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企業內部培訓師、兼具培訓職責的管理者或員工
【培訓收益】
● 基于任務場景快速2步確定選題,確保課程的核心方向 ● 運用ABCD法正確撰寫課程目標,描繪課程的實現愿景 ● 提供態度知識技能3類選項詞典,深化內容的廣度深度 ● 4種經典課程結構確定內容結構,靈活快速搭建課程脈絡 ● 5步經驗萃取實現隱性經驗外化,內外兼修保證課程價值 ● 五星教學法落地簡化成教學設計,實現課程的有趣和有效 ● 四步十八招助你PPT速成商務級,現場達到2.0輸出成果 ● 階段性和多樣化的課程落地工具,課程開發才能敏捷高效
第一講:明需求——培訓需求的來源與提取
案例A:凱迪公司內部課程庫(找不到需求)
案例B:常見業務部門培訓訴求(找不準需求)
一、什么是培訓需求分析?
1. 問題的概念與含義
2. 結構不良的三類問題
3. 鮑比.派克的績效解決魔方
二、培訓需求分析模型
1. 前段分析模型
2. 組織要素模型
3. 績效問題分析
4. Goldstein模型
三、績效差距分析
1. 羅賓遜績效關系圖
2. 績效分析矩陣
第二講:定主題——課程開發的精準定位
一、課題方向定向挖掘
1. 場景中的問題(三個級別)
2. 格式化的對策(標準結構)
現場演練:學員現場輸出課題
二、課題美化升級
1. 課題美化的四個標準
2. 課題美化的五個方法
1)主副標題法
2)形象類比法
3)模型量化法
4)流行話語法
5)愿景描繪法
3. 課題檢核評價表自評與互評
第三講:立目標——課程開發的評估導向
一、培訓課程的評審標準
1. 有趣
2. 有料
3. 有效
4. 有價值
思考:四有課程如何實現?
二、確定課程目標
1. 學習目標的定義
2. 學習目標的理論
3. 學習目標的設計與編寫
1)格式寫法1——ABCD法
2)格式寫法2——動定賓法
演練與點評:學習目標撰寫
第四講:萃內容——課程開發的核心部分
1. SECI模型與金字塔結構的特點
2.經驗萃取第一步(結構指引)
3. 經驗萃取第二步(詞典補充)
4. 經驗萃取第三步(內外兼修)
1)新手易錯點
2)老手易忽視點
3)流程關鍵點或細節
4)其它痛點難點
5. 經驗萃取第四步(口訣優化)
1)英文字母法
2)取字諧音法
3)通俗類比法
4)數字組合法
5)心法口訣法
6. 經驗萃取第五步(集體智慧)
1. 專家與學員(審核優化)
2. 優化經驗(上推、橫拓、下切)
7. 經驗萃取成果檢核評價表自評與互評
第五講:理結構——課程開發的教學設計
互動:你打算怎么設計你的培訓課程?
工具:培訓課程四有標準
一、教學設計四大步
1. 切時間(兩種方式)
2. 編過程(五星教學法)
3. 定方式(10種常用教學方式)
4. 配工具(3種工具)
二、教學設計四小步
1.五星教學法
2. 五星教學法落地簡化
1)互動(AKS選項)
2)研討(AKS選項)
3)干貨(三個要求)
4)演練(AKS選項)
5)拔高(1+4模式)
現場演示:5分鐘速成課程大綱
演練:現場設計教學策略表
3. 教學設計檢核評價表自評與互評
第六講:豐素材——課程開發的血肉豐富
一、始終關注學員的兩個頻道——FM、AM
二、素材收集
1. 培訓師素材收集10大渠道
2. 專業信息的3大來源
1)文獻法
2)關鍵字搜索法
3)優秀公眾號推薦
三、案例開發的套路(線上輔導)
案例:一碗雜醬面的故事
1. 采集案例SCORE法
1)Situation
2)Confliction
3)Option
4)Result
5)Evaluation
2. 案例演繹的456法則
第七講:美課件——課程開發的呈現PPT速成
案例:赤瑞特拉心理試驗
1. PPT設計三大原則
2. PPT內容元素
1)文字(基本原則)
2)動畫(頁面過渡與內容動畫)
3)顏色(背景色與內容色)
4)母版(符合企業價值觀)
5)圖片(技巧與渠道)
3. PPT設計實用技巧(8種)
現場演示與演練
第八講:收官交付——完善課程包和實戰試講
一、課程包交付
1. 課程整體定位表(Word)
2. 經驗萃取結構圖(思維導圖)
3. 講師版課件(PPT)
3. 學員版課件(PPT)
4. 講師手冊(Word)
5. 課程試題庫(Word)
作業優化:輸出完整版的課程包
二、試講收官
1. 試講的必要性
