當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課程 > 課程內(nèi)容
相關(guān)熱門公開課程更多 》
- 高效執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)合作
- 房地產(chǎn)項(xiàng)目合作開發(fā)重要財(cái)稅問題解析及
- 銀行知識(shí)庫構(gòu)建項(xiàng)目--打造智慧銀行,
- 土地拓展策略研判與兼并收購合作開發(fā)及
- 在深入推行“營改增”和“公私合作(P
- 項(xiàng)目運(yùn)作型市場的渠道合作原理與體系建
- 項(xiàng)目運(yùn)作型市場的渠道合作原理與體系建
- 合作共贏-實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商快速發(fā)展
- 合作共贏--實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商快速發(fā)展
- 項(xiàng)目運(yùn)作型市場的渠道合作原理與體系建
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程更多 》
- 合作共贏---跨部門溝通的解決之道
- 遇見未知的自己——12天改變神經(jīng)語言
- 合作共贏,實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商高速發(fā)展
- 合作共贏 實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商高速發(fā)展
- 工業(yè)品大客戶服務(wù)策略與技能(2天)
- 創(chuàng)新思維——從戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略的思維方式(
- 陽光心態(tài) 幸福生活--沙游分析 團(tuán)隊(duì)
- 矩陣環(huán)境下的合作精神培養(yǎng)和高效協(xié)同工
- 合作共贏-締造卓越加盟商
- 銷售主管2天1夜強(qiáng)化訓(xùn)練營
相關(guān)最新下載資料
合作中創(chuàng)造業(yè)績-咨詢式銷售技巧-劉成熙老師-2天
課程編號(hào):59076
課程價(jià)格:¥40000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:485
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
業(yè)務(wù)人員/銷售經(jīng)理/營銷人員
【培訓(xùn)收益】
1、提升新的市場環(huán)境與銷售思維,認(rèn)清營銷的本質(zhì),重構(gòu)營銷與銷售管理架構(gòu)認(rèn)知
2、掌握銷售管理的核心流程—與客戶成為合作伙伴,如何做好轉(zhuǎn)介紹,做好客戶價(jià)值增值
3、如何與客戶建立合作伙伴的合作能力? - 讓客戶將自身的客戶介紹給企業(yè)
4、學(xué)習(xí)咨詢師的專業(yè)方法論-解決客戶需求與問題,樹立專業(yè)的咨詢師形象
5、與平行--共同完成訂單的其他企業(yè), 互相溝通, 建立平等順暢的關(guān)系
6、合作共贏-無邊界管理,掌握水平關(guān)系與對(duì)外的處理,強(qiáng)化合作思維
7、不斷深耕客戶,以及提升客戶轉(zhuǎn)介紹客戶的能力
業(yè)務(wù)人員/銷售經(jīng)理/營銷人員
【培訓(xùn)收益】
1、提升新的市場環(huán)境與銷售思維,認(rèn)清營銷的本質(zhì),重構(gòu)營銷與銷售管理架構(gòu)認(rèn)知
2、掌握銷售管理的核心流程—與客戶成為合作伙伴,如何做好轉(zhuǎn)介紹,做好客戶價(jià)值增值
3、如何與客戶建立合作伙伴的合作能力? - 讓客戶將自身的客戶介紹給企業(yè)
4、學(xué)習(xí)咨詢師的專業(yè)方法論-解決客戶需求與問題,樹立專業(yè)的咨詢師形象
5、與平行--共同完成訂單的其他企業(yè), 互相溝通, 建立平等順暢的關(guān)系
6、合作共贏-無邊界管理,掌握水平關(guān)系與對(duì)外的處理,強(qiáng)化合作思維
7、不斷深耕客戶,以及提升客戶轉(zhuǎn)介紹客戶的能力
合作中創(chuàng)造業(yè)績-咨詢式銷售技巧-劉成熙老師-2天
主講:劉成熙老師
前 言:
本為規(guī)劃貴司,市場營銷人員提升市場營銷與銷售技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對(duì)公司的發(fā)展帶來一定的幫助。
本案經(jīng)xxx企業(yè)管理咨詢有限公司依據(jù)貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書,以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)閄XX有限公司貢獻(xiàn)一份力量, 同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。
