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中層管理者、儲備干部
【培訓收益】
1. 理解管理和領導的差異,明確角色定位,認識到管理者的使命 2.從技術層面學習有效溝通、激勵、分工授權、建章立制等管理手段 3.從文化層面理解共同愿景、執行力、組織文化等在管理中發揮的重大作用 4.認識到中層管理者面臨的職場困境及破局方法,打造個人和組織的成功 5.形成組織的整體系統運營思維,提升個人魅力和組織績效
第一部分 管理者與領導者的區別以及管理者的使命
1.通過案例解析組織管理中常見的矛盾
2.了解領導者和管理者的不同
3.管理的定義,內涵和外延解析,及一般的管理流程
4.管理者的角色定位:領導、管理、執行
5.管理者使命三個維度:技術、制度、文化
案例1:醫藥公司老總、經理、員工在職場上工作協作;
案例2:窮人和富人思維造就不同的結果
演練:如何啟動一個項目
第二部分 管理者的職業困境和破局方法
1. 70、80后的中層已經不能深刻解讀時代特征
2. 70、80后的中層不能理解變化的組織關系
3.70、80后的中層解決不了組織發展中的問題
案例1:經理的待處理郵件
案例2:“吃雞游戲“的發布競賽和運營機制
演練:面對時代和組織的演變,管理者如何應對
第三部分 魅力管理者的九項修煉外功篇
1:有效溝通
有效溝通的定義:讓雙方在一個目標上達成共識的溝通
有效溝通的意義:時間成本、機會成本、信任、執行
有效溝通四要素:換位思考、針對性、有效傾聽、聰明表述
案例:銷售經理匯報
演練:結論+原因+結論+舉措+建議的匯報邏輯演練
2:有效激勵
有效激勵的定義和激勵效果公式
常見的三種激勵理論:需求層次論、雙因素、公平理論
有效激勵的切入點:動機和標桿激勵
有效激勵五步驟
案例1:兩位主管的不同激勵方式
案例2:物質獎勵在現實中的作用
演練:13萬獎金的發放
3:分工授權
分工授權的定義及必要性
可以授權和不能授權的工作分類
有效授權的六步驟及原則
案例:兩個案例討論有無授權時員工的工作表現
案例1:管道工人的工作效率
案例2:忙碌的部門經理
4: 時間管理
時間管理的定義及管理者常見錯誤的時間管理習慣
時間管理四象限解讀
管理者的“會議病”
時間管理思維的演進
案例1:登月人巴茲神經失常
案例2:高管退休后18個月效應
演練:畢吉爾成功的時間管理
5:建章立制
制度的定義及案例解析制度的導向作用
制度在組織中面臨的挑戰
如何設計好的制度
案例1:分粥的故事
案例2:修路理論
演練:寫一版此次培訓會議管理制度
第四部分 魅力管理者的九項修煉內功篇
6:共同愿景
共同愿景的定義、組成及意義
共同愿景、使命、價值觀的區別
案例:小組研討發表組織的共同愿景、使命、價值觀;招募人才時的人才分類
案例1:各大知名公司的遠景
案例2:招聘時選人的標準
演練:寫出自己組織的遠景、使命、價值觀并發表
7:執行力
執行力的定義及與領導力的辯證關系
領導者4e法則
個人執行力和組織執行力提升的關鍵
案例1:杰克韋爾奇對執行力的解讀
案例2:兩位員工給領導買筆
8:組織文化
組織文化的定義及識別組織文化的三個層次
丹尼森組織文化模型測評
組織文化建設三要素
案例 :自由女神像、朝圣者、孔子
演練:丹尼森組織文化模式測評
9:狼性文化
狼性文化的典型特征
狼性文化的組成及如何打造:凝聚力、執行力、戰斗力
案例1 : 通天塔的修筑;諾貝爾獎獲獎者
案例2:企業內部過度競爭
第五部分 如何成為職場常青樹
做高效能人士:從依賴到獨立到互賴,從個人成功到公眾成功
杜良鵬老師-中高層領導力、組織管理實戰專家
[專業資質]
中國企業管理專家 組織心理行為學專家
精英員工進階訓練體系首席導師
卓越管理者進階訓練版權導師
美國Patten University銷售管理MBA
德魯克Peter F.Drucker Academy認證講師
卡內基Dale Carnegie Training 授證講師
中國平安金融學院(平安大學)高星級講師
曾任職SHARMOON ZEGNA華北區營銷總監
曾任職 鯤鵬藥業集團青島分公司總經理
曾任職 世界500強中國平安集團網電銷渠道事業部資深總監
【從業經歷】
服裝行業:SHARMOON ZEGNA意大利杰尼亞服飾華北區營銷總監,完成省商業廳直屬銀座集團、山東移動、國網電力集團、棗莊礦業集團、遙墻國際機場等百余家大中型企業高管工裝招投標項目;
醫藥行業:鯤鵬藥業集團青島分公司總經理,籌建成功分公司,并開拓青島大學附屬醫院、青島市立醫院、解放軍四零一醫院等多家合作單位,統籌醫藥、耗材、器械集中供銷和公司運營管理;
金融行業:世界500強中國平安集團電銷渠道資深總監,八年行業管理經驗,萬人管理資歷。
培訓行業:8年業界培訓經驗,為超過500+企業進行1500+專場培訓,曾獲培訓界“黃埔軍校”平安大學“園丁獎”,為國內多家高等院校社會外聘講師。
【擅長領域】
中高層領導力建設、員工潛能激發、溝通能力與執行力提升、新員工職業化培訓、
