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銷售實戰技能提升訓練

銷售實戰技能提升訓練

課程編號:4730

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:1542

行業類別:不限行業     

專業類別:銷售技巧 

授課講師:

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


課程大綱:
第一部分:銷售人員的勝任素質
一、銷售人員應具備的專業知識
1.組織營銷與組織購買類型
2.銷售人員面臨的挑戰
3.職業化銷售人員的特征和突出技能
4.銷售人員的產品知識與產品的市場分析
5.銷售人員常見的銷售習慣
6.銷售人員的業務專業知識
7.銷售人員業務作業技能


二、銷售人員心態
1.成功定理與冰山素質模型
2.銷售人員的七個好習慣
3.業務工作中情緒低潮的必然存在及優缺點分析
4.業務人員的自我管理及有效的自我激勵
5.緩解壓力的技巧
6.激勵宣言


三、改變銷售人員的專業形象與行為習慣
1.設立專業形象的基本因素
2.銷售人員如何建立專業形象
3.銷售活動中得體的行為舉止


第二部分:銷售實戰能力提升
一、如何尋找、分析、管理目標客戶
 
1.尋找潛在目標客戶的原則
2.以目標客戶為中心--從4P到4C
3.尋找你公司理想的目標客戶
4.階梯性客源開發策略
5.客源開發渠道和方法
6.現有的客源儲備狀況分析
7.目標客戶分類與管理:趨利避險,尋找機會
8.競爭對手的了解與分析


二、影響購買行為及銷售業績的因素分析
1.環境因素及分析
2.團體因素及分析
3.個人因素及分析
4.客戶的關注焦點
5.影響銷售業績的六大內部因素分析


三、銷售拜訪的準備與計劃實施
1.銷售計劃制定的科學方法
2.銷售拜訪前應做的準備
3.客戶拜訪流程及注意事項
4.成功的開場白與打開話題的技巧
5.如何贏得客戶的好感
6.了解或挖掘客戶需求的具體方法
7.銷售員必備的銷售工具


四、SPIN顧問式的銷售方法
1.SPIN顧問式銷售技巧介紹
2.如何使用SPIN銷售技巧
3.SPIN顧問式銷售技巧的注意事項
實操演練:企業現有產品的SPIN銷售訓練


五、從量變到質變------促成交易的法寶
1.判斷成交跡象,抓住成交時機
2.如何捕捉客戶的真實動機
3.引導顧客購買決策過程中的關鍵步驟
4.快速成交的實用技巧
5.如何運用心理暗示法促成交易
6.邏輯推理方法在促成交易中的運用
7.排除銷售障礙的有效法則


六、客戶記錄與標準化銷售流程的建立
1.將銷售流程標準化的重要性
2.打有準備之仗—標準銷售程序的制定與應用
3.銷售硬件的標準化管理
4.建立預防客戶流失的銷售管理機制

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