【培訓對象】
企業中高管理干部、人力資源部經理、招聘負責人、面試負責人

【培訓收益】
● 清認知：深入理解成功的招聘帶給企業的巨大價值 ● 準定位：厘清用人部門、HR相關職責，提升面試效率，改善候選人感知 ● 勝形象：塑造面試官職業化形象，展現企業良好品牌 ● 拓渠道：選擇合適渠道，實現精準招聘 ● 精準備：掌握簡歷分析方法，提前設計提問大綱，讓面試事半功倍 ● 巧面試：掌握人才甄選識別方法，引入優質人才 ● 贏溝通：掌握有效的面試溝通，實現雙贏溝通

前言：新互聯網時代面試官的挑戰
1.人才爭奪越來越激烈
2.面試官對人才引入的影響越來越大
3.面試官承擔的角色越來越多豐富
第一講：清認知——招聘的價值
一、招聘錯誤的代價
二、招聘常見誤區
1. 尋找超人
2. 職責不清
3. 相似效應
4. 暈輪效應
5. 忽視冰山下素質
三、有效面試的要點
1.起點：簡歷分析
2.重點：明確崗位要求
3.核心點：獲得自覺行為
4.落腳點：評估匹配度

第二講：準定位——職責清晰
一、面試官的核心定位
1.企業的品牌代言人
2.新人質檢員
二、面試官通用勝任力要求
1. 了解面試基礎
2. 理解用人需求
3. 熟悉招聘流程
4. 掌握面試技能
5. 認可企業文化
三、面試官在人才選拔中的新角色

第三講：拓渠道——實現精準招聘
一、招聘渠道全景
二、網絡招聘渠道
1. 網絡招聘渠道分類
2. 網絡渠道使用注意事項
三、校園招聘渠道
四、內部招聘渠道
1. 員工推薦
2. 內部競聘
3. 內部調配
五、不同招聘渠道適用的招聘對象
案例分析：某公司招聘渠道案例分析。

第四講：勝形象——塑造職業形象，提升面試體驗
一、影響候選人體驗的基本法則——麥拉賓法則
二、面試官職業化形象包括哪些
1、個人外在形象
1）衣著
2）坐姿
2、個人內在形象
1）感受性
2）情緒化

第五講：精準備——提升招聘效率
一、簡技分析技巧
1. 基本信息，快速畫像
2. 工作經歷，重點分析
3. 教育經歷，適當關注
4. 求職意向，不可忽視
5. 興趣特長，稍加留意
演練：三分鐘完成簡歷分析，設計面試問題。
二、充分準備面試的前期工作
1. 確定面試官
2. 準備面試材料
3. 面試的四種位置排列
4. 面試官的電話通知技巧

第六講：巧面試——引入優質人才
一、心中有秤
1.認識麥克里蘭的“冰山模型”
2.明確崗位要求
1）冰山上要求
2）冰山下要求
3）如何定義冰山下要求——行為化定義
練習：運用標桿行為提煉法定義冰山下能力素質要求
二、提問有法
1. 常見面試技術與方法
2. 半結構化行為面試技術
1）面試流程
2）面試要點
望其形
聞其言
問其事
切其度
3）面試官的核心能力——提問
有效性
開放性
結構化
核心工具：STAR
（一）何為STAR？
（二）為什么要用STAR？
（三）如何用好STAR？
學會聽STAR
運用STAR，層層深入，辨偽存真
練習：針對崗位要求設計面試問題
演練：使用行為面試法+情景面試法模擬一次面試
提問誤區
引導性提問
無關性提問
不確定性提問
三、評估有據——5D評估法

第七講：贏溝通——搞定你想招的人
一、DISC模型介紹
二、DISC四種類型特質分析
1. D——支配型特質分析
2. I——影響性特質分析
3. S——穩健型特質分析
4. C——謹慎型特質分析
三、DISC四種類型溝通策略
1. D——強調挑戰
2. I——表達重視
3. S——團隊吸引
4. C——運用邏輯
案例討論：各組根據所提供案例，分析候選人行為風格，設計招聘吸引策略、話術，識別入職后可能的管理風險。
 

胡老師
15年世界500強企業人力資源管理高管
12年華為管理工作經驗
獵聘網求職顧問/（高級）企業培訓師認證
City&Guide認證高級職業培訓師
心理咨詢師/DISC認證講師與咨詢顧問
曾任：上汽聯創汽車電子有限公司（大型國企）|人力資源經理
曾任：華為技術有限公司（世界500強）|人力資源專家/HRBP/項目經理
曾主導部門（共1100+人）人才盤點、梯隊建設和績效管理，評選華為公司“金牌員工”
為華為、上汽世界500強企業面試2000+人，成功招聘500+人，員工留存率高達100%

擅長領域：
HRBP、業務型HR、非人、績效管理、人才盤點、招聘面試、華為人力資源管理

胡老師12年華為研發、團隊管理、項目管理、人力資源管理工作經驗，深度參與華為2G、3G、4G、5G產品研發，從一線研發工程師逐步走向人力資源管理崗位，華為公司金牌員工；3年上汽聯創高級人力資源經理工作經驗。
人力資源實戰經驗豐富，曾為多家企業成功搭建人力資源管理體系（包括績效管理體系、職級體系、招聘體系、薪酬體系、人才發展體系等）。
授課經驗豐富，為華為、上汽、一汽、國家電網、中海油、美的、聯通、智聯、拉勾、58同城、珠江投資、重慶通服、中電科、中核匯能、萬達化工、匯眾、延峰、張江高新、紹興高新、蘇州工業園區、和黃藥業、鳳凰、寶信、朱光亞戰略研究院等多家知名企業講授人力資源相關課程，并作為山東濰坊市人力資源顧問為近千家企業HR進行賦能培訓，學員2500+，憑借深厚的人力資源管理與實戰經驗、100%的全傾投入、飽滿的熱情、強烈的感染力，深受學員好評。

