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內部審計訪談技巧

課程編號:47185

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:215

行業類別:行業通用     

專業類別:稅務籌劃 

授課講師:俞勤

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


(一)審計訪談因人而異
1. 員工應該問什么?
訪談被審計單位內部員工,應當去關注哪些流程層面的內部控制的變化?側重于了解哪些具體工作細節?
案例1.
2. 被訪談人類型、特征分析、說服原則。
(1)如何分析被訪談領導的心理障礙?(2)如何分析被訪談員工的心理障礙?
4. 審計人員自身問題的分析。
(1)如何克服偏見或成見?(2)怎樣去了解被訪談者?
(二)如何創造或找到一個適當的審計訪談環境
面對面的訪談受環境的影響因素很大。
(三)審計應善于提問:如何無招勝有招。
訪談提問方式分析:
(1)開放性問題;(2)具體性問題;(3)關愛性問題;(4)鼓勵性問題;(5)靈活性問題;(6)質詢性問題。
案例2-8
(四)審計靠問:做一個成功的訪談者
如何運用蘇格拉底的連“是”法?
案例9.
(五)審計訪談風險提煉法
追根究底—只要有疑點就要打破砂鍋問到底。
1. 如何把握談話的藝術?
2. 如何抓住相互矛盾的信息?
3. 如何觀察被訪談人的舉止、神態、心理變化?
4. 訪談詢問要注意“七何”?
案例10.
(六)審計退場及訪談后應當做哪些工作?
 

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