- 從這里起飛:新員工入職培訓(xùn)
- 雛鷹計(jì)劃:新員工角色轉(zhuǎn)換與職場能力塑
- 贏在起點(diǎn)--校園招聘和新員工創(chuàng)新型學(xué)
- 新員工融入團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練
- 企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班
- MTP—中高層管理者技能提升訓(xùn)練
- 價(jià)值型財(cái)務(wù)BP能力躍升訓(xùn)戰(zhàn)營
- 解鎖AI商業(yè)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營
- 金牌班組長核心能力提升訓(xùn)練營 ——從
- BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼實(shí)操訓(xùn)練營
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀培訓(xùn)
- 專業(yè)奢侈品培訓(xùn)
- 員工職業(yè)禮儀培訓(xùn)
- 銀行新員工培訓(xùn)
- 理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)方案
- 管理培訓(xùn):計(jì)劃與目標(biāo)管理
- TTT-KCI培訓(xùn)師專業(yè)發(fā)展勝任力
新員工導(dǎo)師在崗輔導(dǎo)技能培訓(xùn)
課程編號(hào):49295
課程價(jià)格:¥20000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:270
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
新員工導(dǎo)師
【培訓(xùn)收益】
1、帶領(lǐng)導(dǎo)師做好自我角色認(rèn)知與定位,提升導(dǎo)師教導(dǎo)素養(yǎng); 2、通過課程分組研討、演練與應(yīng)用,幫助導(dǎo)師學(xué)會(huì)科學(xué)、有效的為新員工賦能的技巧與方法,助力新員工做好知識(shí)、能力與習(xí)慣的轉(zhuǎn)化率,快速提升新員工崗位勝任力; 3、掌握輔導(dǎo)要領(lǐng),有效降低新員工非正常流失,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)有序、高效發(fā)展。
第一部分 導(dǎo)入:愛的傳遞
一、解碼:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三件大事
二、剖析:個(gè)人成長的三件大事
三、工具:建立五心輔導(dǎo)管理模型
第二部分 新員工導(dǎo)師角色認(rèn)知
一、 成功的導(dǎo)師具備哪些特點(diǎn)?
1、能夠全面的了解自己:個(gè)人成長四段法
2、能夠客觀的看待他人:良性思維與負(fù)性思維
3、能夠不斷的學(xué)習(xí)賦能
4、案例+演練+應(yīng)用:西游團(tuán)隊(duì)進(jìn)化論
5、在職輔導(dǎo)應(yīng)用:用人之長,天下無不用之人;用人之短,天下無可用之人。
二、 新員工導(dǎo)師管理的三大好處
1、幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì),適應(yīng)新環(huán)境 2、協(xié)助新員工加速角色轉(zhuǎn)化,提升生存率 3、通過持續(xù)賦能,提高新員工崗位勝任力 4、工具應(yīng)用:新員工個(gè)性化溝通1:1:1模型
三、 新員工導(dǎo)師的重要性
1、人才孵化器——因材施教,教學(xué)相長 2、能力加速器——用其所長,避其所短
四、 新員工導(dǎo)師崗位職能和要求
1、行業(yè)專家——專業(yè)知識(shí)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
2、人生導(dǎo)師——平衡心態(tài)與能力的關(guān)系 3、成長教練——知識(shí)·能力·習(xí)慣轉(zhuǎn)化率 4、精神領(lǐng)袖——樹立正確職場價(jià)值觀 5、兩大工具支持:工作分享會(huì)(周)+讀書分享會(huì)(月)
五、 實(shí)效工具:個(gè)人能力成長魔方——輔導(dǎo)成效平均提升35+%
第三部分 新員工導(dǎo)師的職業(yè)素養(yǎng)
一、 引導(dǎo)+參與:幫助導(dǎo)師學(xué)會(huì)如何帶領(lǐng)每個(gè)學(xué)員繪制成長導(dǎo)圖(1~3個(gè)月)
二、 內(nèi)悟:我為誰而工作?——解碼員工工作的四種狀態(tài) 1、被動(dòng)工作≤1M=態(tài)度養(yǎng)成 2、適應(yīng)工作≤2~3M=能力養(yǎng)成 3、主動(dòng)工作≤3~6M=習(xí)慣養(yǎng)成 4、創(chuàng)新工作≥9~12M=思維養(yǎng)成
三、 研討+演練:一個(gè)人最大的障礙是思維的障礙
1、 改善行為的前提是改善思維
2、 學(xué)會(huì)換位思考
四、 案例+研討:優(yōu)秀導(dǎo)師是怎么煉成的!