課程目標(biāo):
1、提升新的市場環(huán)境與銷售思維,認(rèn)清營銷的本質(zhì),重構(gòu)營銷與銷售管理架構(gòu)認(rèn)知
2、掌握銷售管理的核心流程—與客戶成為合作伙伴,如何做好轉(zhuǎn)介紹,做好客戶價(jià)值增值
3、如何與客戶建立合作伙伴的合作能力? - 讓客戶將自身的客戶介紹給企業(yè)
4、學(xué)習(xí)咨詢師的專業(yè)方法論-解決客戶需求與問題,樹立專業(yè)的咨詢師形象
5、與平行--共同完成訂單的其他企業(yè), 互相溝通, 建立平等順暢的關(guān)系
6、合作共贏-無邊界管理,掌握水平關(guān)系與對(duì)外的處理,強(qiáng)化合作思維
7、不斷深耕客戶,以及提升客戶轉(zhuǎn)介紹客戶的能力
學(xué)員對(duì)象:業(yè)務(wù)人員/銷售經(jīng)理/營銷人員
授課時(shí)數(shù):2天12小時(shí)
授課方式:
1、透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快。
2、講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
3、授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
4、針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
課程大綱
第一單元:新的市場環(huán)境與銷售思維
一. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的市場大環(huán)境巨變
◈ 產(chǎn)品及服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重。
◈ 差異化經(jīng)營及品牌力缺乏明顯差異。
◈ 焦點(diǎn)多集中在提高客戶價(jià)值上,忽略了客戶成本的降低。
◈ 競爭加劇,對(duì)服務(wù)體系建設(shè)日益重視。
二. 新的市場環(huán)境與銷售思維的轉(zhuǎn)變
◈ 4P◈4C◈4R
三. 市場營銷的本質(zhì)
◈ 如何通過溝通的手段讓客戶認(rèn)識(shí)能滿足其需要的商品。
四. 營銷與銷售管理基本架構(gòu)
◈ 知己(自身公司的優(yōu)劣,資源)
◈ 知彼(如何與客戶建立合作伙伴的合作能力)
◈ 知他(讓客戶將自身的客戶介紹給企業(yè))
第二單元:銷售管理的核心流程—與客戶成為合作伙伴,如何做好轉(zhuǎn)介紹
一. 選擇顧客(Select Customers)
◈ 按照特性與喜好,將市場劃分成區(qū)塊
◈ 目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)高價(jià)值的顧客
◈ 確認(rèn)投資在最能獲利的機(jī)會(huì)中
◈ 增加每位顧客的收入、增加顧客的獲利率
二. 爭取顧客(Acquire Customers)
◈ 客戶開發(fā)
◈ 顧問式銷售
◈ 強(qiáng)化產(chǎn)品或服務(wù)解決問題方式的特殊性
◈ 增購公司的其它產(chǎn)品或服務(wù),產(chǎn)生升級(jí)效果
三. 保有顧客(Retain Customers)
◈ 持續(xù)傳送基本的價(jià)值主張
◈ 服務(wù)質(zhì)量保證
◈ 提供頂級(jí)顧客服務(wù)
◈ 創(chuàng)造加值效果的伙伴關(guān)系
◈ 快速響應(yīng)顧客的需求
◈ 創(chuàng)造高忠誠度的顧客
四. 發(fā)展顧客關(guān)系(Grow relationships with customer)
◈ 提供加值的特色及服務(wù)。
◈ 針對(duì)目標(biāo)顧客的需求發(fā)展specific solutions。
◈ 顧客關(guān)系管理
◈ 了解顧客的組織、行業(yè)、特殊工作,提供優(yōu)秀的咨詢顧問服務(wù)、解決顧客問題
五. 公司現(xiàn)狀測試—外部關(guān)系
◈ 戰(zhàn)略規(guī)劃與計(jì)劃制定
◈ 信息分享
◈ 協(xié)同解決問題
◈ 計(jì)算、評(píng)價(jià)與回報(bào)機(jī)制
◈ 銷售方向與客戶需求
◈ 資源共享與利用
六. 如何做好轉(zhuǎn)介紹-讓客戶將自身的客戶介紹給企業(yè)
◈ 相互培訓(xùn)會(huì)與例行會(huì)議
◈ 收集客戶需求與數(shù)據(jù)
◈ 產(chǎn)品經(jīng)理與顧問式銷售
◈ 建立貫穿價(jià)值鏈的專門小組
◈ 共享技術(shù)服務(wù)與知識(shí)的機(jī)制
七. 做好客戶價(jià)值增值
◈ 1.如何最好地確保為客戶長期提供持續(xù)的價(jià)值增值?
