【培訓對象】


【培訓收益】
1、轉變加盟商的訂貨觀念，使之與企業和訂貨制發展趨勢相吻合；
2、提升加盟商的貨品組合能力，增強加盟商的經營信心；
3、調整加盟商學習訂貨知識，提升其看款、組貨、下單專業技巧；
4、提升加盟商庫存處理能力，幫助加盟商設計成功的促銷方案；
5、協助加盟商制定補貨方案與補貨時間；
6、提升加盟商運營中貨品管理技巧；
7、解析終端店鋪高盈利管理秘訣；
8、加強合作共贏，提升終端商合作觀念；

一、加盟商終端運營管理的營銷理念
1、服裝終端業盈利的因素分析
2、中國服裝業的發展階段與特點
3、當今零售商應具備的成功心態
4、訂貨制的產生及意義
5、訂貨制在未來的發展與前景
6、訂貨案例

 

二、加盟商如何提升終端銷售業績
1、店前客流量的掌控與分析
2、如何提升進店率的策略
3、顧客成交率是需要導購超強的銷售意識
4、立刻倍增店鋪銷售業績的三大策略
5、經銷商迅速拓分店的策略
6、影響店鋪銷售業績的三大因素分析
7、服裝加盟商須具備的五大管理技能

 

三、加盟商如何科學訂貨
1、訂貨時的心態分析
2、訂貨的三大誤區
3、如何成為一名成功的買手
4、買手在訂貨時把握的四大流程
5、成功訂貨應具備的基本能力
6、買手采購前需要明確的五大因素
7、訂貨時必知的三大數據

 

四、加盟商貨品管理與終端致勝
1、如何成功補貨？
2、如何把握補貨的時機
3、控制庫存的四大步驟
4、軟化庫存的三種方式
5、成功實施促銷的秘訣
6、2009年成功促銷案例解析
7、零庫存經營者的故事

 

五、現場互動
提問與解答

 

• 銀行服務創新與投訴處理技巧

   

  第一部分：服務創新第一講：服務的真正內涵一、常見的服務的誤區1. 態度好就是好的服務？2. 有問必答就是好的服務？案例分析：某行呼叫中心的對話分析、顧客問廁所二、服務的概念1. 提供幫助，創造感覺2. 提供客戶幫助的細節分析3. 創造客戶感覺的十八個小做法4. 讓我們的服務引發顧客自發傳播的技巧三、情感幫助..

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• 銀行投訴處理技巧

   

  前言：投訴新內涵1. 體驗經濟時代“投訴”的新含義1）客戶沒有告狀算不算投訴？2）員工沒有犯錯但顧客不滿意算不算投訴案例分析：某行匯款重復排隊的案例第一講：有效處理客戶投訴的原則1. 有效處理客戶投訴的原則1）三變原則2）“四要四先原則”案例分析：表哥事件、保險公司客戶跳..

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• 現場干部管理技巧

   

  第一講 班組長的使命與職責第一節 班組長的管理水平現狀1、生產技術型2、盲目執行型3、大撒把型4、勞動模范型5、哥們兒義氣型第二節 班組長的地位界定1、班組長的地位2、班組長對三個階層人員的不同立場3、班組長的產生形式4、班組長的重要作用第三節 班組長對三個階層人員不同立場1、面對經營者他又應站在反映部..

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• 房地產客戶投訴處理技巧與卓越客戶關系

   

  一、正確認識客戶投訴1．客戶投訴的心理分析（1）對客戶投訴的“價值”認識【資料】關于客戶投訴的心理動機調查（2）客戶投訴的八大心理動機分析【提示】客戶投訴后的心理期待2．客戶投訴的原因3．房地產客戶投訴的十大熱點4．客戶投訴的渠道分析二、客戶投訴處理的影響因素分析 1．服務人員可能影響顧..

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• 持續盈利-鞋服業終端人性化服務升級訓練營

   

  第一章：店鋪服務的意義標準一、 店鋪服務意義1. 服務時產品附加值的表現2. 優質化服務可以促成產品銷售3. 服務可以體現出一個品牌的價值4. 服務的功能會超越銷售的功能5. 服務可以解決顧客的異議6. 人性化服務是維護老顧客的前提二、 店鋪服務的標準1. 著干凈整潔的工衣，穿波鞋2. 按公司要求化妝3. 佩帶..

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• 80/90年代后員工管理技巧

   

  一、80/90年代后員工的特點＠你看得懂這些網絡語言嗎？　1、時代環境特征2、行為表現3、心理特點4、行為或心理背后的原因分析二、破解80/90年代后員工管理5招1、影響有效管理80/90年代后的六大難點2、取得80/90年代后員工信賴的五個招術 走進80/90年代人的世界與空間᠕..

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