1、 對(duì)外關(guān)注人性·對(duì)內(nèi)修煉心性
2、 工具一:諸葛亮識(shí)人七法
3、 工具二:普魯斯特問卷——涉及生活、思想、價(jià)值觀以及人生經(jīng)驗(yàn)等
五、 實(shí)效工具:職業(yè)化導(dǎo)師的五項(xiàng)修煉
1、 培養(yǎng)溝通力——雙贏思維
① 完整的溝通流程圖
② 溝通中語氣語調(diào)的應(yīng)用
③ 工具:不同人際風(fēng)格的新員工的溝通技巧
④ 導(dǎo)師個(gè)人溝通魅力的修煉
⑤ 人生要學(xué)會(huì)兩個(gè)本領(lǐng):做事讓人感動(dòng),說話讓人喜歡。
2、 加強(qiáng)執(zhí)行力——結(jié)果思維 ① 互動(dòng):任務(wù)與結(jié)果 ② 研討:1)、任務(wù)≠結(jié)果 2)、態(tài)度≠結(jié)果 3)、責(zé)任≠結(jié)果
③ 工具:日清日畢(速度)+日清日高(質(zhì)量)
3、 訓(xùn)練心智力——良性思維
4、 提升思考力——簡單思維
5、 鍛造職業(yè)力——合作思維
第四部分 如何引導(dǎo)新員工快速了解公司·融入公司
一、 案例:解碼華為180天新員工培訓(xùn)計(jì)劃 ——心態(tài)與能力的辯證關(guān)系
二、 衍生應(yīng)用:集體參觀公司——快速探索公司全貌
三、 了解公司的歷史——產(chǎn)生認(rèn)同感與歸屬感
四、 公司的企業(yè)文化及內(nèi)涵是什么?——產(chǎn)生自豪感與榮譽(yù)感
五、 公司的業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品簡要介紹——為迅速進(jìn)入工作狀態(tài)打下基礎(chǔ)
六、 公司的發(fā)展戰(zhàn)略是什么?——我與企業(yè)共成長
1、認(rèn)知:團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙 2、互動(dòng):降龍十八掌 3、研討:新員工職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的五個(gè)統(tǒng)一
七、 賦能工具:9步助力新員工角色華麗轉(zhuǎn)型
八、 實(shí)效工具一:教練技術(shù)的科學(xué)應(yīng)用
九、 實(shí)效工具二:優(yōu)點(diǎn)法則(現(xiàn)場演練)
十、 實(shí)效工具三:SWOT分析法+應(yīng)用
十一、 實(shí)效工具四: OJT工作教導(dǎo)四階段法及實(shí)施
第五部分 認(rèn)知新員工特征與輔導(dǎo)要領(lǐng)
一、分享:新員工能力與資格分析
二、研討:新員工心理特點(diǎn)分析
三、案例+研討:“最難培育的新員工”及解決方案
四、實(shí)效工具一:如何快速幫助新員工建立職業(yè)錨
1、 反思:我到底想干什么?
2、 優(yōu)化:我到底能干什么?
3、 聚焦:我到底為什么干?
