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退伍軍人
【培訓收益】
通過本次專為退伍軍人設計的求職面試的訓練,使受訓者能夠掌握求職面試寫、做、說、思維等全方面能力,力圖輕裝上陣,最終優勢上崗。
一、“今日說法”——勞動法及勞動權益保護學習
1、職場人士須知了解的七部法律法規
• 《中華人民共和國憲法》
• 《中華人民共和國勞動法》
• 《中華人民共和國勞動合同法》
• 《中華人民共和國社會保險法》
• 《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》
• 《勞動者權益保護法》
• 《工資支付條例》
2、《勞動法》相關解讀與釋義
• 基本原則與最新修正版本解讀
• 重點條款釋義
• 案例解讀
3、《勞動者權益保護法》相關解讀與釋義
• 三大經典案例解讀
• 勞動者的權利與義務
• 重點條款釋義
二、“乘風破浪”——了解新時代我國就業形勢及發展
1、“十四五規劃”下的就業發展規劃和形勢
• “六穩”與“六保”
2、中國國內各企業的發展面面觀
• 公有制經濟與非公有制經濟
• 企業所面臨的三大發展壓力
3、新時代下催生出新的就業心態及崗位
• 就業心態:緊迫性、主動性及靈活性
• 就業崗位:多元化、豐富化及專業化
• 退伍軍人的就業心態和就業崗位分析
三、“最強大腦”——結合退伍軍人優勢撰寫求職簡歷
1、企業的用人一般規律分享
• 能力導向
• 責任導向
• 團隊導向
• 業績導向
• 相關案例解讀
2、求職人員自我剖析求職觀分析方法
• 求職觀分析內涵
1) 求職不等于就職
2) 學歷不等于水平
3) 經歷不等于經驗
4) 能力不等于實力
• 求職觀分析方法
1) SWOT分析法
2) “鉆石”模型法
• 退伍軍人的優、劣勢自我剖析
1) 求職目標和個人目標
2) 求職觀確定
3) 自我核心競爭優勢確定
• 基于個人優勢的簡歷制作法
1)簡歷作用
——問:“我”的職業照?
2)簡歷結構
——問:主次&順序的安排?
3)簡歷關鍵要素
——問:“我”的加分項
4)簡歷優勢要求
——自主擇業的簡歷與轉業安置的簡歷的區別
——親手制作一份基于自身優勢、企業心儀的簡歷
四、“披荊斬棘”——應聘求職中如何展現自我優勢
1、求職過程中可能會遇到的面試現場
• 企業的面試方法和工具介紹
1)人才測評技術:筆試&測評
2)結構化面試&半結構化面試
3)評價中心技術:公文筐&無領導小組討論
2、退伍軍人突破面試環節的具體方法和步驟
• 面試準備
1) 心態調整
——問:進入面試現場“我”需要敬禮嗎?
2) 崗位認知
——問:“我”如何獲知企業需要什么崗位?
3) 面試提示語
——問:“我”可以背誦“正確”答案嗎?
——面試不是一問一答,而是自信和亮點的展示
• 面試過程
1) 企業面試考官“長”啥樣?
——聽覺、視覺、感覺:不同類型的考官
——眼緣、近緣、心緣:存在誤區的考官
2) 面試中的場景
——一對一面試場景介紹
——一對多面試場景介紹
——線上面試場景介紹
3) 面試中的表達溝通
——面試中“我”說些什么?
——面試中“我”可以問些什么?
