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思考、表達與解決問題的邏輯技巧

課程編號:44047

課程價格:¥40000/天

課程時長:2 天

課程人氣:272

行業類別:行業通用     

專業類別:職業素養 

授課講師:曾子熙

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
員工、管理者、企業骨干,中層管理人員等

【培訓收益】
一、 學習邏輯思維的基本形式是概念、判斷、推理,掌握歸納和演繹的技巧;商務溝通與表達呈現技巧,以及瞬間解決問題邏輯的技巧。 二、 結合日常業務和工作情況;掌握自上而下表達技巧,自下而上思考的技巧,提高解決問題的水平,觀點鮮明、引人注意; 三、 提高思考和商務表達的邏輯性;重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂,縮短寫作時間;以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點; 四、 提升報告的演示技巧,能夠幫助你在以幻燈片等書面形式演示具有金字塔結構的思想時,使讀者或觀眾感受到金字塔結構的存在。 五、 透過邏輯思維訓練與金字塔原理的運用提升問題分析與解決技巧。 六、 提高對復雜的問題進行分析、提出結論供決策使用的技巧。

第一單元:金字塔原理邏輯思維介紹
一、 什么是金字塔原理邏輯思維-四大核心要點(案例講述)
二、 【體驗練習】30秒電梯理論
三、 金字塔原理的作用
1. 清晰表達您的思想
2. 思考與表達的提升
3. 確定問題分析問題
四、 為什么選擇金字塔結構(活動體驗+案例討論)
1. 大腦會自動將信息歸到金字塔結構的不同分組中,以便于理解.
2. 任何預先歸到金字塔結構中的思想組都更加易于理解.
3. 洞察人性意愿+人的注意力和忍耐力的極限
4. 表達主要思想,使讀者產生某種疑問,次層次的思想則對疑問作出回答
五、 如何構建邏輯清晰的金字塔結構(四個案例)
1. 先重要后次要,先全局后細節
2. 先結果后過程,先結論后原因
六、 金字塔原理在企業管理中的應用(結合企業和學員情況進行)
1. 如何解決營銷創新方案等(以學員實際工作應用而定主題)
2. 報告/總結/會議紀要
七、 如何養成金字塔原理邏輯思維的習慣
1. 主動積極-徹底思考(配套案例)
2. 跳出舒適-刻意練習(配套案例)
3. 構建模型-遵循原則(配套案例)
4. 巧用工具-重復檢核(配套案例)

第二單元:金字塔原理之應用-思考與寫作溝通技巧
一、 金字塔原理四個核心原則
1. 結論先行
2. 以上統下
3. 歸類分組
4. 邏輯遞進
二、 如何組成金字塔結構
1. 歸類分組,將思想組織成金字塔
2. 自上而下表達,結論先行
3. 自下而上思考,總結概括
三、 金字塔中的內部結構
1. 縱向關系(主題與子題間)-縱向的疑問/回答式對話(案例展示)
2. 橫向關系 (子題與子題間)-同一邏輯范疇/邏輯順序(案例講述)
四、 實戰演練-構建金字塔結構方式
1. 自上而下法-案例分析
畫出主題方框
確認主要問題
寫出疑問回答
說明情境
指出沖突
檢查問題和回答
2. 實戰演練自選主題-自上而下法
列出要點
找出邏輯關系
得出結論
五、 金字塔原理的思考技巧
1. 決定信息收集的范圍
固定性結構信息收集
邏輯性結構信息收集
系統性結構信息收集
發散性結構信息收集
2. 找出信息的邏輯結構
歸納vs演繹
行動性歸納和描述性歸納應用
3. 建立邏輯順序
時間順序;結構性順序;重要性順序;演繹順序;
行動性思想排序的特點
描述性思想排序的特點
4. 建立并描述中心思想TOPS
承上啟下
邊界明確
精準簡潔
用復數性名詞概括
5. 得出并描述結論-金字塔頂層思想
6. 確認符合MECE原則
相互獨立
完全窮盡
7. 為文章寫出序言
六、 金字塔原理的表達溝通或寫作技巧
1. 從結論說起-(主題練習)
2. 中心思想-TOPS-(案例講述)
有的放矢
貫穿整體
擲地有聲
言之有據
3. 邏輯論證-(小組練習)
邏輯歸納方法
邏輯演繹方法
4. 邏輯組合
時間順序;結構性順序;重要性順序;
行動性思想-說明行動產生的結果/目標-(案例分析)
描述性思想-找出各結論之間的共性(案例練習)
概括分組思想-(案例演練)
5. MECE原則-不遺漏,不重疊-(案例演練)
確定范圍
尋找符合MECE的切入點
找出大的分類后繼續細分
確認有沒有遺漏或重復
七、 演繹與歸納邏輯的技巧
1. 演繹性邏輯-大前提-小前提-結論
2. 歸納性邏輯-找出相似性
3. 演繹與歸納的區別(分別練習)
八、 序言的結構技巧-情境-沖突-解決方案
1. 標準式:情境-沖突-解決方案
2. 開門見山式:解決方案-情境-沖突
3. 突出憂慮式:沖突-情境-解決方案
4. 突出信心式:疑問-情境—沖突
【練習四種寫法】

