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專賣店、超市連鎖店長培訓(xùn)課程

專賣店、超市連鎖店長培訓(xùn)課程

課程編號:580

課程價格:¥0/天

課程時長:1 天

課程人氣:2487

行業(yè)類別:快速消費(fèi)品     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


培訓(xùn)目標(biāo)
明確店長的角色及工作職責(zé)、了解店鋪運(yùn)作管理的內(nèi)涵、流程及優(yōu)秀店鋪的標(biāo)準(zhǔn)、掌握管理和激勵店鋪員工的方法,學(xué)習(xí)有效溝通和新員工輔導(dǎo)的技巧,提升店長管理技能及店鋪銷售業(yè)績 、了解店鋪商品管理及資訊管理的常用方法,開拓思路,分享經(jīng)驗(yàn)、有效防范和處理店鋪突發(fā)事件
 
課程大綱
 
專賣店、超市、連鎖店店長培訓(xùn)課程 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程
 
一、店長的角色定位和工作職責(zé)

1、店長的角色定位
2、店長的工作職責(zé)與工作內(nèi)容
3、怎樣成為一個優(yōu)秀的店長
 
二、對店鋪管理的認(rèn)知
1、店鋪管理的內(nèi)涵
2、店鋪運(yùn)作管理的流程
3、優(yōu)秀店鋪管理標(biāo)準(zhǔn)
 
三、有效溝通與店鋪員工的激勵
1、有效溝通的真正涵義
2、溝通不良的幾大病根
3、實(shí)現(xiàn)有效溝通的方法
4、員工類型分析
5、如何實(shí)施有效的員工激勵
 
四、新員工輔導(dǎo)
1、 輔導(dǎo)新員工的目的
2、 新員工心理分析
3、 新員工輔導(dǎo)的有效方法
4、 創(chuàng)造愉快的第一天
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