——面試中“我”如何有表現力
4) 根據課程設定的場景,自我演練面試過程
• 面試結束
1) 主動出擊
——企業最終是否聘用你,取決于你的能力與崗位是否匹配
2) 試后感謝
3、面試的小貼士
• 由常態到狀態、由隨意到刻意、由刻意到隨意
• 發現自己的優勢與找到自己的短板
• 寧可讓心抖也不要讓身抖
• 發生的一切都是正常的
Q&A
講師介紹:陳 琦
EMBA
《U型領導力©️》版權認證導師
領越®領導力認證講師
國家ISP®認證績效改進師
引導式®學習地圖項目認證講師
6Ds將培訓轉化為商業結果版權認證導師
心理咨詢師、企業培訓師、人力資源管理師
中國管理科學研究院智庫專家
揚州市企業咨詢服務業商會專家顧問
北京大學MBA江西總裁班特約講師
南通理工企業發展研究院特聘研究員
江蘇恒升之佑管理咨詢有限公司首席知識官
成勢商學院聯合創始人兼首任院長
江蘇省培訓行業聯誼會名譽會長
講師短評
陳老師曾先后在外資化工企業(法資:紅寶油墨)、大型建筑民企(江蘇柏誠)、互聯網創新創業型企業(山東城城通網絡)等企業從事管理工作。在十多年的管理歷練中,從企業內訓師到職業培訓師,從人力資源助理到企業培訓總監,從優秀員工到公司執行總經理,工作經驗豐富并熟知企業管理模式及組織運營流程,富有豐富的實戰經驗。多年的企業管理經驗及民間專業協會高管的長期磨礪,加之對中國企業的調研與實踐,使陳老師在組織領導力、企業人力資源管理和人才傳承發展等方面具有深厚功底和獨到見解。
陳老師擅長在課堂上使用巔峰的肢體語言、風趣的語言表達、深刻的人生哲理以及嚴謹而系統的解決方案組織完成教學傳授工作。陳老師不僅關注學員在課堂中的刻意練習,同時強調課后結果導向的學習實踐,以此更好幫助組織進行培訓效果的轉化與落地。
知識產權
擁有獨立課程商標
專著《非人力資源經理的人力資源管理》人民郵電 2020年2月首印/2020年5月加印
專欄《成勢工坊》
領導力直通車ETC©️版權所有人
知識傳承寶©️版權所有人
U型領導力©️版權所有人
突出重圍©️版權聯合所有人
另有十余門版權所有及版權認證
主講課程或產品
【版權課或產品】
《U型領導力©️——企業熵減之路》 線下親授10天+線上輔導4次
《知識傳承寶©️——企業“傳幫帶”落地六大秘籍》 線下親授6天+線上輔導6次
【返聘率高的課】
《OKR中國式工作法》 1-2天
《非人力資源經理的人力資源管理》 1-2天
《金牌面試官》 1-2天
《激活績效管理》 1-2天
《問題分析與解決》 1-2天
《6Ds培訓轉化為商業結果》 2-3天
《崗位經驗萃取實戰應用》 2-3天
《團隊引導式教練輔導與激勵》 2-3天
《3T中層管理精進訓練營》 3-5天
主導咨詢項目(顧問/輔導)
中國石化長嶺石化股份公司(上市公司)
項目周期:2個月 項目交付:“十四五”培訓規劃體系建設
岳陽興長石化股份公司(上市公司)
項目周期:3個月 項目交付:工作分析及崗位價值評估
中國移動咪咕文化(上市公司)
項目周期:3個月 項目交付:知識傳幫帶
無錫國聯集團無錫市人才集團(上市公司)
項目周期:10個月 項目交付:中層管理干部訓練營
無錫南大綠色環境友好材料技術研究院有限公司
項目周期:1個月 項目交付:中小企業薪酬體系改革
無錫托達康機床附件有限公司
項目周期:1.5個月 項目交付:MTP中層管理干部賦能營
牧野(昆山)機床有限公司
項目周期:10個月 項目交付:企業人力資源戰略規劃(顧問)
客戶見證
陳老師的《知識傳承寶》項目很實際,對我們的國家能源各級公司的人才梯隊“傳幫帶”培養管理工作有很多新的啟示,給了我們很多工具和案例,很好!后續的輔導也是一個很好的促進和檢驗的過程。再次感謝陳老師!
---國家能源集團準能集團工會閆主席
近年服務過的部分客戶
制造業:國家能源(準能集團)、中建三局、中國兵器研究所、中海油(渤海)、中國石油(上海)、中石化(江蘇)、LG化工(北京)、寶鋼集團(南京)冷軋廠、杭蕭鋼構、唐山鋼鐵、一汽(長春)、蘇州金龍、東風汽車(襄陽)、五征集團(日照)、江鈴汽車(江西)、長安福特(重慶)、上海大眾(儀征)、宜家工廠(南通)、偉星管業(臺州)、戈美琪鞋業(溫州)、新憶迪安防(蘇州)、常鋁股份(常熟)、合肥經緯、雷柏科技、菲利華玻璃、康迪克電機、英利奧器材、敏華實業、杭州聯川生物、泰州巨鯊、艾蘭得醫藥、國藥集團、千金藥業、航天738基地(無錫)、華海藥業、華潤醫藥、華健醫藥、精華藥業、山西振東藥業、圣象地板、靈山實業、恒生陽光集團(合肥)、南京康道建筑、南京中新地產、神華集團寧煤公司、華東地質勘探局、南京四建、鎮江凱邇必、蘇州星諾奇、昆山佳途、康佳集團(昆山)、萬寶至馬達(蘇州)、英格斯模具(杭州)、圣得曼汽車零配件(上海)等
