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本課程專為各行業企事業機構的董事長、總經理、分公司總經理或特別項目負責人等及主持領導企業戰略發展、日常經營和跨部門協作等各部門從事高層管理活動的中高層管理人員量身定做。
【培訓收益】
1、中層應具備的基本品質；
2、中層與上級有效溝通的藝術；
3、中層與同級相處的藝術；
4、最優秀的中層如何做人。
一、什么是中層
n 中層是企業的棟梁
n 中層應注意自己的形象設定
n 中層要有忍辱負重的能力
n 中層管理的黃金分割法則
n 中層應幫助老板排憂解難
n 中層應確立自己的領導風格
n 中層應控制好自己的情緒
二、中層應具備的基本品質
n 要忠誠，但不是愚忠
n 為下屬的過失負責
n 有主動創新的意識
n 工作要充滿激情
n 量力而行，適時拒絕
n 善于總結，善于匯報
n 具有感恩之心
n 講誠信，對自己負責
三、中層與上級有效溝通的藝術
n 了解上司，讓工作更有成效
n 上級“授權”，不同領導區別應對
n 端正立場，始終站在上級一方思考
n 勤于匯報，讓領導放心、安心
n 善于變通，凡事留有余地
n 業績第一，結果才是硬道理
n 把握分寸，到位但不越位
n 多備方案，請領導做選擇題
四、中層與同級相處的藝術
n 高標做事，低調做人
n 用共同的目標促成合作
n 善于說贊美的話
n 幫助同事就是幫助自己
n 尋求與反對者的共鳴
n 婉言拒絕同級的不合理請求
n 遠離小人而不得罪小人
五、中層管理下屬的藝術
n 贊美和鼓勵下屬走向成功
n 工作不是員工生命的全部
n 利用權威嚴格要求下屬
n 激發員工的主人翁意識
n 做“平臺”而不是“拐杖”
n 多留些臉面給下屬
n 多些指導，少些領導
六、最優秀的中層如何做人
n 提升有效溝通的能力
n 構建彼此坦誠的溝通氛圍
n 不要對員工的期望值過高
n 巧妙化解領導對自己的誤會
n 處罰員工前先處罰自己
n 多從企業內部選拔人才
n 收斂鋒芒是為人處世的大智慧
七、最優秀的中層怎樣辦事
n 保證完成任務才是硬道理
n 弄清問題再作決定
n 不要在細枝末節上浪費時間
n 做善于找方法的****者
n 用制度來保證工作的落實
n 不當“差不多先生”
n 用更多更好的方法解決問題
n 跟蹤目標，及時解決問題
八、帶隊伍：打造高績效團隊
n 中層不只是管理者，更是領導者
n 解雇績效低的員工，選用合適的
n 適時地向下級授權
n 把員工的力量聚成合力
n 為團隊制訂挑戰性目標
n 善于賦予員工使命感
n 先制訂計劃再采取行動
九、看結果：打造一流的執行力
n 用制度管人，而不是人情管理
n 無條件也要創造條件保證執行
n 砍掉累贅，把責任追究到底
n 細節決定執行成敗
n 速度第一，完美第二
n 執行力更需要指導力
n 自己先成為執行力的尖兵
n 全面提升下屬的執行力
十、完善自我，贏在中層
n 挖掘自身的優良品質
n 不要讓人感覺你心高氣傲
n 不輕視工作中的任何細節
n 珍惜時間，提高工作效率
n 適度創新，不急功近利
n 抽空充電，提升自身素質
十一、超越中層，走向高層
n 下屬的成功才是自己的成功
n 有智慧有頭腦地投入工作
n 用“老板心態”管理企業
n 樹立“空杯心態”
n 保持積極向上的態度
n 始終超出上級的預期
顏廷錄 咨詢管理實戰專家，多家企業常年簽約管理顧問、《贏家大講堂》特聘專家、清華、北大等大學E-MBA客座教授，出版有管理類專著《企業主管成功力學》（中國文史出版社）、《管理功力》（西南交大出版社），管理光盤、視頻《高效管理與自我控制》、《有效激勵》《目標與計劃管理》等。曾發表《海邊，那個失眠的窗口》、《十八歲》、《聽歌》、《裸體的小伙子》等文學及詩歌作品，文化書籍《茶道·非常道》4月份即將由上海錦繡出版社出版。接受過作者咨詢培訓的客戶涉及政府、公安、金融、央企、國企、民企等千余家企事業單位。
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