五、實(shí)效工具二:通過四定法幫助新員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
1、 定向——成長方向
2、 定點(diǎn)——個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
3、 定位——角色位置
4、 定心——修煉心性:心態(tài)(態(tài)度)+心智(思想)+心本(價(jià)值觀)
六、剖析:新員工的需求狀況分析及解決預(yù)案
七、實(shí)效工具三:通過五步法培養(yǎng)職業(yè)化新員工
1、改變或調(diào)整自己的心態(tài)——堅(jiān)決執(zhí)行,絕對(duì)服從 2、改變或調(diào)整自己的狀態(tài)——腳踏實(shí)地,積極主動(dòng) 3、改變或調(diào)整自己的習(xí)慣——日清日畢,日清日高 4、改變或調(diào)整自己做事的方式——系統(tǒng)思考,雙贏思維 5、改變或調(diào)整自己為人處事的方式——主動(dòng)溝通,團(tuán)隊(duì)協(xié)作
八、輔導(dǎo)新員工的正確理念
1、言傳身教,以身作則 2、用人所長,避其所短 3、多些引導(dǎo),少些批評(píng) 4、學(xué)會(huì)接納,懂得關(guān)愛 5、教學(xué)相長,互相成就
九、實(shí)效工具+應(yīng)用:新員工性格特點(diǎn)分析與輔導(dǎo)要領(lǐng)
1、D型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng); 2、I型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng); 3、S型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng); 4、C型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng)。
【講師背景】
職業(yè)塑造管理導(dǎo)師
中層管理培訓(xùn)專家
新生代教育科技(人才銀行)董事長
中國人力資源研究會(huì)特聘教授
中國管理科學(xué)研究院特約研究員
中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證特約培訓(xùn)師
某市政府特邀大學(xué)生就業(yè)/創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
書籍《中國新生代》 作者
中國企建工程中心特聘專家
【個(gè)人簡介】
李根穩(wěn)老師擁有10年教育培訓(xùn)行業(yè)研發(fā)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾任職一家上市公司培訓(xùn)經(jīng)理,全國連鎖企業(yè)人力總監(jiān),中國新生代研究學(xué)院 院長,中山大學(xué)嶺南學(xué)院、清華中旭商學(xué)院、武漢大學(xué)管理學(xué)院、華南農(nóng)大經(jīng)管學(xué)院、香港振華商學(xué)院、中國人力資源開發(fā)研究會(huì)等知名商學(xué)院特邀講師。
李根穩(wěn)老師致力于職業(yè)心態(tài)、職業(yè)化素養(yǎng)、管理者的管理技能等課程專題的研究,擅于從企業(yè)本源塑造其核心競爭力、從員工本身提升其崗位勝任力,李老師結(jié)合多年企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),獨(dú)創(chuàng)“差異化管理”與“心式管理學(xué)”;常年為各企事業(yè)單位、高校院校,集團(tuán)公司,全國各地大型企業(yè)授課,已使數(shù)萬人獲得思想、行為、能力的提升與改變,授課經(jīng)驗(yàn)豐富,易學(xué)善用,實(shí)戰(zhàn)有效,受到學(xué)員和企業(yè)一致好評(píng)。
李根穩(wěn)老師授課風(fēng)格生動(dòng)、機(jī)智、幽默,采取職場實(shí)用案例分析;在課程中運(yùn)用小組討論、角色扮演、現(xiàn)場提問點(diǎn)評(píng)講解、視頻教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)等多種的培訓(xùn)方法、與學(xué)員互動(dòng)交流,讓學(xué)員通過切身體驗(yàn)和感悟來提高學(xué)習(xí)與工作的主動(dòng)性。李老師課程講解張弛有度,內(nèi)容深入淺出,演繹通俗易懂,課后發(fā)人深省。幽默、風(fēng)趣、親切、生動(dòng)靈活,以學(xué)員為培訓(xùn)主體,善于從問題本源,改善學(xué)員心智與態(tài)度,使其在培訓(xùn)現(xiàn)場逐步發(fā)生脫變。并深入企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)研和專訪,自主研發(fā)多種實(shí)用的解決問題之工具和技巧,將理論性、趣味性與實(shí)效性相結(jié)合,體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、分享、研討、互動(dòng)式的教學(xué)方法,能讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué),寓教于樂,立刻產(chǎn)生提升和改變,深受企業(yè)和學(xué)員好評(píng)。
