【培訓對象】
中基層管理人員

【培訓收益】
1. 更加高效地執行公司的各項政策和制度，達成公司的目標，獲得公司的認可。 2. 在所在團隊營造良好的高效文化，讓團隊成員更有凝聚力。 3. 形成自身的影響魅力，使身邊的人愿意追隨你。 4. 影響團隊成員主動參與工作，在實現工作目標的同時改善工作關系。 5. 幫助他人快速成長，實現自身和他人的雙贏。

 模塊1：管理者的角色轉變
1. 角色的轉變（個體貢獻者和團隊管理者的區別） 游戲體驗、討論、分享、講解
2. 管理人員的重要作用和主要任務 案例分析、分享、講解
3. 管理人員的兩大任務：管理任務+管理團隊

模塊2：管理任務的工具方法
第一章 管理任務體驗
1. 管理任務體驗游戲 游戲體驗、分享、講解
——在活動中體驗管理方法對結果造成的差異
第二章 目標-任務分解
1. 分析崗位職責 討論、講解、實戰練習
——學員分析自身職責，明確執行的目標
2. 分析工作輕重緩急 實戰練習、現場輔導
——根據自身情況分析工作輕重緩急
3. 分析工作目標 實戰練習、現場輔導
——做到結果才是執行的根本目標
4. 分解工作任務 案例討論、講解、練習
——化繁為簡掌控工作
——三種常用工作任務分解法
第三章 計劃與風險評估
1. 預測困難 案例討論、講解、實戰練習
——魚骨圖法
——風險矩陣
2. 整合計劃 實戰練習、現場輔導
——使用工具表制定工作計劃
第四章 效率與流程優化
1. 能力量化分析法 視頻教學、實戰練習
2. 流程ECRS分析法
第五章 分工與資源調配
1. 分配任務的關鍵點 視頻教學、實戰練習
——各盡所長
——充分溝通
第六章 跟蹤與調整
1. 管理者需要不斷跟蹤以達到執行結果 案例分析、討論、講解
——沒有跟蹤就沒有執行結果
——管理者跟蹤員工工作的方法
第七章 及時反饋
1. 及時反饋的意義 案例討論、分享
——反饋對公司、對個人的意義
2. 及時反饋的方法 討論、實戰練習、現場輔導
——反饋的基本內容
——反饋的話術技巧

模塊3：管理團隊的工具方法
第一章 什么是團隊
1. 好球隊的特征 講解、分享、案例討論
2. 團隊的定義
3. 帶團隊需要帶什么？
第二章 團隊管理的基礎——信任
1. 信任對團隊管理的作用 案例討論、分享、講解
2. 快速建立信任的三個方法 討論、講解、練習、現場指導
——個人經歷分享
——快速履行承諾
——展現個人能力
3. 日常維系信任的方法 案例討論、講解
第三章 管理溝通的技巧和流程
1. 管理溝通五要素 游戲、案例討論、講解、練習
——稱贊
——同理
——探尋
——分享
——承擔
2. 管理溝通流程五步法 討論、實戰練習、現場輔導
——開場
——收集
——方案
——計劃
——承諾
第四章 個性化的團隊管理（基于DiSC理論）
1. 什么是DiSC行為風格
——D掌控型
——i影響型
——S穩定型
——C嚴謹型
2. 各種行為風格的優缺點
3. 自身在管理風格上的特點及優缺點
4. 團隊人員組成狀況分析
5. 運用DiSC工具對員工進行管理
——如何對各類型員工進行工作指導
——如何對各類型員工進行授權
——如何對各類型員工進行激勵

模塊4：回顧與總結

 蘇老師曾任港資咨詢公司得信咨詢總經理，擁有豐富的企業管理、企業大學實操經驗，在員工培訓和人員發展、企業文化建設領域超過10年工作經驗；曾任明師教育企業大學校長、太古可口可樂學習及發展經理和廣發銀行信用卡中心總部培訓管理人員，全面負責企業各層級員工的學習和發展工作，對培訓管理以及企業運作有深入的研究。
擅長根據企業實際需要設計有針對性、可測量結果的培訓解決方案及課程。蘇老師在企業管理領域有著實戰型的領導力以及豐富的項目管理經驗，曾主導多家企業的ISO標準體系建設項目、組織流程優化項目、產能提升項目、企業文化構建和落地項目、人才體系構建項目、企業大學建設項目、E-learning系統建設項目等工作。

培訓資質：
Ø 清華大學經管學院EMBA項目特邀客座講師
Ø 領越領導力認證導師
Ø DDI全球認證培訓師
Ø 驅動力3.0課程國際認證導師
Ø TST（學習潛能測試）國際認證施測分析師
Ø 柯氏評估國際認證
Ø LPI（學習路徑圖國際）課程設計師
Ø Everything DISC認證講師

培訓經驗:
Ø 年均授課時間超過400課時，學員對象涵蓋高、中、基層管理人員，參加過其培訓的學員超過25000人次
Ø 強調授課效果，課程精心設計，注重結合實踐；綜合運用視頻、案例分析、討論、角色扮演、現場演練等方式開展培訓，學員參與式學習的時間超過70%
Ø 其課程互動性強、發人深省而又不乏幽默，寓意深刻而又深入淺出，學員對課程的平均滿意度在95分以上

主講課程

《VUCA時代的領導與管理》
《非職權影響力》
《變革引領者（沙盤模擬）》
《打造高績效團隊的五個錦囊》
《征服跨部門溝通與協作》
《性格學與領導力》

• 從專業到管理--新任主管管理能力提升培訓

   

  <第一天>一、管理者的角色與職責1.企業管理運作系統2.作為一名管理者的資源運用3.案例：足球教練的困擾4.基層管理者的定位和管理職能5.管理者六種角色6.骨干員工與管理者的區別7.管理者在組織中的角色功能8.對三個階層人員的不同立場9.小組分享：主管的挑戰10.演練：自我能力SWOT分析二、管..

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