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家具導購員實戰技能培訓—-導購之道

課程編號:52144

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:286

行業類別:家居裝飾     

專業類別:營銷管理 

授課講師:楚易

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


一、修身道——導購員基本素質 
授課課時:4課時
1、導購員角色修養
2、導購員基本禮儀
3、導購員制勝話術
4、家具的常見品質問題與瑕疵解釋技巧
5、展示家具風格及鑒賞的導購要點 
6、當顧客進行產品比較時,如何向有利于自己的方向引導
7、怎樣應對特殊客戶
8、如何快速判斷顧客需求       
二、勝戰道——家具銷售策略
授課課時:4課時
1、2009家具消費趨勢變化及對家具銷售的影響
2、家具賣場危機應對戰略分析
3、家具銷售傳統方式
4、家具銷售新型策略
5、家具賣場經營技法的演變
6、如何發掘新賣點
7、家具特色的差異化引導術
8、家具專賣店的立體營銷
三、攻堅道——促成技巧
授課課時:4課時
1、常規促成與非常規促成
2、團隊式促成組合技術
3、店長在促成環節的作用
4、顧客反感的五種推銷模式 
5、有效導購與促成要領
6、成功促成的十個金典例子(場景再現)
7、促成失敗的八個細節(小品演繹)
四、無敵道——導購實戰
授課課時:4課時
1、顧客的常見質疑及應對話術(引導式授課)
2、常見的交易干擾及消除方法
3、導購工作的常見問題及注意事項
4、導購實戰技巧十二計(案例教學)
5、學員答疑 

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