【專注領(lǐng)域】
中國新生代成長與管理、職業(yè)化與陽光心態(tài)塑造、MTP中層管理系列、企業(yè)精英人才系統(tǒng)打造
【主講課程】
一、 管理技能類系列課程:
《企業(yè)精英人才的系統(tǒng)打造》
《讓領(lǐng)導(dǎo)力倍增的高情商管理》 《高效時(shí)間管理與工作效率提升》
《做最好的中層—管理者角色認(rèn)知》
《班組長如何有效留住員工實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》
《教練技術(shù)》《中基層管理者能力提升》
《新入職場大學(xué)生“雛鷹計(jì)劃”特訓(xùn)營》 《品西游學(xué)管理》《領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》 《執(zhí)行力提升-從“心”開始打造行動(dòng)力》
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:打造高績效管理團(tuán)隊(duì)》
《新生代員工管理》《管心+管人+管團(tuán)隊(duì)》
《文明管理:非粗暴管理下的和諧員工關(guān)系》
《MTP中層管理研修班》《高品質(zhì)溝通技巧》
《減成本,促效率-跨部門溝通與協(xié)作技巧訓(xùn)練》
《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》 《領(lǐng)導(dǎo)者心智模式建設(shè)》
《金牌班組長“飛鷹計(jì)劃”特訓(xùn)營》(8天版項(xiàng)目)
…………
【視頻鏈接】:《8090后心式管理學(xué)》:
https://v.qq.com/x/page/v3307q9ztkz.html
https://v.qq.com/x/page/h3307kdo73e.html
https://v.qq.com/x/page/z3307sru75w.html
【授課企業(yè)】
金融通信:中國銀行、中國工商銀行、中信銀行信用卡中心、招商銀行、浦發(fā)銀行、中國建設(shè)銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、陽光保險(xiǎn)集團(tuán)、寧波銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、交通銀行、中國移動(dòng)、
酒店餐飲:諾爾曼酒店、希爾頓酒店、金凱悅酒店、維也納酒店、民航大酒店、美帝酒店、如家連鎖酒店、格林豪泰連鎖酒店、海濱溫泉旅游度假區(qū)、海公園愛度度假酒店、新概念精品酒店、日禾無國界餐飲連鎖、柴火餐飲連鎖、真功夫、永和、西貝、尋秦記、黑天鵝餐飲連鎖、小肥羊、海底撈火鍋城、古井貢酒集團(tuán)……
珠寶行業(yè):鉆石世家、世紀(jì)珠寶城、中國黃金、周大生珠寶、福興珠寶、歐帝邇珠寶、愛戀珠寶、愛心珠寶、老鳳祥珠寶、嘉瑞珠寶、四千金珠寶、寶慶銀樓、喜玉緣珠寶、喬梵尼珠寶、維爾國際珠寶、肖記珠寶……
教育行業(yè):中大職業(yè)學(xué)院、新東方、菲菲教育、特名教育、新啟程外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、嘉華商學(xué)院、九比學(xué)校、瑞林培訓(xùn)、騰龍培訓(xùn)、南方學(xué)院、東莞理工學(xué)院、城市學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科技學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院……
房地產(chǎn)業(yè):永發(fā)地產(chǎn)集團(tuán)、富基地產(chǎn)集團(tuán)、萬科地產(chǎn)集團(tuán)、光怡地產(chǎn)、龍光地產(chǎn)集團(tuán)、德利地產(chǎn)集團(tuán)、尚模地產(chǎn)集團(tuán)、富盈地產(chǎn)集團(tuán)、新世紀(jì)地產(chǎn)集團(tuán)、中信地產(chǎn)、黃河集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、中信物業(yè)、綠地集團(tuán)、綠城地產(chǎn)……
