第一部分：復盤的基本認知
1、 什么是復盤？為什么要復盤？
1) 知其然與知其所以然
2) 同樣的錯誤不要再犯
3) 傳承經驗與提升能力
4) 總結規律和固化流程
2、 復盤是把失敗轉化為財富，把成功轉化為能力。
3、 復盤的態度：開放心態，坦誠表達，實事求是，反思自我，集思廣益
4、 復盤的五個誤區：
1) 自己騙自己，證明自己是對的；
2) 流于形式，走過場；
3) 追究責任，開批判會；
4) 強調客觀，推卸責任；
5) 簡單下結論，刻舟求劍
5、 復盤的五求：
1) 求真，實事求是
2) 求實，內容和找原因
3) 求學，改進和提高
4) 求內，反思和自我剖析
5) 求道，找到本質和規律
6、 復盤的構成
1) 回顧目標
2) 結果評價
3) 分析原因
4) 總結規律
7、 復盤初步模擬演練
團隊游戲，針對游戲復盤，復盤結果分享
8、 復盤常見的問題
1) 目標不清晰、不合理
2) 問題界定不精準
3) 制定計劃不科學

第二部分：與復盤有關的工作方法和工具
1、 回顧目標
1) 目標的重要性
 哈佛大學的調查
 目標和目的的區別
2) 目標設定
 如何把日常事務和工作目標相區分
 如何在定義目標時讓人感到進步和成長
 目標制定的注意事項
3) 目標分解
 什么要做目標分解
 方法一：剝洋蔥法
 方法二：多樹杈法
4) SMART原則
 SMART原則介紹
 實例分析
5) 團隊目標與個人目標的統一
 案例分析
 個人目標與團隊目標的融合
 獲得承諾
2、 二 結果評價
1) 何謂結果
 結果與任務的區別
 結果的三要素
2) 好行為帶來好結果
 何為影響結果的關鍵行為
 尋找關鍵的四種途徑行為
 定義關鍵行為
 對關鍵行為進行有效跟蹤與反饋
3、 尋找原因
1) 看到的是真相嗎？
 案例分享
 研討與分享
 重要結論
2) 現象、觀點和事實
 概念區分
 實例訓練
3) 原因分析方法
 5WHYS
 4M1E
 魚骨圖
4) 規律性反思
 規律性反思的周期
 反思的內容
 反思的注意事項
4、 策略與計劃
1) 計劃的重要性
 計劃的重要性
 計劃的特征
 計劃的內容：5W1H
2) 方案產生
 創新思維：聯想思維、反向思維、側向思維、發散思維、聚合思維
 頭腦風暴
3) 方案篩選
 象限分析
 多維度分析
4) 制定實施計劃表
 計劃表 

 國內最優秀的營銷管理實戰落地專家，資深企業教練、企業管理顧問，營銷團隊建設管理專家。
長期助力于企業管理與經營實戰落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業認可。
激勵大師，幫助數百家企業員工自我激勵與價值實現，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協會注冊國際職業培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業教育百強大會評為“專業十佳培訓師”
多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業管理顧問
實戰營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經歷介紹
楚易老師從一線業務做起，直至擔任企業營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構指導落地多家企業咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經驗。
楚易老師具有多年的實踐經驗和培訓經驗，先后數百次深入各類企業調研，探索營銷管理理論與市場經營的方法，探索提升業績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問題，受益匪淺。
----完達山乳業 培訓經理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經理 李總

通過楚易老師的系統的培訓，銷售業績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經理 王總

這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經營決策與執行沙盤模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤模擬演練課程》
《理性經營與決策沙盤模擬培訓課程》
《系統運營與優化沙盤模擬培訓課程》
《戰略營銷與管理沙盤模擬培訓課程》