◈ 2.企業(yè)是否很好地定位于引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施?
◈ 3.企業(yè)能否判斷真正有效的客戶區(qū)隔,預(yù)測客戶需求的轉(zhuǎn)移趨勢(shì)?
◈ 4.企業(yè)對(duì)于價(jià)值捕捉的定位是否仍然有效?
◈ 5.企業(yè)能否從干擾或先發(fā)制人的業(yè)務(wù)行動(dòng)中獲益,以增強(qiáng)競爭優(yōu)勢(shì)?
◈ 6.企業(yè)能否主導(dǎo)或避免破壞既有市場的創(chuàng)新行動(dòng)?
◈ 7.企業(yè)如何持續(xù)鞏固在價(jià)值鏈中的地位?
◈ 8.如何保護(hù)利潤? – 快速響應(yīng),便利及量身訂制,有效控制成本,掌控所有重要零組件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與制造,專利。。。。
第三單元:樹立專業(yè)的咨詢師形象-咨詢式銷售技巧
一. 咨詢師的專業(yè)思維
◈ 發(fā)展關(guān)系
◈ 建立信任
◈ 引導(dǎo)需求
◈ 解決問題
二. 咨詢師的專業(yè)方法論-解決客戶需求與問題
◈ 掌握第一步:問題描述的方法與技巧,定義問題,區(qū)分問題
◈ 學(xué)會(huì)第二步:分解問題,利用邏輯樹將大問題,分解成小問題
◈ 懂的第三步:消除非關(guān)鍵議題,對(duì)非關(guān)鍵性問題進(jìn)行消除
◈ 執(zhí)行第四步:制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,解決問題責(zé)任到人,到各部分
◈ 思考第五步:進(jìn)行關(guān)鍵分析,學(xué)會(huì)關(guān)鍵的分析和論證的方法
◈ 規(guī)劃第六步:綜合結(jié)果,提出建議,建立金字塔結(jié)果化論點(diǎn)
◈ 呈現(xiàn)第七步:科學(xué)得出決策,完美表達(dá)解決方案
三. 以客戶為中心的業(yè)務(wù)開發(fā)流程
◈ 充分的準(zhǔn)備
◈ 人性化的開場白和問候語
◈ 探詢客戶的真正需求
◈ 產(chǎn)品陳述技巧
◈ 常見的五種拒絕方式及應(yīng)對(duì)技巧
◈ 準(zhǔn)成交機(jī)會(huì)的確立
四. SPIN模型與運(yùn)用
◈ SPIN與傳統(tǒng)銷售模式解析
◈ 問題與對(duì)話設(shè)計(jì)
◈ 進(jìn)入推銷主題的時(shí)機(jī)及技巧
五. 發(fā)掘需求的技巧
◈ 客戶的需求層面分析
◈ 客戶潛在需求
◈ 傾聽的重要性與選擇性
◈ 化隱藏性需求為明確需求
◈ 化目前需求為長遠(yuǎn)需求
◈ 化個(gè)體需求為整體需求
◈ 運(yùn)用總結(jié)技巧引導(dǎo)解決方案
六. 咨詢式- 介紹解決方案
◈ 介紹解決方案的五個(gè)步驟
◈ 產(chǎn)品展示的準(zhǔn)備、過程說明
◈ 產(chǎn)品展示的注意點(diǎn)
◈ 如何準(zhǔn)備產(chǎn)品展示的技巧
◈ 特性與利益的關(guān)聯(lián)
◈ 將產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)換成利益
七. 闡述并強(qiáng)化客戶購買欲望
◈ 獲得競爭優(yōu)勢(shì)
◈ 對(duì)“產(chǎn)品和服務(wù)”進(jìn)行競爭力分析
◈ 制定競爭展示方案
◈ 確定長處與不足并做到揚(yáng)長避短
◈ 克服競爭威脅
◈ 巧妙地將自己與競爭對(duì)手進(jìn)行比較
八. 展示增值利益
◈ 確認(rèn)本企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)勢(shì)
◈ 估算各種服務(wù)(如額外服務(wù)、更快的送貨、特殊利益、及時(shí)庫存等)的價(jià)值
◈ 確定各種資源的價(jià)值(如時(shí)間、勞動(dòng)力、空間、存貨、效率、利潤)
◈ 用投資回報(bào)率、存貨周轉(zhuǎn)率及庫存管理等工具來展示增值利益
◈ 展示中的異議與狀況處理
九. 產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧
◈ 如何以客戶為中心做方案陳述:FAB法則
◈ 金字塔原理與倒金字塔原理
◈ 關(guān)聯(lián)性陳述
◈ 非語言呈現(xiàn)技巧
十. 獲得客戶反饋的方法(討論)
◈ 處理客戶反饋的過程(討論)
◈ 客戶異議處理(分享與討論)
◈ 購買影響力識(shí)別與處理技巧
十一. 獲得承諾
◈ 何時(shí)及怎樣獲得承諾(討論)
◈ 客戶不愿做出承諾的情境處理
◈ 跟進(jìn)的溝通技巧
第四單元:合作共贏-無邊界管理
一. 與平行-共同完成訂單的其他企業(yè), 互相溝通, 建立平等順暢的關(guān)系
二. 組織協(xié)作的實(shí)踐原理的演變
◈ 信息-能力-權(quán)利-報(bào)酬
