一、連鎖經營
1.連鎖經營的的概念和特征
2.連鎖經營的實質
3.連鎖經營的四個層次
企業識別系統及商標統一
商品和服務的統一
經營管理統一
經營理念統一
4.麥當勞成功的連鎖經營方式
5.連鎖經營的3S原則
簡單化
專業化
標準化
6.連鎖經營的通用原則
誠信原則
效益原則
守法原則
7.連鎖經營的3L理論
地域
商圈
立地

二、 連鎖分店的業務管理
1.分店業務管理概述
門店營運與管理的目標
門店業務管理的標準
門店營運與管理標準的實施
2.分店店長的職責
店長的地位和作用
店長的資質要求
店長的作業流程
3.分店的商品陳列
連鎖店面陳列
便于選購原則
先進先出原則
滿陳列原則
4.店面促銷策略
價格促銷策略
會員制促銷策略

三、汽車后時代
1.什么是汽車后時代?
2.國外汽車后時代的特點?
3.國外汽車售后服務體系的狀況
4.國內汽車售后服務體系的狀況,歐洲和美國的不同差異的原因及結果
5.國內汽車售后服務業的發展趨勢
6.汽車后時代分為哪些主營業務?
店面發展走+,還是走—
車友俱樂部

四、汽車服務營銷戰略構思
世界領先的量化管理基本思想導入
量化管理的基本概念
1.汽車服務營銷量化管理戰略構思
2.人員部門組織架構
3.分層控制的管理職責

五、汽車美容連鎖成功的原因
1.清晰準確的產品定位
2.科學的選址方法
3.完整的組織架構
4.以服務意識為導向的強勢文化
5.完善的信息系統
6.層層負責的督導體系
7.可靠的培訓體系
8.標準化的服務

六、汽車美容營銷的原則
1.汽車美容的依據
汽車的檔次
汽車的行駛狀況
汽車行駛環境
季節變化的原因
2.汽車美容的原則
預防與處理相結合
單項作業與全套作業相結合的原則
局部護理與全車護理相結合的原則
3.汽車服務營銷的內容
對硬件的要求
對軟件的要求
促銷活動

七、汽車服務營銷實務
1.尋找潛在客戶
市場調查和客戶數據庫
潛在客戶的特征
可接觸潛在客戶的方法
客戶資料的收集、存檔
2.售前的溝通與交流 
情感的交流
提高顧客的信任度
樹立企業良好形象
了解顧客需求
專業的顧客建議
解決顧客的異議
3.售中的溝通與交流 
情感的交流
邀請顧客觀摩服務過程
滲透品牌文化，增強顧客對于公司的信任度
推薦其他服務產品
4.售后的溝通與交流
回訪的最佳時間
情感的交流
回訪體現專業，培養顧客的忠誠度

八、汽車美容連鎖店面管理的PDCA
1.找出問題
2.分析問題
3.確定主因
4.制定措施
5.執行計劃
6.檢查效果
7.納入標準
8.遺留問題

九、汽車美容連鎖店面管理的八項管理原則
1.關注顧客
2.領導作用
3.全員參與
4.過程方法
5.系統方法
6.持續改進
7.基于事實
8.互利關系

十、汽車美容連鎖店務管理
1.解決問題的方法：三現原則
2.5S的必要性及內容
整理
整頓
清掃
清潔
素養
3.5S 活動的推行階段
規劃階段
導入階段
實施階段
4.固定工作流程
晨會
店面衛生
銷售分析
信息傳輸
現場銷售督導
關店準備
每日固定工作
每周固定工作
每月固定工作

• 標桿房地產企業集團財務管理系統與經驗案例解析

   

  引子：第一節 標桿房企集團財務的價值與地位一、房企集團財務的六大核心工作二、房企集團財務的四大重要價值三、房企集團財務地位的四個核心體現四、財務價值實現的三個核心路徑第二節 標桿房企集團新項目投資途徑一、公開市場獲取項目的兩大層面1、項目獲取戰略層面的重要指標2、項目獲取項目層面的考慮3、新項目投資獲取的考慮因素 ..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：1169  

  

• 非財務經理的財務管理

   

  一、企業財務報告閱讀與分析1、資產負債表的分析公司資產資量評價公司財務安全評價公司資產管理能力評價2、利潤表的分析利潤是如何形成的成本和費用的區別利潤質量的分析（1）營業利潤實現過程的質量—營業收入的質量—成本費用的質量（2）利潤結構的質量—關注毛利率的變化&md..

  ￥   元/ 天

  人氣：2006  

  

• 公司財務管理

   

  第一部分、企業財務報告閱讀分析一、資產負債表的分析公司財務安全評價公司資產管理能力評價公司資產資量評價二、利潤表的分析利潤是如何形成的成本和費用的區別利潤質量的分析1、營業利潤實現過程的質量(1)營業收入的質量(2)成本費用的質量2、利潤結構的質量(1)關注毛利率的變化(2)關注費用額和..

  ￥   元/ 天

  人氣：2547  

  

• 人力資源部門的財務管理培訓

   

  第一部分：引言1.小組討論：“公司如何賺錢”2.分享“創造價值模型”3.培訓收益展望分析：人力資源部門的財務管理培訓案例！解析：人力資源部門的財務管理內訓案例!案例：人力資源部門的財務管理課程案例分析！第二部分：認識經銷商財務報表1.從財務報表的英文定義了解：財務報表..

  ￥   元/ 天

  人氣：4268  

  

• 財務管理與管理預算方法實訓

   

  1.財務報表綜合分析* 通過練習確定現金周期* 財務管理的兩個基本問題* 在損益表上發現信息* 在資產負債表發現的信息* 損益表與資產負債表的關系* 流動資金與現金周轉* 三張報表聯動分析分析：管理預算與財務管理培訓案例！解析：管理預算與財務管理內訓案例!案例：管理預算與財務管理課程案例分析！2.成本分類與..

  ￥   元/ 天

  人氣：2125  

  

• 優秀營銷經理人財務管理培訓

   

  一、讀報表談營銷1、企業營銷主管人員掌握必要財務知識的的重要性————典型案例說明企業營銷主管人員掌握必要財務知識的的重要性2、營銷管理人員如何解讀分析資產負債表————如何控制賒銷風險———&mdash..

  ￥   元/ 天

  人氣：2193