實戰經驗：
在上汽聯創汽車電子有限公司從事人力資源經理一職，任職3年。
在公司轉型過程中重構人力資源管理體系，完成了公司組織結構調整，縱向扁平化，橫向新增多個創新業務單元，合并或重組部分功能單元，促成西安分公司成立，保證了創新產品的快速孵化，帶領人力資源團隊獲得公司“優秀團隊”稱號。
結合公司轉型要求，人才結構需要快速更新，制定有效的招聘流程和獎懲機制，三年內獲得高端人才超20人，骨干超40人，新員工超100人，研發人員總數從120躍增至230，并針對關鍵人才進行貼身賦能，成功打造精兵團隊。
主導領導力訓練營和高潛員工訓練營啟航計劃，連續三年的專項訓練，有180名員工參與，實現企業業務戰略轉型中領導力及人才梯隊滿足業務需求，多方面提升管理者領導意識和領導能力，獲得總經理高度認可。

在華為技術有限公司先后從事研發工程師、項目經理、HRBP職位，任職12年。
從一線研發工程師逐步走向人力資源管理崗位，評選華為公司金牌員工，負責部門（共1100+人）人才盤點和梯隊建設，深入分析5G業務需求，梳理關鍵崗位50+，確保人才梯隊質量滿足快速發展的業務需要，成功組織多場部門戰略解碼，并交付多個人力資源管理優秀解決方案，各項滿意度調查均名列前茅。
負責部門鴻雁計劃、專家管理等重點專項工作，2年內對200+名專家進行專項培養，解決了部門跨領域專家培養及專家人才梯隊薄弱的痛點問題，跨領域專家數量從1%提升到5%，專家人才庫數量提升了30%。

部分授課案例：
曾為華為技術有限公司、上汽聯創等企業講授《追本溯源——績效管理可以很簡單》、《新員工職場轉身》、等課程，累計約40期，培訓學員近千人。期間為部門提供集成的人力資源解決方案，組織部門招聘，面試500+人，為部門引進各梯級人才。
曾為山東濰坊上千家企業（20場）、中國銀行、鴻芯微納等企業進行《金牌面試官》授課，助力企業面試官面試技能提升。
曾為上海電氣、上海城投、海倫堡地產、巴德富化工等企業講授《HRBP如何建立戰略思維，支撐業務成功》課程，結合華為實際案例，協助企業完成人事型HR向業務型HR轉身；
針對華為目標管理、執行力、任務管理、意識與態度、自我提升、溝通管理等具體工作方法培訓，學習務實、高效的行為準則，提高了員工作效率。
曾為國家電網、和黃藥業、鳳凰集團、北京外航、朱光亞戰略研究院等企業講授《績效管理實操》課程，針對目標管理、績效輔導、評價與溝通等績效管理環節，通過實操演練，結合具體方法與工具，提升管理者與HR的績效管理認知能力與實操能力。
曾為中海油、鳳凰集團、北京外航、朱光亞戰略研究院等企業講授《績效管理實操》課程，針對目標管理、績效輔導、評價與溝通等績效管理環節，通過實操演練，結合具體方法與工具，提升管理者與HR的績效管理認知能力與實操能力。
曾為美的置業、寶信、重慶通服等企業講授《人才盤點與梯隊建設》課程，針對人才盤點與梯隊建設的流程、工具與方法進行深入講解與模擬演練，幫助管理者與HR建立人才盤點正確認知并掌握相關工具與方法。
曾為朱光亞戰略研究院、太原風華、安徽勝華波等企業從無到有搭建人力資源管理體系，包括職級體系、績效管理、薪酬與福利、招聘、培訓等模塊，為公司新業務開拓、子公司運營建立人力資源平臺。

主講課程：
《卓越HRBP的角色認知與煉成》
《VUCA時代，如何成為業務型HR？》
《從華為HRBP體系看HR如何建立戰略思維，支撐業務成功》
《追本溯源——績效管理可以很簡單》《如何設計激勵型薪酬體系》
《非人資經理的人力資源管理》《關鍵人才的選用育留》
《企業如何用好人和留住人？》《中基層管理者人員管理技能提升》《七招金牌面試官》
《基于戰略，人才驅動——公司人才盤點與梯隊建設》
《華為人力資源管理體系解讀》《華為戰略型績效管理體系解讀》

授課風格：
現場互動性強，語言有激情和感染力
內容嚴謹專注，有完善的教學體系，系統的課程設計
注重教練結合，培訓實用、實際，接地氣能落地，好學管用
授課深入淺出，風格新穎、活躍，內容充實縝密，思路開闊

部分服務客戶：
華為、上汽、中海油、國家電網、中國銀行、美的、寶信、智聯、獵聘、拉勾、鳳凰、西安高科、蘇州工業園區、中國通服、58同城、和黃藥業、安徽勝華波、鴻芯微納、北京外航服務、朱光亞戰略研究院、遠景能源、擎度公司、創時公司、新疆塔城聯通分公司……
 

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• 金牌面試官：高效招聘與面試技巧

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

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