◈ 速度-彈性-整合-創(chuàng)新
三. 水平關(guān)系的實(shí)踐原理
◈ 速度-梳理流程與績效,新產(chǎn)品或服務(wù)以越來越快的速度推向市場,發(fā)掘出客戶價(jià)值
◈ 彈性-各種資源打破單位、部門之間的塊塊分割,能夠根據(jù)需要快速、經(jīng)常、無阻礙地在幕僚和直線部門之間流轉(zhuǎn)。
◈ 整合-日常工作可通過流水作業(yè)的團(tuán)隊(duì)予以解決,非常規(guī)性工作由從響應(yīng)單位、部門抽調(diào)力量構(gòu)成項(xiàng)目組來處理。
◈ 創(chuàng)新-舉辦跨單位、跨部門的專題研討會(huì)、報(bào)告會(huì),或問題攻關(guān)小組,以橫向團(tuán)隊(duì)的形式自發(fā)地進(jìn)行探索更好的想法
四. 方法-創(chuàng)造水平和諧的原則6大策略
◈ 用流程取代結(jié)構(gòu)
◈ 堅(jiān)持以客戶為中心
◈ 以一種模式面對(duì)客戶
◈ 為服務(wù)客戶構(gòu)建團(tuán)隊(duì)
◈ 符合客戶需求的人才建設(shè)與儲(chǔ)備
◈ 跨團(tuán)隊(duì)分享知識(shí)
五. 外部關(guān)系的實(shí)踐原理
◈ 速度-對(duì)于客戶和合作伙伴的要求和投訴,高度關(guān)注,迅速回應(yīng),建立一種合作伙伴關(guān)系
◈ 彈性-戰(zhàn)略資源和重要的管理者可以在企業(yè)伙伴之間流動(dòng)。
◈ 整合-供應(yīng)鏈和客戶經(jīng)理,在設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)行和戰(zhàn)略選擇的團(tuán)隊(duì)中居于核心地位,并發(fā)揮主導(dǎo)作用。
◈ 創(chuàng)新-能從供應(yīng)商和客戶那里經(jīng)常獲得大量的新產(chǎn)品和新工藝的建議和思路
六. 方法-擊穿外部邊界循序漸進(jìn)的5大行動(dòng)
◈ 以客戶為中心
◈ 重構(gòu)價(jià)值鏈
◈ 戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
◈ 定義角色與位置
◈ 打造生態(tài)圈
七. 領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)
◈ 經(jīng)營現(xiàn)在的同時(shí)為將來而轉(zhuǎn)變
◈ 管理難以控制的變革過程
◈ 帶領(lǐng)組織走向尚不明朗的目的地
◈ 正視對(duì)個(gè)人轉(zhuǎn)變的需要
八. 從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí):領(lǐng)導(dǎo)著力點(diǎn)
◈ 從專注于可衡量的短期經(jīng)營成果開始
◈ 建立一個(gè)迭代的愿景,而不是一個(gè)宏偉的計(jì)劃
◈ 為了打破邊界而打破邊界
◈ 促成這一切:一個(gè)演化的過程,一種演化的態(tài)度
精彩見證-劉成熙銷售與營銷類課程最受歡迎授課企業(yè)(部分選錄)累計(jì)100天以上
1 深圳星河地產(chǎn) 國際談判技巧 2009.05.07
2 湖南東方時(shí)裝有限公司 金融危機(jī)下 代理商團(tuán)購銷售技巧 2009.05.30
3 星河灣地產(chǎn)控股股份有限公司 高端客戶營銷心里學(xué)與溝通技巧 2009.6.11
4 上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 高端客戶營銷心理學(xué) 2009.11.03
5 星河灣房地產(chǎn)股份有限公司 高端客戶溝通技巧 2009.12.24
6 富士康科技集團(tuán) 雙贏談判技巧 2010.01.13-14
7 富士康科技集團(tuán) 雙贏談判技巧 2010.01.20
8 富士康科技集團(tuán) 雙贏談判技巧 2010.03.05-06
9 富士康科技集團(tuán) 雙贏談判技巧 2010.05.28-29
10 富士康科技集團(tuán) 雙贏談判技巧 2010.10.19-22
11 深圳漢莎技術(shù)有限公司 高端客戶營銷心理與大客戶銷售技巧 2010.02.21-22
12 佛山正大機(jī)電配套有限公司 市場開發(fā)與銷售技巧 2010.05.30-31
13 易居(中國)控股有限公司 高端客戶心理學(xué) 2010.06.23
14 浙江盾安機(jī)電科技有限公司 經(jīng)銷商管理之營銷技巧培訓(xùn) 2010.07.03
15 浙江盾安機(jī)電科技有限公司 經(jīng)銷商管理之營銷技巧培訓(xùn) 2010.08.04
16 浙江盾安機(jī)電科技有限公司 經(jīng)銷商管理之營銷技巧培訓(xùn) 2010.09.19
17 汽通用汽車金融有限責(zé)任公司 銷售談判技巧 2010.07.10-11
