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各級管理干部;肩負企業文化傳播的人員;肩負企業技術傳承的技術、生產管理人員;對外服務窗口、業務、營銷等有需求的人員;
【培訓收益】
★★ 認知提升:提升內訓師使命感、參與感、責任感; ★★ 知識掌握:掌握精彩授課從開場到結束各環節的知識點; ★★★ 體系建立:培訓授課技術從理論搭建與實操落地; ★★★ 綜合改善:提升內訓師自身形象塑造、課程呈現表達; ★★★ 技能優化:優化內訓師課堂內容引導、講解呈現、課堂控制; ★★★ 實操演練:演練提升內訓師綜合技能;
第一講、穩固根基——登臺準備前奏篇
一、內訓常識——提升內訓認知
1. 從能干到會講
2. 成人學習的特點
1)記憶曲線
2)學習金字塔
3. 培訓需求調研5要點
4. 培訓成功5要素
二、如沐春風——授課氛圍營造
1. 培訓軟硬件布置與檢查
2. 培訓氛圍營造5事項
三、聚集能量——緊張情緒應對
1. 上場前的緊張測試
2. 緊張情緒來源分析
3. 應對緊張的12個方法
4. 上臺前的資料清單
四、桃李芬芳——講師形象塑造
1. 內訓師形象自測
2. 形象不專業的5個表現
3. 形象塑造5要點
課堂練習:內訓師形體訓練
五、德行兼備——講師臺風塑造
1.登臺“五定”
1)心定
2)身定
3)眼定
4)聲定
5)場定
2.站臺“五儀”——儀表聲形節
1)儀容:儀容儀表
2)儀表:微笑表情
3)儀聲:洪亮聲音
4)儀形:優美形體
5)儀節:必要禮節
課堂練習:“儀表聲形節”練習
3.守臺五“法”——手眼身法步
1)手:單手手勢、雙手手勢、特殊手勢,6句手勢要訣
2)眼:8種眼神及場景應用
3)身:肢體語言規范及應用
4)法:1件2單——PPT課件、物料清單、時間清單
5)步:兩種標準站姿和3種移動方法
6)臺風5個不專業及塑造6要點
課堂練習:“手眼身法步”練習
第二講、游刃課堂——精彩授課技術篇
一、胸有成竹——授課兩明確
1. 明確立場
1)培訓課程主題確定
2)培訓模式選擇
2. 明確流程
1)授課流程3段7步法
2)授課保障
二、珠聯璧合——5步開場法
1. 人員識別:參訓4類人員識別
2. 開場五步:三抓二破開場發
1)開場問好——抓氛圍
2)自我介紹——抓認同
3)問題吸引——抓心態
4)課堂約定——破題
5)分組破冰——破冰
課堂練習:開場設計、訓練與展示
三、主題導入——導入8方法
1. 問題法——設計問題引發思考
2. 案例法——工作/生活化場景案例進行鏈接
3. 數據法——用數據加以佐證引入主題
4. 典故法——權威\數字\新聞\歷史
5. 故事法——歷史故事\自己的故事
6. 道具法——實物或自制道具引起關注
7. 游戲法——活動帶出寓意切入主題
8. 共鳴法——同頻共鳴,事件共振
課堂練習:學員以小組為單位,結合實際課題開展主題導入的設計
四、課程展開——12個內容生動技巧
五、課程銜接——3原則5方法
1. 課程銜接三大原則
1)內容流暢原則
2)方法恰當原則
3)時間適度原則
2. 課程過渡的五種方法
1)總結過渡法
2)問題過渡法
3)任務過渡法
4)測試過渡法
5)清單過渡法
六、畫龍點睛——總結提升不斷優化
第三講、口吐芬芳——教學效果生動篇
一、全景授課——工作/生活/理想/現實
