【培訓對象】
營銷總監(jiān)、營銷策劃人員、項目高管、銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問、客服人員等

【培訓收益】
課程學習目標： 1、 認識淡市下的銷售理念與銷售人員的心法，并為銷售突圍做好準備工作； 2、 重點學習和掌握淡市下全方位拓展工具、方法和技能； 3、 學習和掌握淡市下客戶來電、來訪的接待技能和跟進技巧； 4、 重點掌握客戶異議應對與處理，以及客戶逼定技巧和淡市下強勢逼定技巧。

1 房地產(chǎn)新環(huán)境下的銷售理念與準備
1.1 淡市下的銷售核心理念
 一個星期有七個星期天、全年都是銷售旺季
1.2 淡市下的房地產(chǎn)銷售員的心法
 沒有不好的市場，只有做不好的銷售
1.3 淡市下的銷售準備
1.3.1 銷售團隊建設、細分與配合
1.3.2 銷售團隊拓客前準備
案例：全方位拓客團隊準備
2 全方位拓客技巧
2.1 全方位拓客的核心三大要訣
2.2 全方位拓客的目的
2.2.1 客戶拓客
2.2.2 資源拓客
2.3 拓客之重要工具——編制客戶地圖
2.4 全面拓客九大工具
2.5 移動互聯(lián)拓客八大工具
2.5.1 項目網(wǎng)站
2.5.2 房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站
2.5.3 APP與微信
2.5.4 微博
2.5.5 業(yè)主論壇潛伏計劃
2.5.6 O2O營銷
2.5.7 視頻網(wǎng)站
2.5.8 網(wǎng)絡拓客
2.6 構建源源不段地客戶渠道
2.6.1 房地產(chǎn)十大新渠道
2.6.1.1 親友渠道
2.6.1.2 合作渠道
2.6.1.3 大客戶渠道
2.6.1.4 圈層渠道
2.6.1.5 聚會與會議渠道
2.6.1.6 會展渠道
2.6.1.7 媒體渠道
2.6.1.8 商家渠道
2.6.1.9 意見領袖渠道
2.6.1.10 會員與業(yè)主渠道
2.6.2 渠道雙創(chuàng)原則
2.7 電話營銷技巧
2.7.1 如何獲得有效客戶名單
2.7.2 電話營銷之準備
2.7.3 提升有效電話率
2.7.4 電話營銷中如何問答
2.7.5 怎么吸引客戶到現(xiàn)場
2.8 客戶拜訪技巧
2.8.1 客戶拜訪之準備
2.8.2 客戶拜訪之流程
2.8.3 怎么準備開場白
2.8.4 如何打動客戶
2.8.5 掌握客戶重要信息
2.8.6 如何邀約客戶到現(xiàn)場
2.9 其它技巧
2.9.1 有效派單技巧
2.9.2 有效駐點與巡點技巧
3 客戶接待與應對技巧
3.1 客戶來電接聽技巧
3.1.1 來電如何問答
3.1.2 來電如何獲取重要信息
3.1.3 如何吸引客戶到現(xiàn)場
3.2 客戶來訪接待技巧
3.2.1 客戶來訪接待的十二個精細化步驟
3.2.2 簡短有力的產(chǎn)品介紹、
3.2.3 十種性格的客戶的應對技巧
3.2.4 設計你的銷售動線
3.2.5 區(qū)位講解與產(chǎn)品介紹要點
3.2.6 樣版房與示范區(qū)講解要點
3.2.7 使用聯(lián)想銷售法有效傳遞產(chǎn)品價值
3.2.7.1 FAB工具應用
3.2.8 運用SPIN技巧引導客戶需求
3.2.9 客戶接待中的察言觀色
4 客戶跟進技巧
4.1 客戶跟進目的與意義
4.2 客戶跟進維護的原則與計劃
4.3 客戶跟進時間的把握
4.4 客戶跟進中障礙處理
4.5 客戶跟進中死結處理
4.6 有效客戶跟進六大技巧
5 客戶異議處理與逼定技巧
5.1 認識客戶異議處理正向性
5.2 兩種異議判斷與應對
5.2.1 虛假異議
5.2.2 真實異議
5.3 當前客戶主要的三大異議與應對
5.4 價格異議處理原則與方法
5.4.1 十三大價格異議處理方法
5.5 逼定技巧與淡市快速逼定
5.5.1 客戶來訪三個階段的逼定技巧
5.5.2 把握逼定的有效時機
5.5.2.1 客戶出現(xiàn)購買信號的判斷
5.5.3 逼定時四不理與四強調
5.5.4 十大逼定技巧
5.5.5 淡市中強勢逼定技巧