18 青島中遠(yuǎn)物流有限公司 物流業(yè)-市場營銷與銷售技巧 2010.08.20-21
19 美的集團(tuán)環(huán)境電器事業(yè)部 高效團(tuán)隊(duì)及營銷報(bào)告寫作技巧 2010.08.24
20 美的集團(tuán)環(huán)境電器事業(yè)部 終端管理 2010.08.25
21 惠浦電子(深圳)有限公司 高效商務(wù)談判技巧 2010.09.12
22 大地通訊集團(tuán) 商務(wù)談判技巧 2010-10-22
23 富士康科技集團(tuán) 雙贏談判技巧 2010-12-18
24 三菱電機(jī)空調(diào)影像設(shè)備(上海)有限公司 銷售談判技巧 2011-1-8
25 招商基金管理有限公司 顧問式營銷實(shí)務(wù)與客戶心理學(xué) 2010.1.9-10
26 易居中國房地產(chǎn)學(xué)院 大客戶與高端客戶銷售技巧 2011-1-19
28 東莞市東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 大客戶銷售技巧與管理 2011.2.10-11
29 清華大學(xué)總裁班長春 營銷渠道管理與營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2011.4.16-17
30 路勁地產(chǎn)集團(tuán) 高端客戶銷售與溝通技巧 2011年5月17-18號(hào)
31 廣東九豐集團(tuán) 市場營銷與大客戶銷售 2011-08-11/12
32 中國銀行山西省分行財(cái)富管理中心 高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧 2011/12/13-14
33 DBE珠寶 銷售團(tuán)隊(duì)管理 2012/2/22
34 浙江歐詩漫集團(tuán)銷售有限公司 訓(xùn)練銷售精英 2012年5月24
35 吉林聲廣傳媒有限責(zé)任公司 營銷渠道建立與管理 2012年10月8-9日
36 歐文托普(中國)暖通空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)有限公司 大客戶營銷 2013年3月8號(hào)
37 深圳戴維克珠寶首飾有限公司 銷售團(tuán)隊(duì)管理 2013年3月12
38 長園集團(tuán) 積極銷售心態(tài)與銷售技巧 2013年12月29
39 中億豐建設(shè)集團(tuán)股份有限公司 房地產(chǎn)卓越銷售技巧 2014年2月22-23號(hào)
40 佳能(中國)有限公司 直接客戶開發(fā)與管理 2014年3月8日
41 深圳黃金投資有限公司 渠道營銷與顧問式銷售技巧 2014年4月15日
42 華東醫(yī)藥紹興有限公司,華東醫(yī)藥湖州有限公司,華東醫(yī)藥寧波銷售有限公司 營銷人員溝通及目標(biāo)達(dá)成 2014年12月14-15日
43 湯淺蓄電池(順德)有限公司 市場營銷策略與銷售技巧(1天) 2015年1月23日
44 周大福珠寶金行(武漢)有限公司 門店導(dǎo)購人員銷售技巧 2015年3月17-18日
45 中國銀行太原平陽支行 客戶關(guān)系分層管理與顧問式營銷技巧 2015年11月21-22號(hào)
46 中國銀行太原平陽支行 對(duì)私客戶經(jīng)理顧問式營銷技巧 2015年10月31-11月1號(hào)
47 廣州賽意信息科技有限公司 高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧 2015年8月3日
48 嘉里置業(yè)(杭州)有限公司 房地產(chǎn)高端營銷與銷售實(shí)務(wù)技巧 2016年10月11-12號(hào)
49 寧波菱鋼彈簧有限公司 市場營銷策略與銷售技巧 2017年1月21-22號(hào)
50 農(nóng)業(yè)銀行肇慶分行 銀行客戶關(guān)系維護(hù)與管理 2017年5月21號(hào)
51 貴州中煙工業(yè)有限責(zé)任公司市場營銷中心 煙草營銷與客戶關(guān)系維護(hù) 2017年11月13-14號(hào)
52 吉田拉鏈(深圳)有限公司-廣州 孫子兵法與市場營銷銷售技巧 2018年7月12號(hào)
53 吉田拉鏈(深圳)有限公司-廈門 孫子兵法與市場營銷銷售技巧 2018年7月13號(hào)
54 碧桂園 高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧 2018年4月19號(hào)
55 深圳正中高爾夫球會(huì)有限公司 高端客戶銷售技能提升訓(xùn)練 2018年7月30-31
56 深圳市金運(yùn)達(dá)國際物流有限公司 市場營銷策略與銷售技巧 2019年7月29-30號(hào)
57 吉田拉鏈(深圳)有限公司 Taskforce-銷售目標(biāo)達(dá)成技巧 2019年9月23號(hào)