1. 表達前的“三思”
2. 結構化的語言表達技巧
二、語言技術——語言表達 “金字塔結構”
1. 結論先行、鎖定主題
2. 以上統下、嚴密論證
3. 分類清楚、合理布局
4. 邏輯遞進、逐步展開
課堂演練:朗讀與發聲訓練
三、聲音技術——魔力呈現從聲音開始
1. 語言表達的3個原則
2. 語言表達的8個注意事項
3. 語言表達的3招15式
課堂演練:語言組織與表達練習
四、情景體驗——陰陽頓挫
五、案例觀摩——優化提升
第四講、運籌帷幄——培訓現場應對篇
一、教無常師——互動技術
1. 基礎互動:5大常用互動方法
1)案例分析法
2)小組討論法
3)角色扮演法
4)組織學習法
5)游戲互動法
2. 魅力互動:15個特色互動方法
課堂演練:課堂互動練習
二、熟能生巧——控場技術
1. 現場失控的6種現象與應對方案
2. 主動控場4招
1)看:觀察學員反映
2)聽:聆聽學員問題
3)問:激發學員興趣,10種提問方式的應用場景
4)引:引導學員表達
3. 合理控場的8式
4. 7種常見困境突圍
三、春風化雨——優美退場
1. 退場技巧——五步退場
2. 退場技術:退場設計與演練
3. 續場技術:培訓后續工作羅列
四、恰到好處——時間掌控
1. 課程時間清單規劃
2. 演練體驗
課堂展示:每人演練3分鐘
老師點評:
五、不斷提升——學習復盤
1、培訓問題互動答疑
2、個人總結智慧樹
3、小組復盤及工作計劃
4、老師寄語,課程結束
趙衛老師簡介
【講師介紹】
國際促動師協會(WFA)會員
建設銀行特邀TTT內訓師教練/評委
中國共產黨黨員、工商管理碩士
中國現代教育研究中心研合會 秘書長
中科院認證高級碳排放管理師、心理咨詢師
國家電網內訓師體系打造長期合作導師
陜西省心理協會大康心理集團 TTT首席教官
西安交大繼續教育學院 特約講師
陜西省紅色教育服務中心 紅色研學首席顧問
多家上市公司企TTT項目 顧問/教官
多年參與黨建類體驗式教學策劃+實施
IPMA英國國際管理公會認證國際職業培訓師
【個人經歷】
趙衛老師投身于培訓行業20年,曾任職于知名企業,擁有項目運營、中層管理者培養、團隊賦能等方面的成功經驗與案例,鑒于老師擁有甲方乙方企業工作雙重職業經驗,使得趙老師善于從多維度出發,準確的抓住企業的痛點,并以解決問題、提升組織績效為最終目標,有針對性地設計培訓內容與方案轉化,結合企業實際,最大化的幫助培訓效果落地。擅長企業“TTT企業內部講師團隊打造”、“干部團隊管理提升”及“員工職業化打造”等培訓。
趙衛老師曾搭建公司近千名員工的培訓體系,建立管理培訓生機制,制定培訓管理辦法,內訓師選拔與培養機制,內訓師激勵政策,培養了300余位優秀內訓師。近年來TTT相關培訓達百余場,深受學員好評。
趙衛老師,結合黨務工作實踐開發出具有獨立知識產權的《心勇™》系列情景黨史課程。《心勇™》是一門全情景的黨史體驗式學習課程,從“心”“身”“魂”三個維度出發,以“學、思、用”為抓手,通過回顧自1921年以來100間年的重要歷史,從“心立”、“心勇”、“心聚”、“心潮”四個篇章,引導受訓者從熱血青年成長為具有堅定共產主義信仰的共產主義戰士的全景黨史課程。
《心勇™》,以尋初心、增信仰、辦實事為原則,重點解決“清楚為什么、明白為什么、掌握如何做”的問題:
《心勇™》課程重在“學以致用”,真正做到“讀史明志明理,讀史聯系實際,讀史指導實踐。”
