第一章：新零售商業模式的客戶價值認知
【本章解決問題】
1、找到商業競爭與營銷的核心優勢
2、從客戶思維出發挖掘客戶有效需求
3、幫助2B和2C類企業發現各自不同的商業價值點
【本章理論依據】
1、營銷4P戰略——菲利普.科特勒
2、《商業模式畫布》——亞歷山大
3、馬斯諾需求理論——馬斯諾
一、新零售與營銷的認知
1、商業成功的流程規律【互動討論】
2、4P理論在商業發展中的演變【案例分析】+【工具模型】
3、新零售與營銷的創新模型建立
二、客戶價值的發掘
1、用戶需求分析【互動討論】+【案例分析】
2、建立左右腦價值需求模型
3、建立五層金字塔客戶價值模型
三、基礎價值的簡要分析【案例分析】+【工具模型】
1、性能
2、價格
四、服務價值的簡要分析【案例分析】+【工具模型】
1、關系
2、便利
3、風控
五、情感價值詳細闡述【案例分析】
1、如何通過營銷實現用戶情感認知
2、2B型企業和2C型企業的不同認知模型
3、如何通過營銷做到銷售前置
4、低頻營銷類的企業如何通過營銷有效“種草”
5、商業IP的打造對于情感價值的深化
六、社交價值詳細闡述【案例分析】
1、社交價值的發展進程
2、社交價值產生的巨大商業利益點分析
3、企業如何用好社交價值營銷
4、社交價值的成功商業案例分享
七、欲望價值的簡單了解【案例分析】
1、欲望價值的表現形式
2、標準價值的案例分享
八、回顧總結
1、案例總結五層金字塔價值模型的遞進規律
2、模型總結企業、客戶、競品之間的價值關系【工具模型】

第二章：用大數據重構市場模型和消費者畫像
【本章解決問題】
1、如何做宏觀/微觀市場環境分析
2、如何做客戶分析
3、如何做競爭對手分析
4、如何做自我優劣勢分析
【本章理論依據】
1、《大數據時代》—肯尼斯.庫耶克
2、PEST理論——邁克.波特
3、五力分析模型——邁克.波特
4、SWOT分析模型——韋里克
一、市場宏觀分析方法
1、宏觀市場狀況討論（李佳琦的成功是否可以復制）
2、PEST分析方法介紹
二、市場微觀分析方法
1、五力分析方法介紹
2、供方分析價值的案例討論
3、競爭對手分析的維度
4、潛在進入者分析法
5、替代品分析法
三、客戶分析方法【案例分析】
1、如何找到精準客戶
2、C端精準客戶和B端精準客戶的差異介紹
3、社群營銷思路介紹
4、客戶問卷調研常見的問題
5、比問卷更有效的客戶行為分析方法
6、如何做客戶畫像
7、客戶粘性細分方法及營銷方式
8、把客戶變為粉絲的案例分析
四、自我優劣勢分析法
1、SWOT分析方法介紹
2、SWOT分析方法應用

第三章：新零售時代重構產品場景與消費體驗
【本章解決問題】
1、如何描述你的產品，讓客戶認知你的優勢？
2、如何發掘產品的爆點。？
3、如何做好產品的定位。？
4、如何做好產品的體驗？
【本章理論依據】
1、定位理論——里斯&特勞特
2、數一數二理論——杰克.韋爾奇
3、長尾理論——克里斯.安德森
4、少即是多——路德維希.密斯.凡德羅
一、案例討論產品策略的三大核心要素【互動討論】
二、產品爆點發掘方法【案例分析】
1、痛點發掘方法
2、癢點發掘方法
3、興奮點發掘方法
二、產品定位三大理論及實操案例【案例分析】+【工具模型】
1、品類定位
2、用戶定位
3、價值定位
四、用戶體驗的核心要素【案例分析】
1、反人類的用戶體驗案例分享
2、打造良好用戶體驗的核心思路

第四章：新零售營銷線上線下渠道推廣策略
【本章解決問題】
1、營銷渠道推廣一定就是銷售產品的渠道嗎？
2、如何通過營銷渠道推廣實現銷售前置？
3、除了傳統的線下渠道，線上渠道如何有效利用？
【本章理論依據】
1、《引爆流行》——馬爾科姆.格拉德威爾
2、《影響力》——羅伯特.西尼奧爾
一、認知渠道
1、認知渠道達到的營銷作用
2、認知渠道的應用案例分享
3、認知渠道的常用方法總結
4、認知渠道的常用線上線下平臺介紹
二、口碑渠道
1、口碑渠道達到的營銷作用
2、口碑渠道的應用案例分享
3、口碑渠道的常用方法總結
4、口碑渠道的常用線上線下平臺介紹
三、體驗渠道
1、體驗渠道達到的營銷作用
2、體驗渠道的應用案例分享
3、體驗渠道的常用方法總結
4、體驗渠道的常用線上線下平臺介紹
四、裂變渠道
1、為何成為裂變渠道而不是購買渠道？
2、裂變渠道的常用線上線下平臺介紹
3、裂變渠道的應用案例分享