58 深圳航空有限責(zé)任公司 營銷渠道建立與管理 2019年12月10-11號(hào)
59 深圳市金運(yùn)達(dá)國際物流有限公司 銷售技巧 2020年10月14-15號(hào)
60 杭州共贏會(huì) 營銷管理 2021年1月6號(hào)
學(xué)歷與現(xiàn)職:政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA
經(jīng)歷:大英法律事務(wù)所所長;歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理;麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理;金運(yùn)達(dá)國際物流集團(tuán)副總裁;深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼CEO;清華大學(xué)長春總裁班客座教授,清華大學(xué)深圳研究院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院特邀授課專家,北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘授課專家,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)中高管研修班特邀授課專家,眾多國企及上市公司特聘授課專家,眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘授課專家。
重要介紹:
中國高端著名實(shí)戰(zhàn)管理專家,清華北大交大特邀授課教授;500強(qiáng)及超大型上市公司中高管定制組合型課程首選專家;擁有高管實(shí)戰(zhàn)資歷(分管戰(zhàn)略管理-市場營銷-人力資源-運(yùn)營管理等),20年以上專業(yè)授課經(jīng)驗(yàn),精研經(jīng)營戰(zhàn)略管理營銷人資。律師背景超強(qiáng)邏輯思維實(shí)戰(zhàn)管理出身構(gòu)建專業(yè)課程體系。成功咨詢與培訓(xùn)150多家全球及中國500強(qiáng)企業(yè);1800多家中大型頭部企業(yè),累計(jì)4000天場管理培訓(xùn);線上線下累計(jì)授訓(xùn)近百萬企業(yè)中高管和精英學(xué)員;內(nèi)訓(xùn)課程返聘率90%以上,課程滿意率95%以上;其創(chuàng)建的實(shí)戰(zhàn)管理團(tuán)隊(duì)咨詢項(xiàng)目續(xù)單率80%以上;專業(yè)誠信贏得信賴實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值品質(zhì)贏得尊重;獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率,授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。以國際化的培訓(xùn)理念課堂有趣經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)結(jié)果有效;讓學(xué)員突破心智模式-產(chǎn)生行動(dòng)學(xué)習(xí)-帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績。
品牌知名度:
中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi),綜合實(shí)時(shí)排名前15名以內(nèi),總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一,講師內(nèi)地授課量前三甲,持續(xù)九年授課每年達(dá)到280天以上,返聘率90%。
演講與授課專題:
企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃
BEM戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊
BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力-戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解
戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃與組織協(xié)同
OGSM年度經(jīng)營計(jì)劃制定與執(zhí)行
企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革
企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新與再成長之道
企業(yè)經(jīng)營思維提升
利潤倍增-科學(xué)經(jīng)營管理與持續(xù)增長策略