《心立篇——不忘初心“育念”》——以“井岡精神”為指引,樹立信念直面挑戰;
《心勇篇——直面挑戰“育人”》——以“長征精神”為指引,培育團隊攻堅克難;
《心聚篇——團結發展“育責”》——以“延安精神”為指引,凝聚力量團結發展;
【培訓風格】
趙老師授課堅持“講人話、接地氣”的原則,授課過程中通過案例分析、互動游戲、集體共創等多種形式,把復雜的理論知識深入淺出的融入到課堂,讓參與者“體驗、感悟、收獲”,“學習、分享、改變”。
【主講課程】
TTT專業課系列
《TTT內訓師-優秀培訓師的三板斧》(編/導/演)4天
《TTT內訓師-優秀內訓師成長訓練營》8天
科普版《TTT內訓師基礎版》-2天
賽事版《TTT內訓師課程之 “一人一堂樣板課”》3天——講師樣板精品課開發;
標準版《TTT內訓師養成之“9步成師”》3天——講師應知應會+基礎知識;
精英版《TTT內訓師精英之“9步成師”》5天——講師課程開發+授課技巧;
傳承版《TTT內訓師“傳幫帶”》5天——企業經驗萃取、知識編碼、基因傳承;
團隊版《TTT內部講師團建設》9天——建設講師團、建設標準課程包、建設交流平臺
TTT魅力課堂系列
《內訓師“課程開發與PPT設計”》——課程開發模型、開發工具、開發實施;
《內訓師“授課技巧與魅力表達”》——講師風格設計、素材收集、技巧演練;
《內訓師“微課開發與微課剪輯”》——線上微課設計、素材收集、錄制剪輯;
《內訓師“樣板課”工作坊》——課程豐富、課程優化、課程呈現;
《內訓師“名師堂”工作坊》——課程演、導、編技能提升;
部分項目經驗:
興業銀行西安分公司《內訓師養成培訓》1期
貴酒集團第一期組訓班《如何有效表達-ptt》1期
興業銀行總行信用卡中心《產能飛躍案例萃取工作坊》1期
農業銀行西安分行《企業經驗萃取與案例開發》4期
農業銀行成都分行《企業經驗萃取與案例開發》2期
咪咕視訊科技有限公司《星火計劃內訓師認證項目-技術部門課程開發與授課技巧訓練》2期
南陽農村商業銀行《師課合一內訓師項目-課程開發與授課技巧訓練》2期
國網安徽省電力公司《匯報型PPT設計技能提升》1期
中國管理科學研究院安徽辦事處《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》1期
國網江西省電力公司《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》2期
國網包頭供電公司《中層干部管理技能提升-行動學習工作坊》2期
【部分服務客戶】
金融行業:中國銀行、建設銀行、農業銀行、交通銀行、興業銀行、招商銀行、平安銀行、中信銀行南京分行、工商銀行、揚州農商行、佛山農商行、太原民生銀行、華夏基金、平安證劵、平安證券、招商證券、第一創業證券、鵬華基金、深圳證券交易所、廣州南方投資集團有限公司、富德生命人壽保險股份有限公司….…
電力行業:國家電網、南方電網、國電樂東發電有限公司、貴陽國家電網、國家電網全球能源互聯網研究院、惠州供電局、茂名供電局、江門供電局、電白供電局,海峽電力….
國有企業: 中國廣東核電集團、華僑城集團、深圳航空 、寶鋼集團、三一重工、中航集團、飛亞達集團、招商局蛇口港、中建二局、深圳寶灣物流控股集團、廣西郵政、河源基建集團、深圳水務集團、深圳天健集團…..