2. 如何組織試講
1)個人試講
2)內部試講
3)外部巡講
4)課程驗收
郭寶健老師 TTT實戰訓練專家
《崗位經驗內化項目》版權課程聯合研發導師
廣東工業大學職業導師
UGC微課設計與開發導師
CTMC認證案例撰寫師/引導師
《崗位經驗內化》項目認證導師
曾任:紅牛集團(500強世界功能飲料NO.1)丨績效培訓負責人
曾任:香江集團(中國100強)丨培訓經理
曾任:嶺南集團(三大國資旅游巨頭之一)丨培訓經理
曾任:珠江啤酒集團(中國輕工業100強)丨人力資源主管
擅長:企業培訓師選用育留體系建設、企業內部培訓體系搭建、內訓師團隊打造與滾動化發展體系、學習路徑圖與行動學習、內部經驗萃取與案例開發
郭老師擁有15年企業內訓和人力資源管理經驗,曾在珠江啤酒集團、香江集團、嶺南集團、紅牛集團等多家上市公司任職,任職期間擬定和完善了的培訓管理制度、內訓師管理制度、課程開發管理制度、E-learning管理制度等,并通過組織實施內部兼職講師培訓、試講、認證、聘用管理等完善了講師資源體系和課程庫體系,總計培訓多達300場次,培養優秀TTT講師500多位,從而更好推動企業從培訓體系到人才培養體系的升級與發展。
部分工作經驗:
1. CH賽時國際物流集團
——在某國際物流集團培訓學院擔任培訓學院院長,主要負責組織架構、運營體系、講師體系、課程體系、人才培養體系等等,作為集團培訓學院負責人,發起和主導新員工系統整合項目及內部講師團隊培養,通過“四期聯動”、“導師+團建融入”、“關卡考核”等方式,為企業打造出一支優秀的講師團隊。
2. 紅牛集團
——在紅牛集團工作期間,作為績效與培訓總負責人,主要負責培訓體系建設與完善制度建設、月度培訓管控、內訓師與課程體系搭建、人才盤點等,作為集團內主講老師,主講《微乎其“威”——微課設計與開發》《TTT——企業內訓師培訓》等課程,并帶出了100多位內訓師,他們將成為集團系統內部培訓的中堅力量!
3. 珠江啤酒集團
——廣州珠江啤酒股份集團擔任培訓主管,其中負責珠江啤酒的ELN項目,通過項目前期的背景分析、業務需求和課程需求選定供應商,引入企業之后,采取了“試運營、獎懲機制、行動學習、微課大賽”等方式,學習參與度100%,學習通過率90%以上,被評為供應商內部標桿。
部分經典案例:
國家電網系列《TTT-企業內訓師培訓綜合提升訓練》
01-為武漢電網培訓6期28天(課程包100%考核通過)
02-為恩施電網培訓2期6天(授課考核95%通過)
03-為孝感電網培訓4天(100%全部交付)
04-為吉林電網培訓1天(輔導的3名學員中2名進入決賽)
05-為湖北國網檢修公司培訓3天(課程包和授課考核100%通過)
國家電網系列《中電聯青年培訓師教學技能大賽輔導》
01-為荊州電網從“選拔-培訓-輔導”學員進入決賽獲得優異成績
02-為孝感電網從“選拔-培訓-輔導”學員得到質的提升
03-為吉林電網從“選拔-培訓-輔導”學員進入決賽獲得優異成績
04-為延邊電網從“選拔-培訓-輔導”學員進入決賽獲得優異成績
三大運營商系列《TTT-企業內訓師培訓綜合提升訓練》
01-為中國移動終端公司培訓2期8天課程開發工作坊,產出50門精品課程
02-為聯通總公司財務系統培訓3天授課技巧提升訓練營,優化現有25門優秀課程
03-為鐵通總公司培訓2期8天精品課程開發與講授訓練營,輸出60門內部精品課程
04-為聯通陜西省公司培訓1期4天課程開發工作坊,產出35門精品課程
05-為貴州電信省公司培訓2期4天微課開發與制作培訓,優化和輸出20門精品微課
06-為江蘇電信培訓5期10天授課技巧提升訓練,提升團隊精神、溝通能力、服務意識
07-為廣西移動總部培訓2期4天,提升了內訓師授課技巧和控場能力
08-為中移全通公司總部1期3天,100%全面優化現有新員工培訓課程
09-為寧夏電信量身定制西北五省TTT培訓與賽前輔導,分別獲得個人和團體冠軍,選送的作品獲得全國優秀,得到企業和學員的高度贊許。
10-為福建聯通省公司1期4天,現場輸出精品課件40門
銀保系列《TTT-企業內訓師培訓綜合提升訓練》
01-為甘肅省聯社培訓2期6天,輸出35門認知考核課程,后選送參加全國農信杯比賽,輔導的學員中5名獲得全國冠軍,7門課程獲得全國優秀課程,各項數據均全國第一。
02-為安徽省聯社培訓2期8天,輸出45門課程(90%考核通關),獲評五個同步開展的班級中最佳!
