【培訓對象】
中基管理者

【培訓收益】
組織側： 提高管理效能：提升經理人善用人力資源的能力，打造高績效穩定團隊，服務組織目標與人才發展； ■ 設置通用語言：建立組織內部標識系統，讓對上、對下、對平級的溝通更到位，結果更有效，減少沖突，降低組織內耗； ■ 發展領導力模式：管理付出與激發投入并舉，呼應新生代員工特點，看見差異善用差異賦能組織發展。 個人側： ■ 搞定關系：知己解彼，管理職場重要關系，提升職業人際敏感度，上級高度配合平級高效協作，運用基于懂的溝通帶出好的結果同時有好的關系； ■ 搞定自己：知止不殆，升級領導風格，做有調適力的管理者，讓自己的管理風格靈活且豐富，描述自我固有風格優劣勢的前提下，有目的的運用風格服務目標； ■ 搞定員工：知人善用，激發員工狀態，讓生命綻放亮麗光彩，描述不同員工的PDCA方法指南，運用適配原則用別人想要的方式給與別人需要的東西。

第一講：認知自我及他人——具備一雙識人慧眼
一、管理者學習行為風格的重要性
游戲活動：借你慧眼看自己
1.冰山理論
1）認識≠了解
2）管理付出VS激發投入
案例：四種員工提加薪的背后需要動機是什么？
2.行為風格
1）傾向性
2）可塑性
3）習慣性
行為風格測試：從握手到員工管理
二、導入理論應用于職場關系分析
1.理論模型及特質講解
1）人際敏感度的三級跳——識別、運用、管理
工具：理論模型
2）DISC的三個共識
工具+討論：特質卡
工具：特質卡
2.關系盤點
工具：自我盤點九宮格
小組分享：我是誰？我工作中是誰？別人眼中我是誰？這個過程的思考和感受？

第二講：管理重要關系——搞定職場關鍵關系
一、關系相處原則（四種行為風格的需要及相處模式）
視頻教學：識別DISC四種行為風格
練習：行為風格覺察與判斷
——評價優秀團隊的兩個標準（當下的績效與未來的凝聚）
討論：演練過程中的覺察與收獲
二、職場溝通策略
1.DISC溝通影響策略分析
1）期望與喜好
2）痛恨與厭惡
3）互動策略
4）互動態度
5）溝通4P法則
6）自我修煉方向
2.職場溝通場景
1）向上（工作匯報、尋求資源支持）
2）平級（跨部門工作支持）
3）向下（員工績效反饋）
小組討論現場練習：設定情境下的溝通角色扮演

第三講：升級領導風格——豐富選擇管理工具
一、拓展領導力概念
1.領導力=有效影響他人拿結果的能力
小組討論：你所經歷的領導力巔峰體驗
引發思考：共性VS個性
2.強有力的領導力=情境+目標+團隊需要
二、認知DISC四種領導風格
1.團隊教練軀體感知：DISC不同的領導風格
1）團隊反饋
2）優劣勢分析
3）適用情境
4）發展建議
2.教練對話：了解自己的領導模式的優劣勢
3.兩兩分享：目前團隊需要管理者展現的領導風格
4.擬定行動計劃：提升領導風格的行動

第四講：激活員工狀態——因材施教善用差異
一、激活個人（四種行為風格的員工管理）
故事案例：喝粥與贊美
1.P——激發派活
2.D——過程跟進
3.C——贊賞批評
4.A——復盤五步
討論：不同行為風格員工的激活要點
跨組驗證角色扮演：不同風格員工進行PDCA的使用反饋
二、激活團隊
1.強化團隊戰斗力的兩大原則
1）打配合、做組合
2）從對方的角度出發
2.尊重差異珍貴不同的三個階段
1）忍受——看到差異
2）接受——尊重差異
3）享受——善用差異
行動輸出：盤點團隊成員的功能與撬動策略
學習回顧：分享我的531行動計劃 

12年職場競爭力提升實戰經驗
教育心理學碩士
國家二級心理咨詢師
《教練型領導力訓練》版權課程認證講師
曾任：云南鴻翔一心堂藥業（上市）|人才發展經理
曾任：云南愛上網絡（央企）|高級經理+企業大學負責人
曾任：云南日林新能源開發|HRD
※ 擅長定制化：基于企業的問題，提供針對性的解決方案，幫助6000+員工擺脫職場的困惑。
※ 擅長領域：職場溝通技巧、情緒壓力管理、職業生涯規劃、管理者技能提升等,累計授課近400場，好評高達98%。

