù)應(yīng)用重新定義金融科技
1.自然語(yǔ)言處理
2.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)
3.用戶分析
4.語(yǔ)控和人機(jī)交互技術(shù)系統(tǒng)
5.可穿戴設(shè)備
二、人工智能科技的銀行應(yīng)用場(chǎng)景
1.“機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與知識(shí)圖譜”賦能風(fēng)控與反欺詐
2. “語(yǔ)音識(shí)別與自然語(yǔ)言處理”打造智能金融客服
3. 智能個(gè)人投資顧問(wèn)
三、智慧銀行發(fā)展趨勢(shì)
1.網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與儲(chǔ)戶模式變化
2.網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)要素和實(shí)現(xiàn)路徑
3.物聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)變更趨勢(shì)
四、智慧銀行布局設(shè)計(jì)
1.智慧網(wǎng)點(diǎn)元素路徑
2.智慧網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)原則
3.智慧網(wǎng)點(diǎn)功能布局
4.智慧網(wǎng)點(diǎn)主要機(jī)具設(shè)備
五、智慧銀行運(yùn)營(yíng)
1.服務(wù)區(qū)域分析
2.服務(wù)人員配備
3.人機(jī)協(xié)同流程
4.信息系統(tǒng)支持
5.績(jī)效指標(biāo)體系構(gòu)建 

 馬兆林 北京

—5G+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用高級(jí)專家  2014年全國(guó)CIO風(fēng)云人物

 

現(xiàn)任：

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)頂層贏利智慧研究院     院長(zhǎng)

中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)研究會(huì)           理事

北大縱橫咨詢集團(tuán)           事業(yè)合伙人

中國(guó)教育戰(zhàn)略發(fā)展學(xué)會(huì)             委員

中國(guó)策劃聯(lián)盟                     委員

中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)         執(zhí)行理事

曾任：

安邦金融集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)人

國(guó)家軟實(shí)力課題組、北京大學(xué)工業(yè)4.0研修班、北京大學(xué)全國(guó)CIO高級(jí)研修班特約講師

社會(huì)影響力：

早年在信息化、互聯(lián)網(wǎng)及咨詢領(lǐng)域工作十余年，深諳互聯(lián)網(wǎng)流程和經(jīng)營(yíng)模式等，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，目前兼任中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)研究會(huì)理事。馬老師對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)、制造業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電商等方面有深入的分析研究，在長(zhǎng)期行業(yè)的工作與大型國(guó)企企業(yè)咨詢項(xiàng)目中，積累了扎實(shí)的工作基礎(chǔ)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

 

主講課程：

 

《5G+物聯(lián)網(wǎng)》

 

《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代思維》

 

《中國(guó)制造2025》

 

《工業(yè)大數(shù)據(jù)》

• 疫情下的心理壓力疏導(dǎo)及高效溝通

   

  【課程介紹】當(dāng)前國(guó)內(nèi)外疫情防控形勢(shì)仍嚴(yán)峻復(fù)雜，每個(gè)人都要成為自己健康的第一責(zé)任人。現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導(dǎo)致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。在企業(yè)的日常管理中，充分關(guān)注員工心理健康，通過(guò)多種途徑增強(qiáng)員工的負(fù)面情緒壓力疏導(dǎo)，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，已成為企業(yè)..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何助力銀行發(fā)展

   

  時(shí)間 課程（60分鐘/課） 課程內(nèi)容 ..

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• 疫情下互聯(lián)網(wǎng)+助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

   

  課程背景：2020年3月25日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，工信部信息技術(shù)發(fā)展司司長(zhǎng)謝少鋒在發(fā)布會(huì)上表示，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，在此次疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮了重要的作用。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的實(shí)質(zhì)就是要完善市場(chǎng)機(jī)制下如何更加有效的解決市場(chǎng)供與求的關(guān)系問(wèn)題，新冠肺炎突發(fā)，一定程度上造成了部分供給側(cè)凍結(jié)，而新一代信息技術(shù)的..

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• 大數(shù)據(jù)時(shí)代零售銀行發(fā)展趨勢(shì)及轉(zhuǎn)型策略

   

  第一講：中國(guó)零售銀行的發(fā)展進(jìn)程互動(dòng)討論：你對(duì)哪些銀行的零售轉(zhuǎn)型印象深刻？一、BANK1. 0時(shí)代：“不做零售業(yè)務(wù)將來(lái)沒(méi)飯吃”案例：招商銀行的一次轉(zhuǎn)型解讀：馬蔚華其人1. 交易型網(wǎng)點(diǎn)——銷售服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)2. 零售產(chǎn)品的創(chuàng)新3. 財(cái)富管理的雛形二、BANK2. 0時(shí)代：&ldquo..

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