其他行業(yè):紅河集團(tuán)、58同城、燕塘牛奶、科杰運(yùn)動(dòng)、天獅集團(tuán)、華堅(jiān)集團(tuán)、中南集團(tuán)、華南集團(tuán)、香港智科、龍億科技、昱枰印刷、山水灣家具、鴻聯(lián)九五、惠程電氣、福興達(dá)科技、攀高電子、顧康力化工、雅豪精密、網(wǎng)富科技、NOKIA、雀巢、湯森姆、DJL、杜邦電子、、新能源科技、太平人壽、新科磁電、卡西尼電子、慧通人才、銓訊電子、宇球電子、FCI、中電新能源、康境環(huán)保、中能科技、科磊德數(shù)碼、生益科技、易事特電源、艾斯迪新材料、金威啤酒、先益電子、史特施實(shí)業(yè)、匯勛電器、金融聯(lián)集團(tuán)、利能科技、贏博科技、盈時(shí)屋、尚科思、海科瑞特、金隆投資、平湖社區(qū)工會(huì)、綠城水務(wù)公司、德普特科技、廣州建設(shè)集團(tuán)、神華集團(tuán)、廣東郵電、新勁電子、木林森、蘇泊爾、萬昌包裝、浩信康邁、南京化工工業(yè)園、交通銀行、廣州醫(yī)藥、中石化、臺(tái)山核電、富士施樂高科技、理想教育、方大集團(tuán)、杭州綠城、明信測試、幸和日用品、廣州煙草局、北京航空食品、東興商標(biāo)、堅(jiān)基集團(tuán)、珠海公交集團(tuán)、樂凱、南寧電廠、歐派、格度服飾集團(tuán)…………
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
李老師課程氛圍輕松,故事生動(dòng),視頻有趣,很有觸動(dòng),聽完李老師的課后更加堅(jiān)定了自己一直以來的陽光心態(tài),今后更加努力。 ( 學(xué)員 劉小蓮)
非常認(rèn)可李老師在課程中講的知識(shí)點(diǎn)及老師人生觀點(diǎn),感恩常在,微笑常在,學(xué)習(xí)常在。 (學(xué)員 楊文清)
李老師,案例生動(dòng)、授課方式多樣,對(duì)情緒的理解有了新的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)了更好的管理情緒,調(diào)整心態(tài),之前也聽課相關(guān)課程,李老師的課程讓我感觸最多。 ( 學(xué)員 趙小姐)
李老師有非常豐富的上課經(jīng)驗(yàn),充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,這次執(zhí)行力課程對(duì)工作實(shí)際指導(dǎo)性很強(qiáng)!
(學(xué)員曾先生)
聽了李老師的溝通技巧,懂得了個(gè)人角色認(rèn)知、人際關(guān)系、成熟的心智都是成為良好溝通條件,溝通從心開始,課程中老師用了許多小互動(dòng)引用體驗(yàn)的方式交流學(xué)習(xí)。 (學(xué)員張先生)
李老師課程內(nèi)容簡單易懂,方法挺實(shí)用,效果很好,這次高效工作的方法讓我懂了很多,不能愛上工作,但可以開心工作。謝謝李老師! (學(xué)員周生)
聽了李老師的課,發(fā)現(xiàn)自己以前有很多錯(cuò)誤、幼稚的想法,自己其實(shí)就是一個(gè)眼高手低的人,希望我盡快改掉自身的很多缺點(diǎn),用心工作、快樂生活,多一些努力,少一些抱怨,鍛煉好自己的能力,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。 (某水務(wù)公司學(xué)員)
參與著發(fā)人深省的游戲,欣賞著震撼心靈的視頻,傾聽著精彩絕倫的課程,讓我在剛走向社會(huì)舞臺(tái)時(shí)就進(jìn)行了一次很好的洗禮,衷心感謝李老師,您辛苦了! (某銀行學(xué)員)
很慶幸自己能夠聽到這么精彩的演講,可以說這樣的課程會(huì)讓我們剛畢業(yè)的人少走很多彎路,真不愧是一位好的導(dǎo)師。 (某國企新員工)
以前總認(rèn)為自己是名牌大學(xué)生,就會(huì)很了不起,但是當(dāng)在找工作時(shí)一次次受到打擊時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己社會(huì)實(shí)踐能力太差,開始不斷的自我懷疑和否定。聽了李老師這節(jié)課,我重新燃起了自信,現(xiàn)在知道了能力是從哪里修煉來的了,一個(gè)連優(yōu)秀員工都做不到的人,什么事情都做不好! (某房地產(chǎn)企業(yè)學(xué)員)
【個(gè)人語錄】
這是一個(gè)快速奔跑的時(shí)代,欲望太多,速度太快,我們的身心人為的失去了平衡,被動(dòng)的去適應(yīng)不斷變換的世界。“適者生存、優(yōu)勝劣汰”的自然法則在21世紀(jì)更具時(shí)代感,人生的智慧在于如何把持生存的和諧與內(nèi)心的平衡,不要過,也不要不及!
