【培訓對象】
企業內部中基層管理者

【培訓收益】
1.了解領導者的基本素質，初步建立領導意識； 2.了解管理與領導的區別；領導力來自哪里；； 3.掌握面對自身管理的弱點及偏差，并運用所學進行改善； 4.掌握時間管理與價值管理的最有效方法，提升團隊工作效率； 5.建立引導行動的價值觀，明確企業執行力體系的主要內涵； 6.運用授權及輔導的技能讓自己忙得有價值，讓下屬工作更有激情； 7.培養積極發現問題的意識與能力，以求創新、改善和變革的工作態度；

第一講：心之力—憑什么你是王者
一、心之力—陽光心態
1、心態是成功的基礎
① 兩種心態兩種結果
② 內心世界控制外部世界
2、管理者首先管理好狀態
① 狀態不理想，業績不理想
② 經營好員工的心情，員工解決好公司的事情
3、管理者心態的“四個凡事”
① 凡事敢于承擔
② 凡事超越期待
③ 凡事換位思考
④ 凡事放下自我
二、不要讓大腦“綁架”心靈
1.騎手和野馬
2.分享正面消息：注意力=事實
3.PDA訓練

第二講：溝通力—憑什么左右逢源
一、溝通力就是影響力
1.溝通中的自我定位
2.溝通的本質是什么
二、與上司溝通中的正確心態
1.對上司的溝通首先表現在尊重上
2.下屬與上司溝通切忌以自我為中心
3.與上司溝通中的四種情況
① 如何匯報工作
② 如何發表異議
③ 如何討論問題
④ 如何接受指示
三、與部屬溝通的技巧
1.如何批評下屬
2.如何表揚下屬
3.如何說服下屬
案例：正確匯報工作
小組討論：小組研討：與上司、下屬、同事溝通的原則、要點、注意事項。

第三講：領導力—憑什么你說了算
一、中層干部的角色認知與定位
1.中層干部的角色認知
 下屬是上司的幫手和替身
 管理者的常見角色誤區
 有效管理者的三個特征：時間管理、系統思考、培養下屬
2.中層管理者角色回歸
 高層是隱患排除者
 中層是具體解決問題者
 基層是解決方案提出者
3.中層管理的三大關鍵
 管理者就是讓下屬明白什么是最重要的
 管理要面對現實，解決問題
 管理是“管事”而不是“管人”
二、領導藝術及技巧
1.領導力是一種藝術
宏觀決策：解決前瞻與規劃的藝術
管理行為：解決溝通與協調的藝術
個人品質：解決真誠與均衡的藝術
2.微觀用人和宏觀用人的藝術
3.樹立權威與人性化管理的策略
思考：“庸人”是否能當領導 ？

第四講：管控力—憑什么執行到位
一、執行的現狀
1.任務VS結果
2.職責VS結果
3. 責任=獨立
二、心智模式阻礙執行
1.追求完美、爭議結果
2.沒有驅動、習慣拖延
3.沒有靶心、人人竭力
三、 執行48字真經
1.決心第一、成敗第二
2.速度第一、完美第二
3.結果第一、理由第二
4.認真第一、聰明第二
5.結果提前、自我退后
6.鎖定目標、專注重復
三、 執行到位的六大支柱
1.中高層管理者的素質
2.公司的組織架構
3.制度流程
4.基層員工的素質和能力
5.獎懲競爭機制
6.企業文化和核心價值觀
第五講：目標力—憑什么超越現狀
一、什么是計劃
1.計劃管理的表現形式就是目標管理
 計劃管理是兩種管理模式之一
 計劃管理是所有管理的基礎
 計劃管理可以解決企業健康成長的問題
2.標準計劃的內容
3.計劃管理的推動力
二、目標管理
1.計劃管理的表現形式就是目標管理
2.目標管理的分類
3.目標管理：說到做到堅守承諾
 目標保證六要素。
 目標管理的本質是目標溝通。
案例展示：目標設定以結果為導向。
小組作業：套用結果描述語言格式寫一個工作匯報。

第六講：激發力—憑什么斗志昂揚
一、如何有效授權
1.授權的關鍵是：目標設定不能授權
2.讓授權有效的五種情況
 機構越大越要授權
 任務越復雜越要授權
 任務越重要越不能授權
④ 部屬之間不信任不能授權
⑤ 部屬的責任心不夠不能授權
二、下屬的激勵—給他鮮花給他夢
1.激勵的原理。
案例：激勵的兩個維度。
2.激勵的理論基礎
三、激勵下屬注意的四個方面
1.要學會拇指文化
2.掌握批評的藝術
3.要有包容的心態
4.要有人格魅力
四、成本最低而且最有效的四種激勵措施
1.成本最低而且最有效的四種激勵措施
2.上司對下屬激勵的五種誤區。
 激勵是公司的事情
 重業務不重激勵
 把激勵等同于獎勵
④ 激勵主要是錢的問題
⑤ 適得其反的“克爾式蠢舉”

第七講：文化力—憑什么思想統一
一、什么是企業文化
1.文化是組織的潛規則
2.制度在建立企業的規則，而文化在建立企業的潛規則
3.文化其實是管理的高級形式
二、企業文化的內涵
1.文化的侵略性
2.文化的時代性
3.業績定律
4.領導人面對問題要有鈍感力
三、企業文化的“五化工程”
1.商業化
2.統一化
3.簡單化
4.批量化
5.內求化

（本大綱為基本的教學思路，可根據企業要求在實際授課中作出調整）
 

 郭建華老師 實戰團隊管理培訓講師

中國培訓師研究院中級研究員
國家高級職業指導師
中國培訓師研究院中級研究員
國家高級職業指導師

 

12年實戰銷售與團隊管理工作經驗
在長期的實踐工作中，郭老師積累了豐富的實戰經驗，始終堅持“講我所做，做我所講”的授課原則，強調學以致用為教育的最終目的，服務企業近千家；郭建華老師擁有極高的演講授課技巧，其演講不談理論談感受，不談觀點談觀察，睿智、干煉、風趣幽默、深入淺出，眾多案例信手拈來，內容精彩紛呈，富有極強的感染力和親和力，深受合作機構和學員好評，學員綜合滿意度均95分以上。

主講課程：
管理類：《中青年干部領導力提升》、《新官上任—從精兵到干將管理技能提升》、《忠留砥柱—做最好的中層》、《頂天立地做中層》、《跨部門溝通與協作》、《管理溝通與高效團隊建設技能提升》等
職業素養：《重塑責任心 贏在執行力》、《打造一流執行好員工》、《責任勝于能力》等

課程特色：
角色扮演、情緒舞蹈，體驗“動”的熱情； 提問互動、實景演練，體驗“說”的感受；
音樂冥想、心靈節奏，體驗“聽”的學問； 案例呈現、討論分享，體驗“思”的收獲；
課程作業、監督檢查，體驗“學”的樂趣； 工具適用、簡單易用，體驗“用”的快樂。

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