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企業CEO/董事長、研發總監、研發經理、研發項目經理、技術管理部/研發管理部/項目管理部、研發骨干、測試、PQA等
【培訓收益】
1. 分享講師上千場產品管理培訓的專業經驗,通過現場的互動幫助學員理清適合自己企業的產品研發管理思路 2. 掌握業界最佳的研發項目管理模式與實踐,并總結如何與公司的規模相適應來建立產品管理體系 3. 掌握產品管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系、人力資源管理體系等關鍵構成要素 4. 分享中國企業推行管理體系建設、優化、變革過程中的經驗和教訓 5. 分享咨詢團隊50多個產品管理咨詢項目的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學員制定Action Plan,使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實施產品管理體系的優化
一、 研發項目管理概論
1. 項目管理的起源
2. 項目和項目管理的定義
3. 同樣是項目,Project、Program、Portfolio三者的區別
4. 書籍推薦:《PMBOK第六版》、《培思的力量》
5. 提升研發項目管理效率的4-5個先決條件
1). 流程地圖
2). 項目管理制度
3). 項目經理個人能力
4). 項目實施方案
5). 績效牽引
6). 項目管理的文化與土壤
7). ……
6. 項目管理的10大知識領域
7. 項目管理的5大過程組
8. 案例分析:項目管理之撲克牌游戲
二、 研發項目管理的組織保障
1. 典型的組織模式:職能型、項目型、矩陣式
2. 職能型的優缺點分析
3. 項目型的優缺點分析
4. 矩陣式的優點
5. 企業在項目管理組織運作中存在的典型問題
1). 部門之間協調困難
2). 人員忙閑不均
3). 項目成員更改頻繁
4). 忙于救火
6. 溝通效率低下的原因分析:
1). 職能型組織結構?
2). 是否推卸責任和扯皮?
3). 如何推倒厚重的部門墻?
4). 文化的建設:三講、三不講……
7. 公司級的投資決策委員會
8. 打造矩陣式組織結構,其運作模式及四大實施條件
9. 跨部門的產品開發團隊的構成、角色定位、職責與任職要求
1). 項目組的N大金剛
2). 重要角色分析:PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……
3). QA與QC的區別
4). PM的素質要求與培養方式
10. 做好項目的干系人管理
1). 何謂干系人?
2). 制定干系人的需求管理表
三、 研發項目的立項與需求管理
1. 案例研討
2. 項目立項基于何處而來?產品規劃?客戶需求?……
3. 項目立項時要避免“師出無名”-《CHARTER項目任務書》
4. 產品包需求如何定義
5. 各職能部門的DFx
6. 立項報告的編制
1). 市場前景
2). 研發策略
3). 采購策略
4). 制造策略
5). 售后服務策略
6). 財務分析
7). ……
7. 立項決策如何進行?
8. 收集并分析需求的方法
1). 演示:《需求說明書》
2). 建立全員化的需求收集制度
3). 客戶陳述-需求描述
4). $APPEALS
5). KANO模型
6). AHP
7). 如何做需求的分解與分配:四大原則及架構、需求凍結及基線
四、 研發項目的計劃管理
1. 研討:我司在計劃管理中存在的問題
2. 名詞解釋:WBS、PBS、工期、工作量
3. 演示做項目進度計劃的WBS
4. 計劃乃計劃包
1). 進度計劃
2). 風險管理計劃
3). 質量管理計劃
4). 溝通計劃
5). ……
5. 如何制定計劃評審要素表
1). 規范性:SMART、6W2H
2). 合理性
6. 家有三件事,先從緊處來
1). 如何做好時間管理及任務優先級排序
2). 研討:項目經理王經理的工作計劃
7. 工作量估計的方法
1). 類比法
2). 專家法
3). 三點法及應用
4). 推測法
8. 制定溝通計劃
1). 建立溝通矩陣
2). 創建溝通計劃
9. 制定風險管理計劃
1). 風險和問題的區別
2). 風險管理的責任人?
3). 風險管理的定位解析
4). 風險分析的兩個維度:發生概率、影響程度
5). 三種動物:灰犀牛、黑天鵝、白天鵝
6). 風險管理計劃
五、 研發項目的質量管理(結構化的評審體系)
1. 打造四級結構化質量管理體系
2. 產品開發中業務決策的意義
3. 高層領導在產品開發中扮演的角色(“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管)
4. 業務決策團隊的角色構成與職責定義
5. 商業決策在新產品開發過程中的定位
1). 6-8大商業評審點
2). 各業務決策點的評審要素
3). 產品開發中業務決策支撐
4). 商業決策的流程分析
6. 產品開發過程中的技術評審有哪些?