資深員工體系化進階培訓、中高層管理者體系化培訓
【主講課程】
《全能領導力》
《卓越執行力》
《MTP管理者綜合技能提升》
《管理者角色認知與技能提升》
《高績效團隊搭建和管理》
《高效溝通:提升組織效能》
《跨部門溝通與協調》
《目標管理與計劃執行》
《問題分析與解決》
《新生代員工管理》
《從校園人到企業人》
《情緒與壓力管理》
《高效能人士的七個習慣》
《從技術到管理》
《教練式管理》
《八項基本管理技能》
《打造自驅型組織》
《金牌班組長》
《保險公司爆發式組織發展》
《職業生涯規劃》
[授課風格]
十三年跨行業營銷管理經歷,八年中國平安星級資深導師,千人銷售團隊現場管理和渠道管理經驗,多個國際頂級管理咨詢機構授證資格,無數親歷的管理案例,保證傳授課程知識性與實戰性、趣味性和專業性兼顧,達到四重效果:
1、學員喜歡聽,愿意學,大量講師自身經歷的案例鮮活和生動,保證趣味性;
2、學員能夠切實學到一些通用的管理常識與技能;
3、學員自身在工作中思維模式和行動策略上進行改變;
4、學員會把學到知識引入組織管理,進而助力打造高績效組織。
【部分授課記錄】
2021年6月-9月 福建電力《整合管理鏈資源—中層干部團隊人才能力提升》6期輪訓,滿意度97%;
2021年6-11月南陽工行《高效人士的七個習慣》6期輪訓,滿意度98%;
2021年10-11四川鐵塔集團《目標管理與自我控制》4期輪訓,滿意度98%;
2021年7-8月沈飛集團《MTP管理者技能提升》3期輪訓,課程滿意度97%;
2021年10月天津農商行寶坻中心支行《中層管理人員管理能力提升》4期輪訓,課程滿意度98%;
2021年8月吉林梅河口農商行《魅力型領導九項修煉》3期輪訓,課程滿意度99%;
【服務客戶】
金融保險:平安人壽、中國人壽、陽光人壽、太平洋保險、中國大地財險、清遠國行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、黑龍江工行、南寧農行、湖南農行、洛陽農行、新疆農行、云南農行、湖北農行、臨沂農行、長沙農行、廊坊農行、河北農行、南、重慶農行、遼寧農行、天津農行、梅河口農商行等。
高校國企:山東大學、西安電力學院、清華大學、人民大學、上海交大、上海財大、農銀大學、大連鑫泉留學集團、浙江大學、燕山大學,兵工集團、焦作工信委、濱職學院、淄職學院、祁陽師范等。
水電能源:大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國網新源、十三陵蓄電廠、信陽供電局、江蘇核電、疆南供電局、大唐保定熱電廠、漢川發電廠、江蘇核電、秦嶺發電廠、三門峽供電公司、中電投、納雍發電廠、青山熱電、天津華能、楊柳青熱電公司、靈寶電力局、中國華能、泗陽供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網等。
通信行業:鞍山電信、山西移動、天津移動、唐山聯通、烏蘭浩特移動、青島聯通、樂山移動、河北移動、青島電信、北京電信分支行、天音通訊、恒信集團、達州移動、晉中聯通、黃石移動、蘭州鐵通、長春鐵通、重慶鐵通、成都移動、資陽移動、阜新電信、合肥移動、重慶移動、深圳電信、遼寧鐵塔、四川鐵塔、遂寧移動、涼山移動等。
其他行業: ,紅星美凱龍,奧普吊頂,圣象地板,蜀羊防水,華鶴門窗,圣象地板,南洋集團,東明家具、東風悅達起亞,安徽航信集團,東風商務汽車、北京現代、長安汽車、奇瑞汽車、比亞迪汽車、一汽集團、榮程鋼鐵,巴彥高勒煤礦,杭州聯川生物,山西太重煤機,天相投資有限公司,源達投顧網有限公司,中企動力,北京文化投資集團,天鴻投資集團,匯祥集團,森海人力,天津尚仕集團,唐山醫院,58同城,趕集網,哈爾濱海航集團。
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一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優勝劣汰1.思考:地推銷售需要什么樣的人才?2.布局:合理的分工和角色定位3.招聘:大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經之路(1)地推團隊的不穩定性(2)什么樣的人適合做地推(3)如何有效面試4.培訓:學習和訓練,從僵化到優化,提升團隊集體戰斗力(1)價值觀培訓:是團隊戰斗力的根本(2..
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第一講:新常態環境中支行長的角色認知一、新常態下我國銀行業轉型的必然趨勢1. 新常態下經濟結構的轉型2. 新常態下客戶價值的轉化3. 互聯網+金融給網點發展帶來的啟示4. 網點發展的四個階段案例分析:標準化的百佳網點案例分析:差異化的社區網點案例分析:個性化的高端網點5. 網點負責人在轉型中的重要作用二、支行長的幾..
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