【培訓對象】
業務經理、渠道管理者、渠道客戶、終端銷售人員、中基層管理者

【培訓收益】
1、學習趨勢：新零售OAO的本質是什么如何適應新零售 2、積累粉絲：實體店用微信社群做O2O2O和進店用戶建立鏈接 3、積累粉絲：講解單店如何做朋友圈短視頻組織級活動社群 4、開展活動：討論各種內容制作和活動策劃及策劃一次爆破活動執行

第一講、如何玩轉社群營銷專題賦能培訓
一、互聯網下半場新零售及實體店OAO發展趨勢
1、揭秘新零售和互聯網下半場的特征表現和應對
2、新零售需要情感標簽社區商務OAO社群來鏈接客戶增加體驗
3、實體店微信營銷的玩法及要點
二、活動策劃積累粉絲：實體店利用優惠禮品自媒體裂變等手段積累粉絲
1、實體店粉絲積累是選擇朋友圈、微信群或者公眾賬戶
2、實體店朋友圈的裝修定位及自己建微信群和別人的微信群定位
3、如何通過購買優惠活動等辦法讓已經購買的客戶進入朋友圈
三、運營社群
1、自己運營社群定位分類（強關系社群和弱關系社群）及生命周期
2、自己運營的強關系微信社群的定位粉絲來源、建立和維護
3、微信社群定位運營的要點
四、個人微信品牌建立及互動銷售
1、單店的朋友圈和營業員自己的朋友圈區別定位及IP建立
2、個人定義微信個人品牌的要素
五、社群及短視頻IP打造和內容營銷傳播
1、微信社群內容營銷的規劃定位和公眾賬戶形象及IP打造
2、如何借助營銷工具（活動，買粉，誘導）讓您的公號日增上萬的粉絲
3、如何定位自己的抖音快手等短視頻平臺的IP和內容規劃設計制作分類
4、常用的互聯網工具（wetool，生日管家，群接龍）
六、社區OAO活動及異業聯盟執行
1、社區居民的需求和OAO活動的方式及實體店可能進入的場景
2、什么是異業聯盟及做異業聯盟需要的條件和執行
第二講：微信獲客法——打造微信個人品牌、九招獲客促展業
1、 優化名片：打造專業的微信個人品牌形象
2、 九招獲客：九大微信獲客實操技巧
3、 備注標簽：及時備注客戶標簽，建立客戶微檔案
第三講：點對點互動——在線互動的原則、情景、要點與禁忌
1、 數據分析：業務精英常用溝通方式VS客戶期望的溝通方式
2、 點對點微信互動的本質、優劣勢
3、 2個原則：線上線下相結合+以客戶為出發點
4、 8個場景：各場景的應用規范、步驟、技巧與工具
5、 10個要點：與客戶微信互動時的基礎要求和微信使用技巧
6、 6個禁忌：業務精英與客戶微信互動應規避的6個錯誤
第四講：微信群運營——潛在客戶維系的社群規劃、運營管理
1、 現場微問卷調查：盤點自己的微信群，找規律
2、 微信社群運營的基本認知
1）簡述社群、社群營銷；微信群運營與群質量分析四維度
2）社群的分類與客戶的適用性分析
3、 業務精英“建”微信群——客戶分析搭建群結構
1）自身建群與客戶加群的目的、策略，明確群結構
案例：不同類型客戶的建群規劃
2）微信建群流程、設置與使用技巧
4、 業務精英“管”微信群——活動策劃提高客戶黏性
1）微信群九大運營攻略
2）群公告、群規與日常管理技巧
第五講：玩轉朋友圈——產品批量推廣、與客互動與深度分析
1、 朋友圈營銷案例與數據分析
1）朋友圈營銷帶來的價值
2）銷售精英的“朋友圈”
3）朋友圈數據分析：客戶關注什么、什么文案更吸引客戶
2、 業務精英應該如何發朋友圈
1）業務精英在朋友圈應發的內容：個人相關、企業相關、客戶相關
2）自編“圖文類”朋友圈文案的原則、內容、方法、要點與案例
3）“轉發類”朋友圈內容的操作、時間、要求與技巧
2、 在朋友圈與客戶互動的方法與技巧
1）點贊的方向與時機
2）評論的技術與藝術
3、 查看客戶的朋友圈，深度分析客戶的未知信息
1）案例分析：微信廣告精準投放帶來的啟示
2）案例分析：分析某客戶的100條朋友圈，建立立體的客戶視圖
3）“看文識客戶”：分析素材、分析內容與分析結果運用 

 國內最優秀的營銷管理實戰落地專家，資深企業教練、企業管理顧問，營銷團隊建設管理專家。
長期助力于企業管理與經營實戰落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業認可。
激勵大師，幫助數百家企業員工自我激勵與價值實現，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協會注冊國際職業培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業教育百強大會評為“專業十佳培訓師”
多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業管理顧問
實戰營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經歷介紹
楚易老師從一線業務做起，直至擔任企業營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構指導落地多家企業咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經驗。
楚易老師具有多年的實踐經驗和培訓經驗，先后數百次深入各類企業調研，探索營銷管理理論與市場經營的方法，探索提升業績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問題，受益匪淺。
----完達山乳業 培訓經理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經理 李總

通過楚易老師的系統的培訓，銷售業績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經理 王總

這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經營決策與執行沙盤模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤模擬演練課程》
《理性經營與決策沙盤模擬培訓課程》
《系統運營與優化沙盤模擬培訓課程》
《戰略營銷與管理沙盤模擬培訓課程》

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