開篇引子游戲：
1.感悟成功團隊的要素是什么？
2.感悟團隊領導/管理能力的要素
團隊定義--我們需要什么樣的團隊？
1.什么是團隊？
2.理解團隊工作
3.團隊由哪些要素構成？
五個P

第一單元：選人必知的四大方略
一、把網羅人才放在頭等位置
2、我需要什么樣的人才
3、招聘原則及發展趨勢
4、人才招聘選拔的步驟
5、掌握終端人才招聘的渠道

二、成功選聘的戰略要點
1、如何營造良好面試開端
2、面試提問全攻略
3、必須避免的面試誤區

三、人才的甄選與聘用
1、尋找一心一意為銀行做事的人
2、鲇魚效應
3、錄用決策

第二單元：用好人才是制勝之本

一、如何調動員工的積極性
2、將制度與銀行的利益聯系起來
3、讓員工充分發揮自身的潛力
4、情感與尊重

二、知人善任
1、做好“人才盤點”
2、如何提拔下屬
3、非明星員工的激勵
4、“內部提拔”的用人策略
5、令行禁止 

三、凝聚力提升
1、信息交流渠道的作用
2、耐心傾聽員工的意見
3、如何處理與員工的矛盾

三、激勵的六大方略：
1、個體差別激勵法
2、信任激勵法
3、知識激勵法
4、情感激勵法
5、目標激勵法
6、贊揚激勵法

第三單元 人才戰略，育人為本 

一、培訓提升戰斗力
1、必須加強對員工的培訓
2、培訓員工的基本內容
3、注重員工的崗位培養
4、培訓四招避險

二、價值觀統一與提升
1、員工價值觀與銀行價值觀
2、以價值觀為靈魂

三、培育員工的夢之隊
1、感恩是粘合力
2、團隊作戰是競爭力
3、以誠待人才有吸引力

四、職業規劃與員工發展
1、員工定位
2、確定生涯目標
3、規劃與策略
4、評估生涯規劃

第四單元：薪酬與績效設計
一、薪酬設計與福利策略
1、薪酬設計的原則
2、薪酬的構成及原理
3、導購的薪酬設計模板

二、績效設計及結果運用
1、績效設計
2、KPI指標與薪酬
3、提成制與獎金制

第五單元：用人之道，留人為貴
 
一、留住人才，才能留住輝煌
1、人才流失的原因
2、留住人才的措施

二、人本管理——保持有效的情感溝通
1、保持有效的情感溝通
2、善于傾聽
3、鼓勵并歡迎員工積極提出新想法
 

• 戰略人力資源管理

   

  第一節HRM與戰略不匹配的危害1、沒有戰略的指引，HRM就是盲動——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業務的開展總會受到人的制約？——以某教育集團為例3、為什么該留的人總是留不住？——對關鍵人才，有預防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務中解放出來第二節如..

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  第一部分互聯網的VUCA時代1.互聯網是一個時代2.VUCA帶來的挑戰3.變革的推動力——已經呈現影響未來的技術和社會趨勢互聯網思維與共享經濟思維不同行業的發展差異第二部分 變化中的人力資源1. 人才環境的變化（xx后圖譜）2.人力資源的新沖擊3.互聯網時代人..

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• 向華為學習人力資源管理

   

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• 大數據在人力資源中的應用

   

  一、大數據及其特點 二、大數據的本質是洞察1. 洞察未來趨勢2. 洞察管理規律3. 洞察客戶需求4. 洞察員工表現5. 洞察客戶誠信6. 洞察合適人選 三、大數據與人力資源管理 1. 大數據預測人員升遷與離職 2. 大數據與人才發現 3. 獵頭公司是怎么找人的？ 4. 大數據與人才管理 5. 大數據能..

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