【培訓對象】
任職1-3年的管理者、部門及團隊管理者、儲備（后備）干部

【培訓收益】
1. 帶領團隊明確方向； 2. 根據團隊狀況調整與團隊共處的策略； 3. 制定團隊沖突憲章，確保良性沖突； 4. 挖掘團隊沖突，制定應對策略； 5. 利用4種激勵理論開發自己的激勵計劃； 6. 明晰承諾的兩大前提，推動員工彼此承諾； 7. 利用話術推動部門之間的協作； 8. 對團隊現狀進行評估。

模塊一：認識團隊
團隊管理者要回答的3個問題
作為團隊管理者，隊員會問你什么？
必須回答的三個問題
Ÿ我們是誰？
Ÿ我們干什么？
Ÿ我們去哪兒？
高效團隊的5個維度
外部-業務：洞察力
內部-業務：交付力
內部-關系：融合力
外部-關系：鏈接力
核心-學習力
高效團隊的團隊7大標準

形式&方法
【小組研討】：
1. 團隊管理者要回答的3個問題
2. 高效團隊的7大要素
3. 高效團隊的5個維度

模塊二：建設團隊
維度1：洞察力
厘清需求
利益相關方分析
評估需求
組建團隊
你會選擇誰？
合格就等于合適嗎？
職能合適就能解決問題嗎？
貝爾賓團隊9個角色的啟示
形式&方法
【互動研討】：
1. 你會選擇誰？
【測頻分析】：
1. 你的團隊角色
【演練場】：
1. 利益相關方大圖

維度2：交付力
明確方向
明確方向的三個關鍵
Ÿ使命
Ÿ愿景
Ÿ價值觀
一個好用的結構-邏輯層次
Ÿ環境
Ÿ行為
Ÿ能力
Ÿ價值觀
Ÿ身份
Ÿ愿景

形式&方法
【互動研討】：
三個問題
【視頻分析】：
1. 中國綠年會上的“撕逼大戰”
2. 彭蕾和蔣芳的感悟
3. 歸來的沙克爾頓
【案例鏈接】：
阿里的六脈神劍
【演練場】：
1. 邏輯層次演講
2. 規劃你的“以身作則”
3. 團隊愿景共創

授權管理
授權的障礙與價值
授權五要素
Ÿ確定任務
Ÿ確定授權層次
Ÿ授權發布
Ÿ過程跟進
Ÿ總結成果
授權5層級
Ÿ等待指令-指揮式
Ÿ征得同意-批準式
Ÿ關鍵把關-把關式
Ÿ關注過程-追蹤式
Ÿ關注成果-委托式
授權三講六步法

形式&方法
【小組練習】：
1. 哪些工作可以授權
【實踐演練】：
1. 授權發布

維度3：融合力
建立信任
什么是建立信任
管理者如何獲得下屬的信任
團隊成員之間如何促進信任
做出承諾
團隊成員為什么不承諾？
做出承諾的兩個前提

形式&方法
【小組練習】：
1. 小組活動：基于信任個人經歷分享
2. 承諾的挑戰
【實踐演練】：
1.議事規則

匹配風格
管理者應如何界定下屬？
團隊如何才能取得有效的成功？
管理者與下屬的動態關系
下屬工作狀態的定義與分類
正確評判下屬的能力
Ÿ知識（學過沒有？）
Ÿ經驗（做過沒有？）
Ÿ技能（練的如何？）
正確評判下屬的意愿
Ÿ動機（想做嗎？）
Ÿ信心（能做嗎？）
Ÿ承諾（將會做嗎？）
正確評判下屬的準備度
ŸR1（低能力/低意愿）
ŸR2（低能力/高意愿）
ŸR3（高能力/低意愿）
ŸR4（高能力/高意愿）
管理者的行為模式
Ÿ工作行為
Ÿ關系行為
管理者的四種風格
ŸS1告知式解析
ŸS2推銷式解析
ŸS3參與式解析
ŸS4授權式解析
管理必須“因人而異”
形式&方法
【案例分析】：
1. 失街亭是誰的問題？
【視頻分析】：
1. 《獨立日》：羅斯凱斯符合“招飛”要求嗎？
2. 《卡特教練》：如何讓隊員絕地反擊
3. 《卡特教練》：當隊員對你失去信任
【情景模擬】：
1. 你的準備度是多少？
【測試分析】：
1. 你的管理風格
【小組討論】：
1. 我們該怎樣靈活調整
2. 自己的管理風格

