【培訓(xùn)對象】
各黨政機(jī)關(guān)、高等院校、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。綜合辦公室、董事會(huì)辦公室、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、工會(huì)辦公室等部門相關(guān)工作人員

【培訓(xùn)收益】

（一）實(shí)用性公文寫作與技巧
1.公文處理的規(guī)范程序與要求；
2.公文處理中的常見錯(cuò)誤分析及案例解讀；
3.公文寫作規(guī)范意識培養(yǎng)；
4.公文寫作的構(gòu)思與表達(dá)技巧；
5.如何確定公文的行文關(guān)系；
6.公文文種選用的基本依據(jù)和應(yīng)當(dāng)注意的問題；
7.常用幾類公文寫作方法與技巧；
8.領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、述職報(bào)告寫作要領(lǐng)及范例解析；
9.如何快速寫好突發(fā)事件媒體應(yīng)對講話稿；
10.黨建類公文寫作實(shí)用技巧。
（二）AI助力公文寫作
1.常見的AI公文寫作工具；
2.AI助力公文寫作的技巧；
3.AI 在公文信息收集與分析中的運(yùn)用
4.AI 與公文模板的結(jié)合
5.AI使用的注意事項(xiàng)與規(guī)范思考；
6.實(shí)際操作與案例演練。
（三）高效的會(huì)議組織與管理
1.會(huì)前籌備工作；
2.會(huì)議安全保密工作與會(huì)議預(yù)案準(zhǔn)備；
3.會(huì)議過程中的服務(wù)和保證；
4.會(huì)議信息處理與生活管理；
5.常見會(huì)議類型的組織與管理；
6.會(huì)議評估總結(jié)與會(huì)議決議督辦；
7.會(huì)議突發(fā)事件的應(yīng)對和處理。
（四）新常態(tài)下辦公室日常事務(wù)管理工作
1.辦公人員角色認(rèn)知與素質(zhì)要求；
2.把握領(lǐng)導(dǎo)意圖與實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法；
3.辦公室人員與辦公室主任的立身處事規(guī)則；
4.制定領(lǐng)導(dǎo)的外事及商務(wù)活動(dòng)計(jì)劃方法；
5.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作的處理技巧；
6.如何做好印章管理、行政費(fèi)用管理、值班安排。
（五）辦公室禮儀與公務(wù)接待
1.辦公室基本禮儀規(guī)范；
2.辦公室公務(wù)接待與“違規(guī)”風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；
3.公務(wù)接待方案的制定與實(shí)施。
（六）督查督辦工作實(shí)務(wù)
1.辦公室督查督辦的新特點(diǎn)與高效督辦藝術(shù)；
2.做好督查督辦工作的要點(diǎn)和主要方法；
3.如何擬寫辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)；
4.催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級、催下級）；
5.新時(shí)代督辦工作創(chuàng)新體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享。
（七）辦公室有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.組織溝通中表達(dá)、傾聽、反饋的原則與技巧；
2.如何與上司溝通，如何與同級溝通，如何與下屬溝通；
3.協(xié)調(diào)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則與方法；
4.跨部門之間溝通的技巧；
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與沖突管理；
6.提升團(tuán)隊(duì)效能的五步法。
（八）辦公室保密工作實(shí)務(wù)
1.新修訂的《保密法》與實(shí)施條例解讀；
2.辦公室安全與保密工作的特點(diǎn)及管理責(zé)任；
3.涉密文件、涉密會(huì)議、辦事的工作規(guī)范；
4.信息安全與保密管控的基本方法與要領(lǐng)；
5.對外業(yè)務(wù)交流和宣傳報(bào)道文稿的保密管理；
6.機(jī)要傳輸、通信及辦公自動(dòng)化保密管理；
7.接待工作中的保密管理。
 

每期授課教師將從高等教育學(xué)會(huì)專家?guī)熘羞x取，專家?guī)斐蓡T都是國內(nèi)秘書界知名專家，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 

• MTP中層管理者能力提升

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  第一單元：中層管理者角色定位• 案例討論—忙碌的張經(jīng)理• 管理認(rèn)知上君盡人之智正確的做正確的事管理的目標(biāo) 資源 方法 效果• 錄像：看看這些管理者在做什么• 高中基層管理者的定位• 阿里對于各層級管理者..

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• 戰(zhàn)略性人力資源管理-企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展

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  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一講 戰(zhàn)略規(guī)劃：基于戰(zhàn)略的人力資源管理規(guī)劃及轉(zhuǎn)型1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略的解讀企業(yè)戰(zhàn)略落地的根本路徑人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的方法與程序2、人力資源管理變革與突破人..

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• 組織領(lǐng)導(dǎo)力-管理者經(jīng)營能力提升訓(xùn)戰(zhàn)營

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  導(dǎo)入篇：經(jīng)營的認(rèn)知 1. 有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)在公司經(jīng)營中體現(xiàn)，如何經(jīng)營一個(gè)值錢的公司；2. 區(qū)分經(jīng)營和管理；3. 經(jīng)營的邏輯（平衡記分卡）；沙盤演練 第一年：1. 沙盤規(guī)則的學(xué)習(xí)；2. 沙盤演練；3. 經(jīng)營者的財(cái)務(wù)思維。第二年：1. 沙盤演練；2. ..

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• 大數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘綜合能力提升實(shí)戰(zhàn)

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  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一部分：大數(shù)據(jù)的核心思維問題：大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值是什么？大數(shù)據(jù)是怎樣用于業(yè)務(wù)決策？1、大數(shù)據(jù)時(shí)代：你缺的不是一堆方法，而是大數(shù)據(jù)思維2、大數(shù)據(jù)的本質(zhì)數(shù)據(jù)，是對客觀事物的描述和記錄大數(shù)據(jù)不在于大，而在于全3、大數(shù)據(jù)四大核心價(jià)值᠕..

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• 情緒自控力：緩解壓力提升效能

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  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、了解情緒與情緒管理1、什么是情緒？（1）情緒的定義（2）了解基本情緒與復(fù)合情緒2、情緒有什么作用和價(jià)值？（1）積極情緒與消極情緒（2）建設(shè)性情緒與破壞性情緒3、情緒管理是什么，又不是什么？二、情緒管理五步走1、覺察情緒：做自己的觀察者（1）什么是情緒覺..

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