【培訓對象】
全員

【培訓收益】
掌握實用工具：從經典力量中提煉出實用的工具，學完即用； 真實案例分析：貼近員工職場生活與情緒價值，幫助學員找到適合自己的行動方法； 有趣教學:配套課程練習及視覺筆記，幫助員工從知識真正轉換成技能與行動。

第一部分：為什么需要職業生涯管理
1.何謂職業生涯管理？
2.為什么職場人需要職業生涯管理？
3.職業生涯管理的基本內容
4.職業生涯管理的四大技巧
行動之前先思考
框架搭建要迅速
提升能力是支柱
組織溝通是要點

第二部分：職業的選擇與定位
1.帕森斯特質因素理論
（職場發展需要把方向弄對）
四種個人特質與四種職業要素
個人特質與職業要素的匹配
根據人職匹配模型找到自己的職業定位
2.霍蘭德類型論
（了解自己是發展自己的基礎）
霍蘭德六種類型
用霍蘭德找到生涯定位
3.興趣的對策
（符合興趣的工作才有驅動力）
興趣的三個層級
職業興趣的分類
如何培養興趣
4.能力的對策
（匹配公司和崗位需求的能力才能獲得勝任工作）
能力的結構
能力的發展階段
能力的管理
5.價值觀的對策
（符合個人需求及企業的價值觀才能獲得長足發展）
職業價值觀是什么
如何修煉自己的價值觀

第三部分：職業的適應與發展
1.職業適應與發展常見的幾大問題
職場關系錯位：家庭，職場不區分，容易玻璃心
能力和需求錯位：需求清晰而能力不支持，容易眼高手低
自我需求不清晰：面對職場選擇覺得處處都是機會，容易反復跳槽
崗位要求不清晰：不知道如何達到公司要求，容易流失
能力優勢不清晰：工作中缺少成就感，安全感，成長感，容易職業倦怠
崗位回饋不清晰：只看眼前利益，給多少錢干多少活，容易抱怨工作
內外職業生涯不管理：等著公司給資源，抱怨沒成長，消極怠工
2.問題解決策略——CD人職匹配模型
（提升員工的崗位匹配度）
模型四要素
四要素的應對策略
3.崗位能力三核分析——清晰崗位需求
崗位知識要求
崗位技能要求
崗位才干要求
4.個人能力管理四象限——發掘自己的核心競爭力
優勢區分析：如何在工作中保持持久的成就感。
退路區分析：如何在工作中保持持久的安全感。
提升區分析：如何在工作中保持持久的成長感。
盲區分析：如何在工作中規避痛苦感。
5.職業要求——清晰自己的需求
職業要求透視眼：找到職業要求的規律
如何達標職業要求：職業要求達標四步法
6.人職匹配之職業回饋
看到職業的隱性收益：職業收益公式：職業收益=錢+發展空間+情感
職業收益三大秘密：如何避開職業選擇的誘惑

7.優秀員工職業素養
保持持續主觀能動性、學習力
致力于公司的成功，與公司站在統一戰線
可跨越不同職能進行工作，勝任不同崗位
主動發展公司未來需要的技能和行為方式

第四部分：職場常見工作情緒處理
1.生涯發展三要素：興趣，能力，價值觀
生涯發展三要素關系：性能佳循環
2.困擾我們的三種職業情緒
職業情緒之倦怠：倦怠的心理機制及具體表現
職業情緒之焦慮：焦慮的心理機制及具體表現
職業情緒之失落：失落的心理機制及具體表現
3.了解職業情緒定位工具
常見的職業情緒口頭禪
如何覺察自己的職業情緒
如何幫助員工處理職業情緒
4.職業情緒處理方案
從悅納到改變：職業情緒處理三步走
5.得出職業生涯管理體檢報告
困擾我的職業情緒有哪些：找到職業情緒處理杠桿點
 

講師資歷：

重慶大學教育學碩士、傳播學學士國家教師培訓項目特聘演說講師
中華全國總工會文工團特聘講師重慶大學特聘講師
曾服務過中國管理科學院、國家職業教育管理專業委員會、中糧集團、國家電網、重慶市政府、山東東營市政府、重慶銀行、重慶大學等政府、國企、央企單位和高校。

職業經歷：
從事人才發展培訓行業7余年，對課程研發及培訓授課輸出具有獨到經驗和深刻見解，開發多門熱門培訓課程，輔以豐富的授課經驗、科學的教學設計、可復制工具，讓理論知識提升與實戰工具落地，促進員工成長及企業業績增長。

