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銷售心理學(xué)

課程編號(hào):48624

課程價(jià)格:¥36000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:234

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:許晉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售管理者、銷售人員

【培訓(xùn)收益】
1.引導(dǎo)學(xué)員步入消費(fèi)者心理世界,學(xué)會(huì)分析不同消費(fèi)者心理; 2.從心理學(xué)角度對(duì)一些消費(fèi)者的行為進(jìn)行分析; 3.幫助學(xué)員掌握最新心理學(xué)銷售方法; 4.提升銷售業(yè)績(jī),提高客戶的滿意度。

第一模塊:銷售的本質(zhì)
• 銷與售,買與賣
• 銷售的本質(zhì)是一個(gè)價(jià)值交換的過程
• 銷售是信心的傳達(dá)
• 尋找消費(fèi)者心理的“櫻桃樹”
第二模塊:消費(fèi)者心理研究及應(yīng)用
• 人類的五個(gè)需求層次
• 人類追求的2大動(dòng)機(jī)(痛苦與快樂)
• 消費(fèi)者為什么購(gòu)買
• 顧客選擇的依據(jù)
• 用PMP的方法至少讓客戶感覺到快樂
第三模塊:找到打開心門的鑰匙
• 催眠式銷售(催眠演練)
• 進(jìn)入顧客的頻道(視覺型、聽覺型、觸覺型的不同通道應(yīng)用)
• 讓消費(fèi)者一看到產(chǎn)品就快樂——植入心錨
• 魔法詞典,催眠詞匯的應(yīng)用
• 銷售心理學(xué)在溝通技巧中的應(yīng)用
第四模塊:購(gòu)買決策分析與異議處理
• 消費(fèi)者購(gòu)買心理研究模型
• 影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素研究
• NLP應(yīng)用——消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
• 消費(fèi)者購(gòu)買過程分析
• 解決客戶的異議,抓住機(jī)會(huì)成交
第五模塊:提升自己的銷售影響力
• 理智與情感
• 權(quán)威的擦邊球
• 消費(fèi)者的好感不是靠讓利就能獲得的
• 提升自己銷售影響力的三個(gè)心態(tài)修煉
 

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