激勵人心
馬斯洛需求理論的啟發
Ÿ生理
Ÿ安全
Ÿ社會交往
Ÿ尊重
Ÿ自我實現
動機理論的啟發
Ÿ親和需求
Ÿ成就需求
Ÿ權力需求
公平理論的啟發
Ÿ結果公平
Ÿ過程公平
Ÿ互動公平
Ÿ第四種可能性
第三驅動力
Ÿ自主
Ÿ專精
Ÿ目的
通過激勵創建集體主義精神

形式&方法
【案例分享】：
1. 分蘋果
2. 馬未都的故事
3. 公平嗎？
4. 無知之幕
5. 維基百科vs微軟百科
【小組研討】：
1. 日常工作中的激勵菜譜
【實踐演練】：
1. 識別員工的狀態
2. 設計激勵計劃

維度4：鏈接力
掌握沖突
沖突的5種方式
團隊沖突憲章
挖掘沖突
沖突的解決策略

彼此看見
發起請求
提供支持
表達需要

形式&方法
【實踐演練】：
1. 團隊沖突憲章
2. NEED & OFFER

維度5：學習力
系統性復盤
STEP1：目標懸掛
STEP2：結果評價
STEP3：5力歸因
STEP4：心智探索
STEP5：行動計劃

第三模塊：學以致用——學員實戰問題研討
本模塊將根據企業實際情況做課前深度定制訪談，確定實戰問題
（本大綱內容僅供客戶參考，具體案例及內容將根據客戶課前學員訪談或調研問卷做相應調整，具體內容以培訓前提供的學員手冊為準） 

【專業資質】

✦15年世界500強企業管理與運營經驗

✦俄羅斯西南國立大學應用心理學博士

✦TAVISTOCK塔維斯托克注冊團體動力師

✦TAVISTOCK塔維斯托克注冊組織發展與變革顧問

✦領越領導力、變革領導力認證資格講師

✦英國高管教練學院認證團隊教練

✦系統化管理研修中心MTP認證導師

✦GPSiFAR®培訓落地教練項目研發者

✦管理轉身TM落地項目架構師

✦管理績先鋒TM落地項目架構師

【價值主張】

讓培訓更落地，讓組織更美好！

 

【擅長領域】

組織發展與變革、精益戰略轉型、流程型組織建設、戰略規劃到執行、行動學習

【主講課程】

戰略規劃力：

《DSTE：戰略規劃到執行》、《OGSM打通戰略到執行的利器》

組織運營力：

《精益戰略轉型》、《流程型組織建設》、《高績效團隊建設》、《MTP管理技能訓練》（版權）、《問題分析與解決》

文化保障力：

《使命、愿景與價值觀共創工作坊》、《團隊協作5項要素工作坊》、《變革領導力》、《領越領導力》（認證）、《教練式領導力》【部分組織發展項目案例】

▲中某科集團

客戶情況：高科技企業，央企

服務期限：5年

服務內容：戰略規劃澄清、經營目標設定與分解、組織設計、人才盤點與培養、 經理人培訓、激勵機制建設、管理外包

服務效果：支持客戶從“國企”管理氛圍轉化到“市場化”的業績導向文化，實現戰略、組織、運營、團隊文化的系統匹配

▲潔綠環境科技

客戶情況：能源環保行業，民企，擬上市公司

服務期限：3年

服務內容：團隊愿景共創、戰略規劃和戰略目標設定、組織設計、流程和制度建設、人才發展規劃

服務效果：幫助客戶厘清戰略規劃和年度工作目標，優化組織和業務流程，提高管理團隊領導力，提高組織運行效率和戰略執行能力，支持企業逐步實現IPO。

▲某金融服務外包集團

客戶情況：國內最大的金融服務外包集團，民企，17000人

服務期限：3年

服務內容：組織變革引導與共識、組織設計、流程優化、組織發展和人力資源團隊輔導

服務效果：根據各階段的戰略方向，支持客戶團隊完成組織設計、流程優化以及變革推動，不斷提升客戶自身的業務運營和團隊管理能力

▲某國有計算機硬件制造集團

客戶情況：高性能計算機硬件制造，國企，上市公司

服務期限：5年

服務內容：組織設計、薪酬、績效體系建設、股權激勵計劃、人才盤點、企業內部標、管理能力提升培訓

服務效果：支持客戶建立滿足市場化競爭需要的組織體系和激勵機制，幫助客戶打造內部人才培養與開發體系，建成組織能力持續發展的學習型組織