金融業:人民銀行(常州中心支行)、農行(遼寧省行、南通分行)、中行(南京分行)、郵儲行(北京分行)、交通銀行(湖北省行、海南省行)、廣發銀行(上海)、光大銀行(煙臺)、浙商行、農商行(湘潭、南潯、吳江)、江西銀行、大都會(蘇州)、華夏保險(山東、陜西)等
通訊業:中國移動(浙江、四川、江蘇、廣東、廣西、河北)、中國電信(安徽、湖南、云南、浙江、貴州等)、中國聯通(海南、廣東)、中通服(新疆)、NSB(上海貝爾)、華為(西安)等
電力電網:國家電網(天津、四川、江西、江蘇、南京、無錫、宜興、安吉、甘孜州、涼山州)、南方電網(云南、廣西)、華電(濰坊)、大唐電力(長春)、葛洲壩(宜昌)等
服務業:廣州白云機場、順豐快遞(上海)、前程無憂、智聯招聘、新安人才網、匯通人才網、無錫新新人力資源、中北集團(南京)、印象城(常熟)、靈山經營(無錫)、廣汽順捷物流(長沙)、國際服裝招商城(常熟)、保時捷汽車、南京港集團、廣西路橋集團、浙江交投集團、貝殼集團等
其他:北京大學、上海交大、武漢大學、吉林大學、上海財大、南昌大學、蘇州大學、江南大學、江蘇海洋大學、內蒙古科技大學、常熟理工大學、亞太建筑研究院、寧夏銀川經信委、長沙經開區、江西省人才市場、丹陽市人才市場、蘇州市吳江區人力資源局、湖州市吳興區人力資源局、寧波江東區政府、金華金西區經信委、常熟黨校、湖州黨校、人才金港(江陰、鹽城)、無錫市濱湖區高層人才中心、桂林高新區、鎮江經濟干部學校、泉州國資委、湖北隨州組織部、無錫地鐵集團、無錫第二中醫院、蘇州園區人力資源部、哈爾濱鐵路局、湖南中小企局、南京水務、蕪湖水務等
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【課程內容】技巧一、客服的定位和價值體現首先介紹客服的作用和重要性;再通過正反案例的對比,說明服務中的漏洞問題和如何一層一層的留住客戶;最后介紹成功的服務可以采取四種不同的方法。(一)客服的服務對象搭建買家和公司之間的橋梁。對內服務公司、對外服務買家.海底撈案例分享(二)服務的價值和意義“以別人為中心” 成..
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第一講:真誠營銷自我顯魅力一、積極的心態——心態決定命運1. 銀行營銷要有好心態2. 不同的心態決定不同的人生二、似火的熱情——熱誠贏得一切1. 熱情是一種力量2. 讓熱情升溫三、誠實的信用——誠信是營銷之本1. 獲得客戶信賴的秘方2. 大誠信,小..
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第一、酒店員工處理投訴的基本原則 酒店員工應正確認識投訴,客人對酒店投訴是正常現象,也是客人對酒店信任的表現。正確處理投訴是提高服務質量的必要保證。因而服務員在處理客人投訴時,應注意遵守下列三項基本原則:1、要抱著真心誠意幫助顧客解決問題的態度客人投訴,說明酒店的管理及服務工作有漏洞,說明客人的某些需求尚未被重視。服務員應理解客人的心情,同情..
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第一節:成功招商電話銷售技術1) 電話營銷必須具備的觀念和心態2) 電話營銷的8個好處3) 招商電話營銷技術4) 電話營銷應變能力5) 討論:一對一輔導第二節:營銷員拜訪電話技術1) 陌生客戶電話預約技巧2) 熟悉客戶電話預約技巧3) 主動客戶電話預約技巧4) 電話預約的12個注意點5) 訓練:實戰練習..
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第1講 音頻和視頻的驅動效應挖掘掘客視頻應該申請哪所大學世界上最好的工作通過播客傳送的音頻內容把市場營銷交還給音樂家來掌控播客:不只是音樂分析:領導者網絡營銷做什么?分析:網絡營銷內訓哪些步驟很重要?分析:網絡營銷培訓哪個環節很重要?第2講 新聞發布的新規則網絡世界里的消息發布關于新聞發布的新規則被..
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一、全員營銷--企業持續發展之本 1、營銷思想簡要回顧 2、實現產品成功銷售的前提 3、人人都是營銷員4、我們不只是會說話的說明書 5、為什么需要銷售人員 6、實現銷售的唯一準則 7、銷售工作要做好哪些事 8、養奶牛理論9、優秀市場人員應具備的素質 10、成功推銷的四個階段二、如何獲得客戶的信任 1..