第五章：新零售營銷的盈利模型
【本章解決問題】
1、怎樣通過定價策略提升收入實現盈利最大化？
2、怎樣通過降低成本實現盈利最大化？
3、除了收入-成本=利潤，還有更好的盈利方法嗎？
【本章理論依據】
1、價值鏈理論——邁克.波特
2、《免費》——克里斯.安德森
3、《從0到1》——彼得.蒂爾&布萊克.馬斯特斯
4、微笑曲線——施振榮
一、盈利模型的本質研究【案例分析】+【工具模型】
1、傳統商業盈利結構
2、微笑曲線理論
3、基于價值環節的盈利模型構成
二、盈利模型創新五大方法【案例分析】+【工具模型】
1、添加
2、裁剪
3、共享
4、整合
5、轉換
三、鎖定盈利模型介紹【案例分析】
1、產品鎖定
2、系列鎖定
3、習慣鎖定
4、消費鎖定
5、人際鎖定
6、個性化鎖定
四、免費盈利模型介紹【案例分析】
1、羊毛出在羊身上
2、羊毛出在綿羊身上
3、羊毛出在羊群身上
4、羊毛出在狼身上
5、羊毛出在牛身上豬來買單
五、平臺盈利模型介紹【案例分析】
1、平臺類別
2、平臺收入
3、收入模式
4、平臺結構
5、平臺構建
 

【名企背景】10年職場生涯，曾擔任2家500強企業營銷總監

★百度公司營銷總監：王子璐畢業后即加入百度，從事一線營銷工作，歷任營銷經理、營銷高級經理職位，后擔任百度華南區營銷總監，全面負責百度華南區營銷管理工作。
★東風日產營銷總監：王子璐加入東風日產后，從互聯網行業轉戰汽車行業，先后擔任區域營銷總監、品牌營銷總監等職務，負責東風日產區域營銷、品牌營銷、車展營銷、數字化營銷等管理工作。

【專業資歷】7年職業培訓生涯，專注于商業營銷戰略培訓

2020年：
王子璐職業成長傳記故事被收錄在人民郵電出版社出版的《突破個人成長瓶頸》一書中。
2019年：
王子璐策劃創作并參演商業營銷諜戰電影《路程》，培訓行業內首創自編自導自演電影教學模式。
2018年：
王子璐獲華人營銷協會、中國商業聯盟會授予的“改革開放40周年，營銷風云人物” 榮譽稱號。
王子璐受邀擔任中山大學MBA特聘導師，講授《品牌營銷戰略》課程。
【專業資歷】 7年職業咨詢培訓生涯，專注于商業營銷戰略培訓

2017年：
王子璐受邀擔任北京大學EMBA特聘導師，講授《商業模式與營銷戰略》課程。
2016年：
王子璐獲中國誠信講師認證中心授予的“誠信10強講師” 榮譽稱號。
2015年：
王子璐獲中國講師網授予的“中國品牌講師” 榮譽稱號。
王子璐獲網易云課堂授予的“中國百強講師”榮譽稱號。
王子璐職業成長傳記故事被收入《中國講師勵志傳記大典》。
2014年：
王子璐被中國中央電視臺授予“CCTV特聘品牌顧問”。
王子璐被麥肯錫授予“麥肯錫特聘營銷顧問”。
序號 課題 特征
01 商業模式與市場營銷策略（又名：商業模式創新/市場營銷基礎/4P4C營銷/市場推廣策略/渠道策略/促銷策略/盈利策略） 北大EMBA經典課程
02 品牌營銷策略 中大MBA經典課程
03 數字化新媒體營銷策略（又名：短視頻營銷/直播帶貨營銷/微信微博營銷/互聯網營銷/互聯網思維/傳統企業互聯網轉型） 2021爆款課程
04 私域流量策略（又名：流量提升策略/流量轉化策略/流量變現策略） 2021爆款課程
05 社群營銷策略（又名：圈層營銷/社區營銷/口碑營銷）
06 新零售營銷策略
07 用戶體驗營銷策略（又名：用戶導向/用戶價值主張/用戶思維/）
08 產品營銷策略策略（又名：產品定位/產品運營/產品規劃）
09 營銷運營管理策略（又名：銷售管理/門店銷售運營管理/經銷商銷售運營管理/銷售團隊建設與管理/銷售管理者領導力提升）
10 銷售策略成交技巧（又名：絕對成交/大客戶銷售/顧問式銷售/銷售話術/商務談判）  

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  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統O2O 的區別在于新零售側重于online to offline,強調線上、線下數據、供應鏈更深層次打通，滿足消費者更為個性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買方市場+..

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