經(jīng)營效率分析與問題解決技巧
企業(yè)成功運(yùn)營與高效協(xié)同
組織診斷與經(jīng)營管理提升
突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長的動(dòng)力
創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道
組織協(xié)同與無邊界管理
組織文化塑造-打造企業(yè)競爭力
打造成功的戰(zhàn)略組織能力-企業(yè)組織能力建設(shè)與賦能發(fā)展
知人善任的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
LTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo)&情商領(lǐng)導(dǎo)力
教練領(lǐng)導(dǎo)力&變革領(lǐng)導(dǎo)力&高績效教練
迎接變革-四維變革管理&領(lǐng)導(dǎo)變革與變革管理
MTP中高層干部管理技能提升(12大模塊)
從技術(shù)到管理&德魯克系列課程經(jīng)理人與組織&卓有成效的管理者
敏銳學(xué)習(xí)力-成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者
商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧#簡報(bào)與公眾表達(dá)
部屬培育與在職OJT
目標(biāo)管理與績效考核
卓越績效管理實(shí)務(wù)
高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)
跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通&跨部門協(xié)作3.0無邊界管理與群策群力#向上管理
無邊界管理與高效組織協(xié)作
非職權(quán)影響力與沖突管理
問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考與科學(xué)決策&決斷力
創(chuàng)新思維訓(xùn)練
麥肯錫解決問題七步成詩
雙贏商務(wù)談判技巧
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
結(jié)構(gòu)化思維&金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)#沖突管理&高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)技巧
高管的人力資源管理策略與實(shí)務(wù)
戰(zhàn)略性人力資源管理
基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績效管理
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)
新生代后員工管理技巧#學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建
績效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧
企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧
TD關(guān)鍵人才梯隊(duì)組織建設(shè)與培養(yǎng)人才
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧
高端優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與投訴技巧
顧問式銷售與大客戶銷售技巧
市場營銷策略與銷售技巧
區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
無邊界管理與群策群力
項(xiàng)目管理技巧
高端著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家-劉成熙老師-迭代更新課
New-BEM戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行-工作坊(2-7天)
New-基于BLM模式的戰(zhàn)略與執(zhí)行(2天)
New-利潤倍增-科學(xué)經(jīng)營管理與持續(xù)增長策略(2天)
New-企業(yè)經(jīng)營思維(2天)
New-組織診斷與經(jīng)營管理提升(2天)
New-企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新與再成長之道
New-戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃(2天)
