【培訓對象】
運營商管理層

【培訓收益】

 第1講 新基建時代的數字化轉型

1.1 蓬勃發展的新基建經濟

1.1.1 新基建及其特點

1.1.2基建向線上延伸—運營商的順風車

1.2 數字化轉型是通向未來的必由之路

1.2.1 數字化轉型的驅動因素

1.2.2 數字化意味著什么

1.2.3 各行業數字化

1.2.4 數字化轉型的內容

1.3 5G引領新基建

1.3.1 如何理解5G

1.3.2 5G賦能AICDE

第2講 數字化轉型的技術驅動力

2.1 云計算：業務敏捷的基石

2.1.1 云計算模式與服務

2.1.2 云計算的發展空間巨大

2.1.3  云計算所帶來的轉變

2.2 大數據：挖掘數據價值的發動機

2.2.1 大數據的歷程與特征

2.2.2 大數據技術生態系統

2.2.3 數據驅動的業務應用

2.3 人工智能：催生能源革命新范式

2.3.1 智能時代的戰略轉型

2.3.2 人工智能的四個發展層次

2.3.3 人工智能是云計算、大數據、機器學習等技術的綜合

2.3.4人工智能催生新的工業革命

2.4 物聯網：萬物互聯的新世界

2.4.1 物聯網發展綜述

2.4.2 物聯網技術發展趨勢

2.4.3 物聯網應用案例

2.5 工業互聯網：實體經濟振興助推器

2.5.1 智能化改造與工業互聯網

2.5.2 工業互聯網體系

2.5.3 工業互聯網建設路徑

第3講 建設運營商數字化能力，推動數字化轉型

3.1  支持數字化轉型需要構建數字能力

3.1.1 新興技術應用能力

3.1.2 企業架構能力

3.1.3 數據分析能力

3.1.4 數據安全能力

3.3 數字化轉型需要符合時代的管理實踐

3.2.1 打造敏捷組織

3.2.2 業務與IT深度融合

3.2.3 建立統一的流程

3.3 小結

第4講 運營商數字化轉型的挑戰、路徑及建議

4.1 運營商數字化轉型遇到的挑戰

4.2 運營商數字化轉型的路徑

4.2.1 運營商數字化轉型的參考路徑

4.2.2  運營商數字化實施

4.2.3 運營商數字化推進與反思

4.3 運營商數字化轉型中的常見問題及應對建議

4.3.1 運營商開始數字化轉型的時機

4.3.2 如何化解組織內部數字化轉型的阻力

4.3.3如何解決數字化人才問題

4.4 總結

企業資深教練（行業客戶營銷）
北京郵電大學世紀學院客座教授
中國通信學會會員
華中科技大學博士
北京郵電大學 MBA
日本NTT docomo研修生
集團產品銷售實戰專家
廳店終端銷售實戰導師
體驗式、顧問式營銷咨詢師
多家咨詢公司特約講師
經歷描述

劉佳博士專注于通信行業企業管理及培訓多年，曾在省級、地市級運營商市場部門、集團客戶部門先后擔任渠道主管、業務主管、分公司經理等職務，有豐富的管理實戰經驗，具備良好的管理體系整合能力，在客戶銷售和團隊管理方面有著深厚的造詣。劉博士擁有上千場企業培訓經驗，熟悉從課程開發、課程設計、教學組織到測試的全部教學過程和成人學習心理；善于將企業銷售理論與銷售實踐緊密結合，善于通過教練式、顧問式等教學方法，注重讓學員學有所悟，充分調動學員學習熱情，培訓效果深受學員好評。

劉佳博士對運營商市場、集團客戶、廳店銷售、渠道管理等相關工作也有很深的研究。在NTT docomo研修期間，對海外運營商3G及全業務運營、數據業務、終端定制等前沿工作進行了深入的了解，并參與了一系列的咨詢項目，其中包括：某外企“黑莓手機進入中國策略”、某運營商總部“終端定制項目”、某省級移動“電子渠道營銷與服務”、某省級聯通“C網手機銷售促進項目”等。近年來主要對運營商區域市場營銷、集團客戶經理營銷能力提升等方面課題進行研究，為廣東移動、江蘇移動、浙江移動、河南移動、山東移動、河北移動、遼寧移動、天津移動、山西移動、陜西移動、西藏移動、貴州移動、四川移動、新疆移動以及數十家地市運營商提供過服務，并得到了廣泛的好評。

課程體系
編號 課程類別 課程內容
一 集團客戶類 《企業上云戰訓》
《DICT營銷能力提升》
《鐵三角營銷團隊建設與銷售技能》
二 店面（渠道及營業廳）
銷售類 《新零售下的運營商渠道管理》
《5G環境下的智慧家居與社區營銷》
《“六脈神劍”實戰營銷—5G泛終端銷售實戰訓練營》
三 前沿課題類 《5G與AICDE賦能行業》
《5G+云改熱點、趨勢與應用》
四 基礎管理類 《小CEO管理營銷技能提升》
《區域劃小分析與能力提升》

理論功底深厚，實戰經驗豐富的劉佳博士更加深刻理解人性。在此基礎上研發出的課程獲得學員的一致好評！劉博士培訓技巧爐火純青，對課程、學員更是駕熟就輕；劉博士授課風格平易近人，生動幽默。讓學員在“在互動中體會精髓，在參與中感悟真諦。在思辯中解讀情感，在行動中開拓新篇”