錯(cuò)位法則:習(xí)慣>能力>學(xué)歷,有的人一輩子都找不準(zhǔn)自己的位置和角色,所以工作槽糕,生活無趣,人生暗淡!
感恩——人生旅途免費(fèi)的加油站,有愛就有力量!孝是一種心態(tài),愛是一種狀態(tài),心靈保持靜態(tài),生活需要?jiǎng)討B(tài),心理就不會(huì)變態(tài)。
現(xiàn)代職業(yè)人的最高境界是用心工作,快樂生活,工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量。
現(xiàn)代人不缺少流行,但缺少時(shí)尚;不缺少營養(yǎng),但缺少健康;不缺少金錢,但缺少財(cái)富;不缺少嘩然,但缺少安靜;不缺少知識(shí),但缺少智慧!
每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)屬于自己的人生導(dǎo)師,是家人,或朋友、或領(lǐng)導(dǎo)、或同事、或伴侶、或老師,當(dāng)你在人生的旅途迷路時(shí),總有一盞燈為你點(diǎn)亮,導(dǎo)航前程。
高層領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)的舵手,方向錯(cuò),一切皆錯(cuò);中層管理就是團(tuán)隊(duì)的發(fā)動(dòng)機(jī),不交流,一切皆輸;員工就是組織的血液,不競爭,一切皆失!
在企業(yè)管理中,員工是一面鏡子,領(lǐng)導(dǎo)是一面旗幟,引導(dǎo)是最好的批評(píng),無須指責(zé),做好
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一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..
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前言:不賦能,則覆滅第1章 一箭洞穿“賦能”1.賦能,就是“讓團(tuán)隊(duì)能”注入動(dòng)力 / 賦予能量 / 以賦代教 / 乘法思維2.所謂賦能,實(shí)乃心理賦能“我是”/“我能”/“我愿”3.關(guān)于賦能的五個(gè)核心體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)..
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一、夢醒時(shí)分-定位職業(yè)角色1、角色的認(rèn)知我想成為什么我想貢獻(xiàn)什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結(jié)果 被動(dòng) or 接受 3、角色的定位WHY:目標(biāo)HOW:原則WHAT:行為4、新員工心態(tài)曲線蜜月期沮喪期調(diào)整期發(fā)展期二、先利其器-認(rèn)知職業(yè)化的技能1、團(tuán)隊(duì)..
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一、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分工與管理流程設(shè)計(jì)1. 分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點(diǎn)與缺陷2. 學(xué)習(xí)建立符合模擬經(jīng)營需要的模擬企業(yè)組織構(gòu)架3. 針對(duì)模擬企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)簡要職能說明4. 依據(jù)適用原則,進(jìn)行成員分工5. 明確各職能間的協(xié)作關(guān)系6. 制定信息傳遞與共享原則7. 企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的分析、探索與構(gòu)建 8. 制定組織決策的基..
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第一部分:生產(chǎn)管理概論一、認(rèn)識(shí)生產(chǎn)管理的重要性1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的核心2、生產(chǎn)現(xiàn)場是直接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的地方二、如何成為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)管理者1、制造業(yè)核心競爭力與基層管理者的關(guān)系2、基層管理者的管理困惑分析3、正確的管理者心態(tài)4、基層管理者管理的八項(xiàng)內(nèi)容:5、現(xiàn)代管理中基層管理者的目標(biāo)和模式6、員工最喜..
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第一天上午:1、一線主管的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換:• 現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大工作技能• 從技術(shù)專才向管理者的角色轉(zhuǎn)變 --- 實(shí)際案例解析一線主管應(yīng)具備的素質(zhì)與心態(tài):• 如何通過職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來減少員工流動(dòng)率?• 如何運(yùn)用價(jià)值觀的核心作用來建立員工對(duì)公司的歸屬感?• 什么叫積極思..