New-企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革(2天)
New-企業(yè)戰(zhàn)略思考(2天)
New-區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行(2天)
New-賦能領(lǐng)導(dǎo)力-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力法則(2天)
New-合作式思維-激活團(tuán)隊(duì)群體的智慧(2天)
New-跨部門協(xié)作-無邊界管理與群策群力(2天)
New-無邊界管理與高效組織協(xié)同技巧(2天)
New-行動(dòng)學(xué)習(xí)與群策群力問題解決工作坊(2天)
New-突破習(xí)慣領(lǐng)域培訓(xùn)-打造組織再成長的動(dòng)力(2天)
new-非職權(quán)影響力(2天)
new-洞察力-系統(tǒng)思考與科學(xué)決策應(yīng)用訓(xùn)練(2天)
New-LTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力2.0版本(2天)
New-創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略(2天)
New-互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新策略(2天)
New-新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新(2天)
New-敏銳學(xué)習(xí)力-成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者(2天)
授課方式
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享
講師風(fēng)格
透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快;講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析;授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
客戶點(diǎn)評(píng)
兩岸三地知名培訓(xùn)專家,授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識(shí)廣博,擅長針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性,豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬小時(shí),線上線下授課學(xué)員累計(jì)近百萬人次,得到眾多企業(yè)(如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè))及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。
主要專長與經(jīng)驗(yàn):
談判策略擬定與規(guī)劃;企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng);人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推;市場營銷與規(guī)劃,企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合;領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定,財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在咨詢輔導(dǎo)方面:對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng);人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定,市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位,以精辟獨(dú)到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。
在企業(yè)培訓(xùn)方面:企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營規(guī)劃、BEM,BLM、思維訓(xùn)練、MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、商務(wù)談判、大客戶銷售、問題分析與決策、人才發(fā)展等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。