 

金融學學士、MBA
資深營銷專家
房地產(chǎn)、建材和零售等行業(yè)營銷講師、策劃專家
 
【工作經(jīng)歷】
浙江省建德金馬房產(chǎn)公司銷售經(jīng)理
浙江云天房地產(chǎn)有限公司項目銷售總監(jiān)
浙江中嘉房地產(chǎn)有限公司營銷總監(jiān)和項目副總經(jīng)理
現(xiàn)任多家房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃咨詢和營銷講師； 
浙江工商大學MBA學院特聘講師
江蘇大學MBA班特聘講師 

【擅長領域】
房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設；
房地產(chǎn)企業(yè)營銷、策劃；
房地產(chǎn)項目規(guī)劃與定位；
房地產(chǎn)項目銷售全案策劃

【主講課程】 
戰(zhàn)略與經(jīng)營管理課程：
《品牌運營與品牌建設》
《企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理與決策》
《房地產(chǎn)企業(yè)全面運營與管理》
《房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設》
《房地產(chǎn)項目全面運營與管理》
《房地產(chǎn)母子公司管控與項目流程管控》 

營銷與銷售課程：
《房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略營銷與營銷策略》 
《房地產(chǎn)項目營銷策劃與執(zhí)行》
《營銷渠道構建與創(chuàng)新》 
《房產(chǎn)售樓中心建設與管理》
《房產(chǎn)地大客戶銷售技巧》
《房地產(chǎn)置業(yè)顧問銷售技》
《房地產(chǎn)廣告策劃與執(zhí)行》 

沙盤模擬課程：
《市場營銷與決策沙盤課程》
《房地產(chǎn)行業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策沙盤課程》 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團隊執(zhí)行力及凝聚力成長特訓營

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷售目標的SMART原則 5)如何分段實現(xiàn)大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓練營

   

  第一模塊： 目標篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設定目標？1)案例分析：《哈佛大學目標職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實現(xiàn)大目標？6.房地產(chǎn)銷售人員設定..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領導力提升訓練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 美業(yè)實戰(zhàn)銷售技巧提升訓練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務; 銷售就是‘..

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• 房地產(chǎn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O模式與創(chuàng)新營銷

   

  【課程模塊】趨勢與思維篇：互聯(lián)網(wǎng)與社會化媒體時代的發(fā)展歷程“互聯(lián)網(wǎng)＋”的發(fā)展方向：人人互聯(lián)網(wǎng)、物物互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的核心區(qū)別房地產(chǎn)企業(yè)的新媒體營銷團隊建設傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的三個階段房地產(chǎn)O2O模式的發(fā)展趨勢與典型應用案例移動互聯(lián)網(wǎng)的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介..

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• 向龍湖學習——房地產(chǎn)營銷必殺技全程解析

   

  一、龍湖營銷模式解析1.龍湖營銷新打法1)營銷的四大組成要素；2)營銷人的未來發(fā)展全解析；2.龍湖優(yōu)秀營銷人才管理與發(fā)展1)摩托車理論解析——一個成功的營銷人必須具備的三大素質；二、龍湖銷售心態(tài)認知篇1.兩大維度認知“自我觀”2.三大維度認知“客戶觀&rdqu..

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