1). 新產品開發過程中的5-7大技術評審點
2). 如何建立技術評審的Check List,從而使得經驗固化
3). 技術評審的流程分析:QA、PM、系統工程師、技術評審專家……
4). 如何避免評審的效率低下及流于形式
5). 實例講解:某案例公司技術評審的實際操作
六、 研發項目控制與糾偏
1. “員工只會做管理者所監控的,而不會做管理者所期望的”
2. GANNT圖、PERT圖
3. 找關鍵路徑,練習計劃的審核
4. 如何提升計劃管理效率
5. 演練:找關鍵路徑、資源的合理分配
6. 如何找計劃的泡沫?如何在項目計劃中給員工請假?不能請假如何說服?
7. 計劃控制中常見問題和解決辦法
8. 項目的分層實施與分層監控
9. 監控計劃
1). 監控點設置原則
2). 監控計劃總攬圖
3). 監控計劃一覽表
10. 項目控制手段:項目報告
1). 項目報告種類
2). 項目報告機制
11. 項目控制手段:項目例會
1). 項目例會種類
2). 例會議程和內容
3). 使命感
12. 項目控制手段:計劃變更控制
1). 變更控制流程
2). 計劃滾動刷新
13. 項目控制手段:狀態轉移
14. 項目多時,高層領導從事該做的事情
15. 人員梯隊化
16. 時間的階段分布
17. 如何管理項目組四種類型的員工?
1). 團隊刺頭
2). 關系傾向者
3). 思考傾向者
4). 聽命行事者
七、 研發項目收尾及項目經理領導力
1. 項目的合同收尾
1). 清單
2). 檢查報告
2. 項目的行政收尾
1). 清單
2). 經驗教訓總結
3. 建立有效的激勵和考核指標:如申請項目獎等
4. 確定游戲規則的方法:
1). 亞斯蘭現象
2). 破窗理論
3). 蛇蛙原理
4). 火爐法則
5. 項目經理具備的素質點
1). 資源整合能力
2). 溝通說服的能力
3). 創新思維
6. “贏”在項目管理:亡、口、月、貝、凡
7. 項目經理應具備4個E
華為 項目經理
項目管理部副經理
產品經理等
工作經驗:
長期受邀于廣東省企業聯合協會、深圳高新技術產業協會等行業協會,主講研發管理類的課程。
多年高科技企業產品研發和研發管理、產品管理工作經歷,先后擔任過項目經理、項目管理部副經理及產品經理等職位,在長期的研發管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。
在國內某知名通信企業(華為)工作期間,先后從事產品開發、項目管理和市場營銷策劃等工作,并作為推行組成員與國際研發管理頂尖咨詢顧問在研發及售后服務系統推動公司級研發管理變革。
在某生物醫療設備公司(邁瑞)工作期間,擔任研發管理部副經理,任職期間有針對性地將研發管理的業界最佳實踐同公司現狀相結合,全面建立并優化研發管理體系。同時兼任內部講師,具有豐富的研發管理實戰經驗。
后加盟國內專業的研發管理咨詢公司,先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了十余個研發管理咨詢項目體系的建設和落地(含市場需求與產品規劃、產品開發流程體系、研發項目管理體系、研發人力資源等模塊),在產品開發流程設計、研發項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。
主講課程 :
《研發項目管理實戰訓練》
《卓越的產品經理》
《研發及技術人員績效考核與激勵》
《新產品研發流程優化與研發項目管理》
《研發人力資源管理》
《從技術走向管理》
……
曾咨詢過的大型項目背景
中國電子科技集團公司第七研究所(廣州,軍品)研發管理體系咨詢:參與了該咨詢項目的現狀調研、產品規劃流程體系設計、產品開發流程體系設計、試驗局流程設計、產品工程更改流程設計、新器件選型流程設計、知識管理體系設計、中試業務管理體系梳理、研發IT規劃、研發項目管理體系設計、研發績效管理體系設計、研發KPI體系設計
廣州威創日新(VTRON)的研發管理咨詢:參與該咨詢項目的現狀調研、產品規劃流程體系設計、產品開發流程體系設計、產品工程更改流程設計、研發項目管理體系設計等
深圳國人通信有限公司(網絡優化、RF模塊、3G模塊/系統)研發管理體系咨詢項目(研發流程體系、研發項目管理體系、研發質量管理體系),任項目組成員
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