【培訓對象】
企業中高層管理人員

【培訓收益】
1、全面深入了解戰略績效管理的內容； 2、掌握績效管理體系的核心流程構建方法； 3、掌握績效管理體系工具的設計與使用。

序：王總為什么最近比較煩？
第一講 我該拿什么奉獻你，我們用心經營績效
認識績效管理的重要性
思考：如果沒有績效管理，我們的動力在哪里？
當前企業存在的主要績效管理誤區
互動：績效管理中的各種聲音
第二講 績效管理的路徑和方法工具
績效管理的思考路徑
績效管理的實施路徑
績效管理的方法工具
1.控制導向的績效考核
簡單排序
對偶比較
2.任務導向的績效管理
目標管理
360度評估
3.全面經營導向的績效管理
BSC（平衡計分卡）
KPI（關鍵績效指標）
EVA(經濟增加值)
OKR（目標與關鍵結果）
第三講 績效計劃管理
1.構建公司級指標庫及高管崗位指標庫（BSC法）
公司戰略分析（戰略目標、戰略舉措、存在問題及對策）（SWOT）
根據SWOT分析結果及戰略，運用平衡計分卡（BSC）四維度提煉公司戰略績效策略（示例）
根據篩選后的四維度公司績效策略表，提煉公司級績效指標
按指標篩選五原則篩選公司級績效指標（指標篩選表示例）
根據篩選后的指標，形成各子公司的戰略績效指標庫（《公司戰略績效指標庫》示例）
制定高管崗位績效指標庫（《績效指標分解表》示例）
2.構建部門指標庫（KPI法）
部門指標來源：
公司級KPI分解
部門職責提煉
問題針對性提煉（常規性）
部門指標庫格式、項目
《部門績效指標庫》樣表
3.構建普通員工崗位指標庫（PBC）
普通員工崗位指標來源：
崗位職責（崗位說明書）
部門指標（KPI）分解
流程指標
行為態度
員工指標庫格式、項目
《員工業務承諾表》樣表
4.指標權重確定
權重確定的原則
權重確定的方法
5.指標賦值：確定指標目標值：
指標賦值的原則：
指標賦值的方法：
戰略類KPI指標
目標分解類KPI指標
職能類KPI考核指標設計
關鍵業績領域考核指標的設計
任務類考核指標設計
能力素質類考核指標設計
述職考核的設計
6.績效合同/績效承諾書
高管績效合同
員工績效考核表
第四講 績效輔導與實施
1.統計報表跟蹤
2.制度或計劃支持
3.過程績效分析會
績效推行常用的幾個技巧
績效實施中的實戰問題
項目制如何考核？
研發人員如何考核？
后勤類人員如何考核？
如何避免憑印象打分？
如何保障數據真實性？
定性的指標如何考核？
考核形式化了怎么辦？
與工作時間沖突怎么辦？
無法關注考核的過程怎么辦？
成績如何激發各部門的參與？
如何保障申訴機制的有效性？
都很優秀，如何評出較差的一名？
員工只看成績不看業績怎么辦？
述職考核結果不客觀怎么辦？
現場演練：績效推行計劃
第五講 績效反饋與評價
1.績效檢討與回顧
績效成績及原因分析；
未達成的績效及原因分析
個人優缺點及事例
改進的行動計劃（《改進計劃表》示例）
現場演練：針對下屬績效如何進行輔導、指導與教導
2.績效評價技術
指標評分方法
確定指標評分的方法，一經采用的評分方法，應具有延續性，不得隨意更改。
指標評價要素
對一項指標應從哪幾個維度進行評價，各維度所占比例多少。尤其對采用說明法評價的定性指標適用。
指標評分標準
第六講 績效面談與改進
績效面談的意義與作用
績效面談應該怎么談？
績效計劃溝通
不同性格的人怎么談？
與不同象限的人怎么談？
用績效十步曲法進行定期的績效面談
績效會議的溝通
如何做好績效面談記錄
實戰分享：績效管理中的各種會議怎么開？
案例研討：人力資源經理為何在面談中狼狽不堪
績效改進—績效提升的法寶
績效改進的幾個要點
績效改進中如何進行統計分析
不要讓你的績效指標一錯再錯
分享：一個績效推行三年的績效指標體系
如何設計績效管理表單
如何量身訂做員工的績效改進計劃
現場研討：自己企業的績效改進計劃應該怎么做？
第七講 績效考核結果的運用
人員的甄選
培訓規劃的制訂
與考核匹配的薪酬
績效獎金的分配
管理干部績效考核結果與應用 
分享：績效與薪酬的接口，績效工資設計方法及注意事項 
案例研討：基公司績效考核末位淘汰
第八講 績效調整
調整的條件
調整的內容（績效目標、指標庫、輔導方式、績效管理流程、績效評價方法等）
調整的流程（流程圖示例）
第九講 績效管理工具演示
績效管理機構的構成
績效管理機構的職責
績效管理機構的工作程序
績效表單的填寫
現場演練：如何填寫績效計劃、績效考核表
績效制度編寫
成果展示：某企業績效管理手冊
第十講：課程回顧與學員分享 

1.個人背景：
四川大學 碩士
國際注冊管理咨詢師CMC
國家高級培訓導師
中國管理科學研究院學術委員會智庫專家/特約研究員
中國管理咨詢協會智庫專家/廣東省中小企業管理咨詢專家
粵港澳大灣區企業轉型升級智庫專家
深圳貝森管理咨詢機構執行董事、咨詢總監
深圳清華研究院、香港科技大學（深圳）特邀講師
武漢大學（深圳）研究生院、北京科技大學（順德）研究生院特邀講師
多家上市公司常年顧問
廣東勞動關系與人力資源聯誼會副會長
2.實戰經驗：
22年知名企業中高層管理的實戰經歷
1998年入職華為人力資源部門，參與華為任職資格管理體系建設開發工作，參與產品部研發流程優化并擔任項目秘書；2001年起，先后負責華為產品線人力資源管理、美洲區干部管理、成研所人力資源管理工作；
離開華為后，任職兵器裝備集團下屬208廠（光明光電、晶華集團）任廠長（總裁）助理兼人力資源總監，國虹數碼集團總裁助理兼人事行政本部長（期間根據集團工作布署分管并分別兼任中央制造本部長、中央工程本部長、供應鏈本部長等職）
從事咨詢培訓工作以來，任深圳博華咨詢產品總監、貝森咨詢首席顧問、Adizes（中國）高級講師。
豐富的制造企業人力資源管理及經營管理實戰和企業管理咨詢經驗，汪老師大部分時間參與企業的組織改革、流程再造、績效管理，通過與企業核心決策層深度溝通、為中高層管理者進行培訓、貼近業務部門終端客戶，與業務部門進行研討為企業提供最合適的改革方案和改革方法、并用科學的變革管理方法推動企業變革。
3.主講課程：
人力資源管理實戰應用類課程：
H01《任職資格管理與員工能力體系構建》
H02《非上市公司股權激勵》
H03《HRBP構建與人力資源轉型》
H04《非人力資源經理的人力資源管理》
H05《3×3×3績效管理體系建設》
H06《基于崗位能力的薪酬激勵體系設計》
H07《勝任力模型構建》
通用管理實戰應用類課程：
M01《解密華為管理之道》
M02《MTP中高層管理修煉》
M03《執行力修煉》
M04《打造流程型組織》
M05《高效會議管理實務》
M06《目標管理》
M07《PMP項目管理》
M08《集成產品研發管理IPD》
M09《高效溝通與團隊協作》