授課特點：
授課形式：寓教于樂，輕松風趣的課程環境，讓學員在愉悅氛圍中學有所獲；
授課內容：實操性強、落地性強（員工輔導經驗豐富）、教學設計側重測學考練評、可復制工具箱，內容也延申只至實際工作場景，促進績效提升
授課服務：靈活定制，將結合前期調研與測評針對性設計課程內容，更符合企業和學員需求。

 

 

序號 課程名稱 課程大綱

 

 

 

1

 

 

《可復制的演說表達力》 一、把握關鍵
1.開講準備
2.打破僵局
3.把握關鍵
二、框架思維
1.內容清晰
三、化解焦慮與氣場修煉
1.化解焦慮
2.氣場修煉
四、故事思維
1.故事的魅力
2.故事素材
3.故事畫面感
4.故事情感
五、場景運用
1.建立和陌生人第一次見面的友好話題
2.引導對方行動
3.說好贊美話，給予對方想要的認同感
4.如何拒絕，用正確的方式說“不”
5.說好道歉話
6.反駁對方立場
7.用幽默成為表達有料、有趣、人人喜歡的人

 

 

 

2

 

 

《高情商表達力
——提升你的“言”值》 一、表達力就是影響力
1.能說不等于會說
2.表達的三種類型
二、突破表達的心理障礙
1.拆除內向標簽
2.應對緊張的方法
三、有邏輯的表達力
1.金字塔結構的表達邏輯
2.視頻觀摩：具象表達力場景
3.場景演練：輸出倒逼輸入
四、用高效自我介紹開啟表達人生
1.自嘲法
2.金句法
3.故事法
4.數據法
5.提問法
五、可變現的銷售表達力
1.引發興趣，產生共鳴
2.找到痛點
3.優勢建立
4.給出方案
5.預演成交
6.解除抗拒
7.制造驚喜
8.給安全感

 

 

 

 

3

 

 

 

《俘獲人心的銷售表達力》 一、認清銷售價值
1.【銷售定位】——銷售的自我價值
2.【銷售觀念】——你不是站在客戶的對面，而是站在他的旁邊
3.【銷售心態】——二八法則：碾碎恐懼，學會接納自己
二、讓銷售思維清晰
1.【銷售原則】——基本的原則不會有太大變化
2.【銷售角度】——從顧客的角度看問題
3.【銷售障礙】——導致我們銷售障礙的兩個原因
三、了解顧客心態
1.【顧客不關心你】——找到需求與痛點
2.【顧客不了解你】——構建購買環境，激發消費欲望
3.【顧客不信任你】——羅列證據取得顧客的信任
4.【顧客不著急買】——四大技巧，讓對方果斷下單
四、銷售八步法
1.【引發興趣，產生共鳴】——巧用贊美、共同話題，消除對方的防備
2.【找到痛點，滿足需求】——抓住痛點，心甘情愿買單
3.【優勢建立】——因為相同接受你，因為不同而選擇你；如何突顯自己的差異化。
4.【給出方案】——有限的選擇，鎖定結局
5.【預演成交】——運用畫面感染力，促成成交
6.【解除抗拒】——先發制人，說出顧客的擔心，更能俘獲人心
7.【制造驚喜】——制造驚喜，讓顧客快樂下單
8.【給安全感】——給足后路，讓顧客后顧無憂
五、實戰演練
1.【實戰演練】
2.【復盤總結】——深化記憶，讓銷售技巧信手拈來

4

《職場萬能溝通與表達法》 一、理論基礎篇
1.結構化思維
2.FAB法則
二、表達技能篇
1.自我介紹
2.演講
3.講故事
4.幽默表達
三、實戰場景篇
1.領導溝通
2.同事溝通
3.客戶溝通

5

《職場溝通表達力》 一、溝通的概述
二、溝通的法則
三、有效溝通技巧
四、有效的肢體語言
五、溝通情商：用反饋增進有效溝通的質量
六、 客戶投訴處理技巧

6
《價值百萬的人際效能提升法》 一、掌握DISC基礎知識：行為風格與核心要素；
二、互動觀摩：發掘自我與他人潛能；
三、辨人、識人快人一步，使用DISC提升人際效能；
四、場景演練--認知自己和他人思維偏好不同，建立鏈接；

7
《結構化思考力在職場的運用》 一、理論基礎篇：表達三要素、基本概念、核心原則；
二、結構性思維原則與運用：4大原則；
三、結構性思維在工作中的運用：頭腦風暴、溝通、演講、工作總結；
四、場景演練--不同場景的實操運用演練與指導； 

• 卓越職業化員工-30天成為骨干員工

   

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