03-為四川郵政省市各系統各級別員工培訓5期10天(持續返聘),已經成為企業常態化內訓師導師!
04-為西藏郵政各級內訓師培訓8天,共產出35門課程!
05-位重慶農業銀行培訓,共產出53門課程,其中8門被評為精品課程進行錄像或轉制成H5。
主講課程:
《出師計劃——授課技能提升訓練》
《出師計劃——敏捷課程開發訓練》
《微力無限——情景式微課開發與制作》
《經驗傳承——案例萃取與撰寫工作坊》
《職場說服力——職場PPT設計與美化》
《職場說服力——商務演講提升訓練營》
《多維空間——思維導圖在工作中運用》
部分服務過的客戶:
部分客戶見證:
郭老師的課程干貨多、簡潔明了、實用奏效。沒有花哨的呈現技巧、概念講解由淺入深,讓逐層加深記憶,感覺郭老師每一年的功力都在進階,以后我們企業會繼續聘請并輔導內訓師提升。
——華彬快消品集團 李經理
感謝郭老師的精彩分享,一天的內容精彩而充實,最令我印象深刻的是郭老師授課風格幽默風趣,用用自己的經歷講述課程內容,更是讓人能深入理解能力概念和術語名詞,一天的時間感覺非常緊湊、快過,期待郭老師的下次分享。
——Q房網 段經理
培訓需求分析,原本在我理解是非常理論化、枯燥難懂、難落地操作的工具,經過郭老師的虛實分析技巧,結合三標對焦法,迅速能定位培訓需求,以此開發出具有針對性、符合企業和崗位要求的課程,非常實用!
——東芝電器 吳經理
郭老師培訓授課直接明了、邏輯清晰,課程內容顛覆了我們多年所積累下來所謂的課程開發難的觀點,課程中分享許多實用可快速落地的開發工具。更重要的是課程中的很多觀點和案例都是郭老師實戰經驗積累得來。
——易車代購 郭總監
郭寶健老師的課程很有激情,讓我們的每個員工都了解什么是培訓師的使命和價值觀;只有符合個人特質和企業需要的培訓師,才是企業的剛需內訓師,激情而陽光自信是內訓師的首要特質,這點對我的啟發太大了!
——太陽神集團 潘經理
奧園地產
《商務級PPT制作與美化》 華南智聯總部
《商務演講技巧提升訓練》
遼寧電信
《內訓師綜合技能提升訓練》 某省軍工廠第二期
《TTT內訓師(中階)培訓》
廣州浩傳
《TTT-課程開發與授課技巧》 中國銀行總行
《精品微課開發訓練營》
長安汽車
《TTT——課程開發訓練營》 東莞公開課
《商務PPT制作與美化》
河南某大型國企
《敏捷課程開發工作坊》 花伴里集團
《思維導圖在職場中的應用》
東榮集團第二階段
《內訓師全面技能提升特訓營》 北京聯通
《職場競爭力-PPT技能提升訓練》
中海油第二期
《精品微課開發與設計》 招商銀行
《商務演講一對一特訓營》
甘肅省聯社
《內訓師綜合技能提升訓練》 浙江公務員系統
《管理能力提升訓練營》