實戰經驗：
劉老師深諳央國企、上市公司、大型民營企業的企業生態，這一路從基層員工走到企業高管的經歷，深刻理解企業經營管理中的痛點以及職場競爭力的重要性，從而更好的為企業培訓轉化落地提供有力支撐。
——曾為日林新能源開發有限公司搭建【人力資源體系】
成果：實現組織從規范化流程化標準化系統化的全面升級，同時基于關鍵崗位進行人才畫像建模，制定人才發展路線，開展《經理人性格與知人善用》、《新任管理者技能訓練——從技術到管理》、《職場溝通》、《新員工職業化提升》等專項能力的課程賦能，累計為企業輸送近百名優秀人才。
——曾為云南鴻翔一心堂藥業集團編制《培訓管理者成長手冊》
■ 成果：從職業規劃的角度進行階段目標的分解，并為其開展《從技術到管理》、《情緒與壓力管理》、《管理者的高效時間管理》等系列課程賦能，累計100+場。
——曾為愛上網絡有限責任公司擬定企業大學發展戰略，并全面梳理組織業務培訓需求
■ 成果：實現企業大學的績效管理及團隊組建，同時帶領團隊搭建企業內部的線上學習平臺，打通線上線下培訓運營環節，自制《新員工成長手冊》，并實施《情緒與壓力管理》、《職業生涯規劃》、《新員工職業化訓練》等領域的培訓，累計100場，幫助新員工解決企業的融入適應問題；（個人2次評為企業年度優秀職業經理人，3次帶領團隊獲得優秀團隊稱號）

主講課程：
《賦能職場——情緒壓力管理》
《人職共贏——職業生涯規劃》
《提升逆商——在職場逆境中向上而生》
《職業啟航——打造你的職場適應力》
《經理人性格與知人善用》
《從技術到管理——新任管理者技能提升》 

• 建筑行業——打造卓越建筑經理人/主管

   

  【課程說明】隨著我國市場經濟的發展，國家不斷加大對基建的投入，與此同時，建筑企業的競爭也越來越激烈，除了要有一支強大的技術隊伍以外，還需要有一支具備現代管理素質的管理干部。建筑產企業的管理者基本都是從一線提拔上來的，管理干部缺乏系統、科學的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄..

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• 互聯網行業——打造卓越互聯網（IT）經理人/主管

   

  【課程說明】隨著我國互聯網（IT）市場的突飛猛進，互聯網企業的競爭也進入白熱化的狀態，除了要有一支強大的技術團隊外，還需要有一支具備現代管理素質的管理干部。互聯網（IT）企業的管理者基本都是從一線提拔上來的，管理干部缺乏系統、科學的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創..

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  【課程說明】隨著我國市場經濟的發展，國家對房地產調控越來越嚴格，企業競爭也越來越激烈，除了要有一支強大的營銷隊伍以外，還需要有一支具備現代管理素質的管理干部。房地產企業的管理者基本都是從一線提拔上來的，管理干部缺乏系統、科學的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創新能力..

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• 經理人的成功轉型：“鑄成”領袖

   

  第一部分、自我管理一、 經理人的角色認知與定位——成為互聯網時代合格的經理人î 從優秀到卓越：7個基本問題1. 誰是管理者？2. 我能貢獻什么？3. 做了=執行了嗎？4. 責任會跳來跳去嗎？5. 我的客戶是誰？6. 決策是否尋求意見一致？7. 執行力是制度的問題還是人的問題？&i..

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• 經理人九項管理技能

   

  第一部分：管理縱橫技能一、什么是管理（一）管理過程說（二）管理決策說（三）管理規律說二、什么是管理者三、如何成為管理者（一）由一個人做事到帶領一群人做事（二）由做事到管人調動人的積極性（三）由管人到運作一個組織四、管理者的角色定位（一）企業的發展規律1．創業階段2．集體化階段3．..

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• 管理發展系列之職業經理人訓練與九型人格

   

  第一天 走進九型人格一、Teambuilding1、導師宣布學習公約--洞察、體驗、參與2、創建學習型管理團隊二、領導、管理與九型人格1、現場體驗人的差異性對管理的影響2、九型人格的商業應用3、職場人士學習九型人格的注意事項4、企業壽命、團隊穩定性、創新性與九型人格的動態變化的關系 ..

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