建筑類:中國建筑、中國中鐵、綠地集團、陜西建設、西安建工、市建總公司、西安地鐵
教育類:中國現代教育教育研究中心、北京城市學院、西安交通大學、西北大學、歐亞大學、君學書院、廣州卓越教育集團、西安文創產業園、……
其它:北京眾籌校長俱樂部、時代光華、華商報業、曲江文旅集團、灃東集團、中國石油、延長石油、神華鐵路、陜煤集團、隆基股份、前程無憂、上海世紀外服、百道獵頭、陜西棟梁之家……
部分授課評價:
授課風格特點:整體課程節奏緊湊,全程授課代入感非常強,每一個環節和動作及講授的內容都能做到言傳身教,讓學員更深的體驗理解課程知識點;
互動設計:工具的使用、游戲的導入、研討的方式緊扣課程內容,讓學員感受學習作為內訓師應具備的互動技能;
案例設計:豐富的案例設計方式很好的結合課程內容,并且由通用案例導入到企業自身的案例,講師在這部分非常用心。
——國網包頭供電公司王科
趙老師深厚的功底、從介紹自己、贏得信任,二八原則、確立課程重點,編輯生動案例、互動式教學,解決學員痛點、讓學員學有獲等等都為我指明了成為專業培訓師方向和要走的路。在隨后一周的客戶內訓中運用的趙老師教授的教學方法,讓我收到眾多好評,有了做培訓師的一點點成就感。謝謝趙老師精彩的講授,我收獲良多!
——興業銀行
這次課程還是學到了非常多的新東西,與以往參加學校的教學略有不同,印象最深刻的兩個方面:一是結合財稅專業設計的案例互動教學,平時我們都僅僅是簡單的教學,這次學到了組織教學的方法。二是高質量的提問與回答,如何設計提問以增加與學員的互動,如何更有效的回答學員提出來的問題。作為教育工作者應該多研究一些新的教學方法,非常感謝趙老師的課程。
——山東大學教授
趙老師有著豐富的理論和實戰經驗,并將其實現完美結合,既不紙上談兵,也不有勇無謀,他講課風格極為“一針見血”,能夠直指問題要害,總是一語道破,讓學員瞬間大徹大悟,授課全程一直不斷的輸送“干貨”,傾其所有的經驗全身心傳遞給學員,因此博得眾學員的一致好評。特此深表感謝。
——安徽省國網公司
本次TTT課程最突出的特征就是課堂學員的互動性和參與性,上課不再是單調枯燥的講授與聆聽,而是充分調動學員的參與性、主動性和積極性,課堂環節既有主講培訓師的講解、提問,更有學員的討論回答、模擬練習、總結點評,這其中還穿插破冰拓展等活動,課堂氣氛非常生動、活躍,課堂效果非常好。本次課程也為學員成長開辟了良好的開端,新穎的教學培訓方式必將會讓學員們在日后的工作中展現出新的面貌。特此深表感謝。
——鞍山市國稅局
在兩天課程中,隨著趙老師的課程深入,“完美呈現”系列、“漢堡包”點評技巧、“菲利普斯”五級估、“PREP”四步法、“九宮格”、“思維導圖”以及“案例教學”方法無一不給我帶來震撼,對“培訓師”項目的態度也逐步由被動轉為了主動,同時也慢慢地掌握了培訓中的一些技能。獲益頗豐,課程的結束不是結束,而是開始,期待培訓師的升級,期待著下一次的重
——建設銀行西安分行學員
【部分授課照片】:
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課程形式: 角色扮演,案例分析,提問解答,點評輔導,現場示范課程提綱:一、培訓師角色認知1、培訓師兩個職責(1)課程的專家:理念+知識=要能夠授之于“魚”(2)培訓的教練:方法+技巧=要能夠授之于“漁”2、培訓師三種角色(1)編—課程設計:培訓前的準備(2)導..
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第一單元 成人學習心理研讀一、成人學習的障礙1、 學習的第一個條件是注意力、好奇心和興趣2、 缺乏邏輯性3、 沒有時間進行知識轉換4、 學員無法將自己的感性知識上升到理性水平5、 需求知識量多,但是一般很難接受太多知識二、成人學習心理1、 速成原則的認知心理2、 學用一致原則的認知心理3、 及時強化原則的認..