第三單元:金字塔原理之應用商務報告呈現表達技巧
一、 不同情境下的運用技巧
1. 商務溝通
2. 工作報告
3. 演講
4. 簡報
二、 如何進行報告與呈現演示前的情景分析-實戰演練分析
1. 確定報告目標
2. 分析報告對象
3. 制定報告策略
三、 商務報告與呈現表達的四個原則
1. 自上而下
先從結論講起,說明問題的全貌
自下而上進行問題分類總結歸納
自上而下進行問題闡述
直接說明中心思想
2. 層次清晰
把相關性議題在一個章節內說清楚
分清楚議題的層次
TOPS,邏輯清晰,MECE原則
3. 結構簡單
最簡單的結構、最容易記憶的結構是 “三”
將一個中心議題從三個方面展開
使“三點”有清晰的邏輯關系
4. 重點突出
演示匯報的80/20原則
抓住問題的關鍵
順序之美:重要性,結構性,時間性
四、 商務報告呈現的結構
1. 起(10%)-開場(開場白)-實戰演練開場白設計
2. 承(40%)-主題(內容)
3. 轉(30%)-解決方案
4. 合(20%)-Q & A
五、 基于金字塔原理的語言表達藝術
1. 口語表達的技巧
2. 非口語表達的技巧
3. 臨場的關鍵技巧之-克服緊張的技巧
4. 臨場的關鍵技巧之-問與答的技巧
六、 PPT制作與呈現的方法
1. 簡明扼要
2. 圖表展示
3. 呈現結構
(實戰演練,利用金字塔原理-手繪畫練習)
七、 視頻案例分析-喬布斯商務報告與表達技巧
八、 根據學員人數,安排每人演練3-5分鐘,老師點評及輔導

第四單元:金字塔原理之應用邏輯思維解決問題的技巧
一、 解決問題的邏輯
1. 事實界定
2. 原因分析
3. 結論說明
4. 方案呈現
二、 問題定義與界定
1. 什么是問題,怎么界定?
2. 如何運用5W2H描述問題
【案例分析】該如何陳述發生的問題
三、 問題原因分析
1. 利用MECE(相互獨立/完全窮盡)設計診斷框架
2. 問題樹法尋找問題產生的可能原因
3. 邏輯排除法消除非關鍵議題
【實戰演練】描述工作中的問題,并用問題樹的方法找出問題的原因
四、 創造解決方案
1. 頭腦風暴法+六頂思考帽
2. 收集資料提出假設
3. 分析論證,并找尋驗證
4. 因果分析/比例分析
5. 標桿比較/趨勢分析
【實戰演練】-頭腦風暴,尋找解決方案
五、 方案選擇與決策
1. 決策矩陣法
2. 十等級法
六、 決策方案表達
1. 按照結構化方式組織論點(主論點+分論點)
2. 基于金字塔結構的方案呈現(現場演練)
七、 制定計劃執行方案
1. 擬定完整項目計劃之方法
2. 項目計劃進度與預算控管
3. 確定必要任務、職責及時限
4. 甘特圖追蹤+檢查表追 

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